Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Связаться с отделом продажВойти в систему
Связаться с отделом продажВойти в систему

Настройте отправку опросов прямо в Salesforce, чтобы получать более глубокую аналитику о потенциальных клиентах и повышать лояльность.

Человек на фоне снимков экрана со страницами SurveyMonkey и Salesforce
Логотип Hershey's
Логотип Samsung
Логотип HP
Логотип компании Verizon
Логотип Kellogg's

От обратной связи к действиям — получите преимущество обоих приложений и принимайте более грамотные решения.

Снимок экрана опроса NPS от SurveyMonkey и назначения полей опроса

Настройте автоматическую рассылку опросов в ключевых точках соприкосновения с клиентом — от онбординга до продления подписки. Мгновенно просматривайте ответы в Salesforce по мере их поступления, чтобы оперативнее реагировать и предотвращать уход клиентов.

Соберите всю аналитику о клиентах на одной платформе. Узнайте, как впечатления клиентов влияют на ваш рост и уровень удержания, объединив операционные данные с отзывами. Предоставьте командам возможность действовать безотлагательно.

Снимок экрана панели аналитики в SurveyMonkey
Снимок экрана пользовательской панели NPS, разработанной в SurveyMonkey

Легко отслеживайте настроения клиентов с помощью постоянно доступных опросов, выявляйте положительные тренды и потенциальные проблемы. Оценивайте показатель удовлетворенности клиентов, Net Promoter Score® и другие показатели, собирая ценные данные, которые помогут вам принимать решения, ориентированные на клиента.

Расширьте собранные в Salesforce сведения с помощью обратной связи и разрабатывайте более эффективные и сегментированные маркетинговые кампании любого масштаба. Предоставьте отделу продаж доступ к более качественным данным и рассылайте опрос для анализа успехов и потерь для оптимизации продаж.

Снимок экрана интеграции Salesforce с SurveyMonkey

Задайте автоматическую рассылку опросов существующим и потенциальным клиентам с помощью триггеров из стандартных и настраиваемых объектов Salesforce.

Объедините данные о клиентах с операционными данными. Расширьте базу своей CRM-системы, назначив опросы SurveyMonkey любому объекту в Salesforce.

Анализируйте обратную связь клиентов в реальном времени. Легко создавайте отчеты и панели управления, обеспечивая команде доступ к нужным ей данным.

Принимайте меры на основе более глубокой аналитики. Поддерживайте связь с клиентами и создавайте более эффективные и персонализированные маркетинговые кампании.

Логотип Greyhound

Мэтт Скулфилд
руководитель отдела коммерческой аналитики в Greyhound

SurveyMonkey и Salesforce

Ознакомьтесь с 4 советами по измерению и повышению уровня удовлетворенности клиентов.

SurveyMonkey и Salesforce рядом с показателями NPS

Узнайте, как интеграция с Salesforce помогла компании в сфере защиты данных повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Логотипы различных интеграций SurveyMonkey, включая с Mailchimp, HubSpot, Zoom, Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce

Получите максимальную пользу из данных опросов с помощью более чем 120 приложений и плагинов.

SurveyMonkey и Salesforce

Узнайте, как установить приложение SurveyMonkey for Salesforce в нашем справочном центре.

Поговорите со специалистом о том, как приложение SurveyMonkey for Salesforce поможет вам составить полноценное представление о своих клиентах и принимать быстрые решения на основе обратной связи. Заполните форму ниже, чтобы наша команда могла связаться с вами.

Net Promoter, Net Promoter® Score и NPS являются торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. и Fred Reichheld.