Уважаемый житель Академического!

Пожалуйста, уделите несколько минут заполнению анкеты и оцените качество услуг УК «Академический» в 2018 году.  В комментариях к вопросам вы можете оставить свои предложения по улучшению нашей работы.

Question Title

* 1. Оцените качество уборки подъездов

Question Title

* 2. Оцените содержание придомовой территории в зимний период

Question Title

* 3. Оцените содержание придомовой территории в летний период

Question Title

* 4. Оцените работу клиентского отдела УК

  1 2 3 4 5
Качество работы сотрудников 
Удобство сервиса для жителей

Question Title

* 5. Оцените работу диспетчерской службы УК (227-10-11)?

  1 2 3 4 5
Грамотный прием заявки
Вежливость диспетчера
Проверка выполнения заявки
Возможность дозвониться
Своевременное информирование об отключениях

Question Title

* 6. Оцените работу технического персонала (сантехники, электрики, плотники и т.д.)

  1 2 3 4 5
Качество выполнения работ
Клиентоориентированность 

Question Title

* 7. Для выполнения платных бытовых услуг вы предпочитаете обращаться в "Мастер-дом" или в иные организации?

Question Title

* 8. Оцените сайт uk-akadem.ru

  1 2 3 4 5
Информационное наполение
Функционал и удобство личного кабинета

Question Title

* 9. Будете ли вы пользоваться мобильным приложением УК "Академический"?

Question Title

* 10. Каким способом вам удобнее всего обращаться в управляющую компанию (заявки, вопросы)

Question Title

* 11. Для информирования жителей мы используем: смс-уведомления, сайт, газету, информационные стенды, рассылку писем. Каким еще способом вам было бы удобно получать информацию от УК?

Question Title

* 12. Оцените в целом работу компании в 2018 году

Question Title

* 13. Сравните качество услуг УК "Академический" с другими управляющими компаниями

Question Title

* 14. Ваши предложения по улучшению качества работы управляющей компании

T