Шаблон опроса об удовлетворенности покупками
1.
В целом как бы вы оценили свои впечатления от шопинга сегодня?
Отлично
Очень хорошо
Хорошо
Неплохо
Плохо
Согласны вы или нет со следующими утверждениями?
2.
Цена была справедливой.
Категорически не соглашаюсь
Не соглашаюсь
Затрудняюсь ответить
Соглашаюсь
Полностью соглашаюсь
3.
Предоставленная информация помогла мне принять обоснованное решение.
Категорически не соглашаюсь
Не соглашаюсь
Затрудняюсь ответить
Соглашаюсь
Полностью соглашаюсь
4.
Мне удалось оплатить удобным для меня способом.
Категорически не соглашаюсь
Не соглашаюсь
Затрудняюсь ответить
Соглашаюсь
Полностью соглашаюсь
5.
Итоговая сумма была четко указана.
Категорически не соглашаюсь
Не соглашаюсь
Затрудняюсь ответить
Соглашаюсь
Полностью соглашаюсь
6.
Условия покупки были мне понятны.
Категорически не соглашаюсь
Не соглашаюсь
Затрудняюсь ответить
Соглашаюсь
Полностью соглашаюсь
7.
Что мы могли бы сделать, чтобы улучшить процесс покупки?