Перейти к содержимому
Опрос для оценки удовлетворенности продуктом
1.
По шкале от 0 до 10
Насколько вероятно, что вы порекомендуете этот продукт другу или коллеге?
0 — Исключено, 10 — Весьма вероятно
Исключено
Весьма вероятно
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
В целом насколько вы довольны [ПРОДУКТОМ]?
Очень довольны
Скорее довольны
Скорее недовольны
Очень недовольны
3.
Какими из перечисленных ниже слов вы бы описали [ПРОДУКТ]? Выберите все подходящие варианты.
Неэффективный
Надежный
Непонятный
Понятный
Доступный
Практичный
Слишком дорогой
Ненадежный
Ничего из этого
4.
Насколько легко пользоваться [ПРОДУКТОМ]?
Легко
Относительно легко
Довольно сложно
Очень сложно
5.
Насколько хорошо [ПРОДУКТ] отвечает вашим потребностям?
Довольно хорошо
Неплохо
Не очень хорошо
Плохо
6.
Что бы вы улучшили в [ПРОДУКТЕ]?
7.
Как давно вы являетесь клиентом нашей компании?
Меньше полугода
От полугода до года
1–2 года
Более 3 лет
8.
Насколько вероятно, что вы приобретете у нас другой товар в будущем?
Очень вероятно
Довольно вероятно
Маловероятно
Исключено
9.
Есть ли у вас другие комментарии, вопросы или замечания относительно [ПРОДУКТА]?