Мысли, эмоции, отзывы, оценки

Уважаемый водитель! Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями и мыслями об АЗС, которые встречаются вам и вашему авто. Ответьте, пожалуйста, на вопросы, это займёт у вас около 20-ти минут. В благодарность на вашу бонусную карту мы начислим 150 бонусов. Если у вас еще нет карты, то вы сможете ее бесплатно оформить, на нее мы также начислим 150 бонусов. Также среди участников опроса мы разыграем подарки! Уже ждем вас и ваш автомобиль в гости!

Question Title

* 1. На АЗС с какой системой оплаты вы предпочитаете заправляться? Прокомментируйте, по возможности, свой ответ.

Question Title

* 2. На каких АЗС вы чаще всего заправлялись за последние полгода? (отметьте  не более 3-х брендов)

Question Title

* 3. Так исторически сложилось,  что вокруг топливной отрасли много мифов и слухов. Выберите, пож-ста, те утверждения, с которыми вы склонны согласиться.

Question Title

* 4. Расположите, пожалуйста, эти   критерии выбора АЗС  в порядке убывания важности для вас (от 1 до 11). Например, для меня самое важное – расположение, выбираю цифру "1". Далее – качество топлива – "2" и т. д. в порядке убывания важности.

Question Title

* 5. Бывали ли случаи, когда ваш знакомый/друг/коллега/ настоятельно  НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ заправляться  на какой-то  конкретной АЗС или на сети АЗС. Какие аргументы  при этом приводились?

Question Title

* 6. Бывали ли случаи, когда ваш знакомый/друг/коллега/член семьи ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДОВАЛ заправляться на какой-то конкретной АЗС или на сети АЗС. Какие аргументы при этом приводились?

Question Title

* 7. Кого вы считаете экспертами в области качества топлива на АЗС, к кому склонны прислушиваться?

Question Title

* 8. Представьте, что  рядом с АЗС, на которой вы предпочитаете заправляться, открылась новая, современная, красивая АЗС,  под неизвестным вам брендом. При каких условиях вы заправитесь на ней?

Question Title

* 9. Сообщите, пож-ста, что у вас, как автолюбителя "наболело" в отношении АЗС вообще? Что бы вы изменили?

Question Title

* 10. Соответствует ли уровень цен на  АЗС "Лукойл" уровню качества топлива и сервиса? (5 - да соответствует, 1 - совсем не соответствует)

Question Title

* 11. Если вы покупали когда-либо кофе на АЗС "Лукойл", оставьте, пож-ста, мнение о нем  по 5-ти бальной шкале:

Question Title

* 12. Поделитесь, пожалуйста, что вам нравится в АЗС "Лукойл" больше всего?

Question Title

* 13. Расскажите, пожалуйста, что вам не очень нравится/раздражает/приносит не позитивные эмоции при посещении АЗС “Лукойл”?

Question Title

* 14. Какова вероятность  того (от 1 до 10), что вы порекомендуете АЗС “Лукойл” друзьям, коллегам, знакомым при случае?

Question Title

* 15. В чем, по вашему мнению,  3 главных  преимущества  АЗС “Лукойл”  по  сравнению с другими АЗС?

Question Title

* 16. В чем, по вашему мнению,  сеть АЗС “Лукойл”  “отстает” от других  АЗС?

Question Title

* 17. При каких условиях Вы бы заправлялись на АЗС "Лукойл" чаще?

Question Title

* 18. Поставьте, пож-ста, оценки работе сети  АЗС "Лукойл"  от 1 (плохо) до 10 (отлично) в сравнении  с другими АЗС по следующим составляющим:

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Удобство расположения (охват территории)
Цены на топливо 
Качество топлива 
Узнаваемость бренда
Программа лояльности (бонусная система)
Наличие магазина или кафе
Цена сопутствующих товаров
Сервис
Промо-акции  и выгодные предложения для клиентов
Коммуникации с клиентами через разнообразные каналы

Question Title

* 19. Уфф.. Мы уже на финишной прямой! Укажите, пожалуйста, ваш возраст.

Question Title

* 20. Укажите, пожалуйста, ваш пол.

Question Title

* 21. Подскажите, пожалуйста, каков ваш водительский стаж?

Question Title

* 22. Сколько членов вашей семьи имеют водительские права?

Question Title

* 23. Сколько в вашей семье автомобилей?

Question Title

* 24. Опишите, пожалуйста, ваше семейное положение:

Question Title

* 25. Пожскажите, пожалуйста, каков доход в вашей семье на человека в месяц?

Question Title

* 26. Подскажите, сколько детей у вас в семье?

Question Title

* 27. Подскажите, покупали ли вы что-либо в сети магазинов "Доминго" за последние полгода?

Question Title

* 28. Благодарим! Для того, чтобы вы получили свой подарок за участие в опросе - 150 бонусов на вашу карту, укажите, пож-ста, номер вашей карты, электронную почту, имя и  телефон для связи, если что-то пойдет не так.

T