Перейти к содержимому
Опрос для оценки удовлетворенности решением
1.
По шкале от 0 до 10
Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?
0 — Исключено, 10 — Весьма вероятно
Исключено
Весьма вероятно
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
В целом насколько вас устраивают наши товары и услуги?
Устраивают
Скорее устраивают
Скорее не устраивают
Совсем не устраивают
3.
Насколько хорошо наши товары и услуги отвечают вашим потребностям?
Довольно хорошо
Неплохо
Не очень хорошо
Плохо
4.
Как бы вы оценили качество наших товаров и услуг?
Очень качественные
Качественные
Низкого качества
Очень низкого качества
5.
Насколько быстро мы реагировали на ваши потребности?
Довольно быстро
Скорее быстро
Не очень быстро
Совсем не реагировали
6.
Как мы могли бы улучшить наши товары и услуги?
7.
Как давно вы являетесь клиентом нашей компании?
Меньше полугода
От полугода до года
1–2 года
Более 3 лет
8.
Насколько вероятно, что вы продолжите пользоваться нашими продуктами и услугами?
Очень вероятно
Довольно вероятно
Маловероятно
Исключено
9.
Есть ли у вас другие комментарии, вопросы или замечания?