Опрос для оценки удовлетворенности службой поддержки

1.
По шкале от 0 до 10
Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?
0 — Исключено, 10 — Весьма вероятно
ИсключеноВесьма вероятно
2.В целом насколько вы довольны работой нашей службы поддержки?
3.Насколько легко было получить необходимую поддержку?
4.Насколько хорошо служба поддержки удовлетворила ваши потребности?
5.Насколько быстро нам удалось решить вашу проблему?
6.Как бы мы могли улучшить ваше взаимодействие со службой поддержки?
7.Как давно вы являетесь клиентом нашей компании?
8.Насколько вероятно, что вы совершите покупку у нас в будущем?
9.Есть ли у вас другие комментарии, вопросы или замечания по поводу нашей службы поддержки?