* 1. Насколько уважительно данный сотрудник относится к членам коллектива?

* 2. В какой степени данный сотрудник оказывает поддержку членам коллектива?

* 3. Насколько эффективно сотрудник проводит обмен информацией с другими?

* 4. Насколько серьезно сотрудник стремится к самосовершенствованию?

* 5. Насколько заинтересован сотрудник в получении оценки по своей работе?

* 6. Насколько легко сотрудник просит объяснить то, что ему не понятно?

* 7. Насколько сотрудник способен справиться с конфликтами или разногласиями?

* 8. Насколько сотрудник стремится превзойти ожидания клиента?

* 9. Насколько хорошо сотрудник понимает точку зрения клиента?

* 10. Насколько эффективно сотрудник адаптирует сообщения для отдельных клиентов?

T