* 1. Какой период времени Вы сотрудничаете с нашей компанией?

* 2. Соответствует ли качество наших услуг Вашим требованиям и ожиданиям?

* 3. С какими проблемами при работе с нашей компанией Вы сталкиваетесь?

* 4. Соответствует ли качество поставляемой нами продукции согласованным требованиям (условиям договоров, техническим заданиям и т.п.)?

* 5. Ваше мнение о качестве наших услуг в сравнении с другими компаниями, предлагающими те же услуги/ продукцию?

* 6. Оперативно ли мы реагируем на Ваши письма и запросы?

* 7. Всегда ли наши специалисты в состоянии дать Вам нужную информацию?

* 8. Удовлетворены ли Вы состоянием нашей продукции после ее поставки Вам?

* 9. Из каких источников Вы получили информацию о нашей компании и услугах?

* 10. Ваши замечания и предложения для компании

T