Перейти к содержимому

Шаблон опроса для сбора отзывов авиапассажиров

1.Ваши полеты на самолете обычно связаны с поездками делового или личного характера?
2.Вы обычно покупаете билеты на самолет непосредственно у авиакомпании, через сайт онлайн-продаж со скидками для путешествий (например, Skyscanner, momondo, Aviasales и т. п.) или каким-либо другим способом?
3.Примерно сколько раз в год вы летаете на самолете?
4.Участвуете ли вы в программе лояльности авиакомпании?
5.Как часто вы берете с собой меньше вещей, чем хотели бы, чтобы избежать доплаты за провоз багажа на самолете нашей авиакомпании?
6.Как часто вы доплачиваете за выбор места в самолете, когда летите рейсом нашей авиакомпании?
7.Какие факторы наиболее важны для вас при выборе авиакомпании?
8.Среди всех авиакомпаний, рейсами которых вы летали, какая нравится вам больше всего?
9.Что необходимо сделать вашей самой любимой авиакомпании, чтобы вы продолжали быть ее лояльным клиентом?
10.Что следует сделать вашей самой нелюбимой авиакомпании, чтобы завоевать ваше расположение?