Шаблон опроса для получения индекса потребительских усилий (CES)
1.
Насколько легко вам было [что-то сделать]?
Намного легче, чем я ожидал(а)
Легче, чем я ожидал(а)
Так, как я и ожидал(а)
Труднее, чем я ожидал(а)
Намного труднее, чем я ожидал(а)
2.
Что могло бы облегчить эту задачу?
3.
В целом насколько вас устраивает наша компания?
Устраивает
Скорее устраивает
Нейтральное отношение
Скорее не устраивает
Совсем не устраивает