Анкета для иностранных медицинских туристов в РФ Question Title * 1. Насколько вероятно, что Вы порекомендуете лечение в российской медицинской организации другу или коллеге? Исключено — 0 Весьма вероятно — 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 OK Question Title * 2. Прокомментируйте, пожалуйста, свою оценку. OK Question Title * 3. Сколько Вам лет? до 18 18 - 24 25- 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 Старше 65 OK Question Title * 4. Укажите Ваш пол Женщина Мужчина OK Question Title * 5. В какой стране Вы проживаете постоянно? OK Question Title * 6. Оцените Ваш уровень дохода Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий Очень высокий OK Question Title * 7. За какой услугой Вы обращались? OK Question Title * 8. В какой медицинской организации РФ Вы проходили лечение? OK Question Title * 9. Вы впервые лечились за рубежом? Да Нет, уже лечился не в России Нет, уже лечился в России OK Question Title * 10. Почему решили искать медицинскую помощь за рубежом? (выберите один или несколько вариантов) В стране проживания дорого В стране проживания длительный период ожидания В стране проживания такая медицинская услуга не предоставляется Не доверяю качеству подготовки врачей в стране проживания Из-за низкого качества медицины в стране проживания в целом Ваш вариант OK Question Title * 11. В каких странах, кроме России, рассматривали возможность получения медицинских услуг? OK Question Title * 12. По каким причинам выбрали российскую медицинскую организацию для получения услуги? (выберите один или несколько вариантов) Хороший уровень здравоохранения и качество медицинской помощи Высокий уровень квалификации врачей и медицинского персонала Рекомендация авторитетного человека Удобно добираться до медицинского центра Устраивает цена медицинской услуги Простота получения визы Политическая стабильность и безопасность в стране Хорошие результаты медицинской помощи при обращении ранее Отсутствие (незначительный) периода ожидания Желание совместить поездку в Россию с лечением Другое (укажите) OK Question Title * 13. Откуда Вы узнали о возможности получить медицинскую помощь в России? Медицинский или медицинско-туристический сайт Социальные сети Телевидение Информация от друзей Рекомендация лечащего врача в стране проживания Рекомендация пациентов, уже получивших подобную медицинскую услугу в российской клинике Научный (популярный) журнал Ниоткуда, всегда знал(а) о такой возможности Выставка Ваш вариант OK Question Title * 14. Какими источниками информации пользовались при исследовании этого вопроса / выборе страны / выборе медицинской организации? (выберите один или несколько вариантов) Медицинский или медицинско-туристический сайт Социальные сети Телевидение Информация от друзей Рекомендация лечащего врача в стране проживания Рекомендация пациентов, уже получивших подобную медицинскую услугу в российской клинике Научный (популярный) журнал Выставка Ваш вариант OK Question Title * 15. Насколько просто было найти информацию о медицинских услугах в России? Сразу нашёл всю необходимую информацию Потребовалось время, но информация доступна С большим трудом можно отыскать информацию о российских медицинских центрах Практически отсутствует OK Question Title * 16. Оцените, пожалуйста, насколько удовлетворены Ваши ожидания качеством медицинской помощи в целом? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 17. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены стоимостью медицинской услуги? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 18. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены уровнем компетентности врачей и иного медицинского персонала? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 19. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены техническим оснощением медицинской организации? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 20. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены доброжелательностью врачей и иного медицинского персонала? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 21. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены скоростью оказания медицинской услуги? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 22. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены трансфером и иными логистическими услугами? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 23. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены культурно-развлекательными услугами? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучше, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучше, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 24. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены питанием во время получения медицинских услуг? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 25. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены процедурой оформления документов во время получения медицинских услуг? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 26. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены организацией получения медицинской помощи в целом? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучшем, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 27. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены процедурой получения визы для въезда на лечение в РФ? Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучше, чем ожидал(а) Нет ответа Значительно хуже, чем ожидал(а) Хуже, чем ожидал(а) Соответствовало ожиданиям Лучше, чем ожидал(а) Значительно лучше, чем ожидал(а) Нет ответа OK Question Title * 28. Что бы Вы сказали человеку, рассматривающему возможность получения медицинских услуг в России? OK ГОТОВО