Шаблон опроса для сбора отзывов авиапассажиров Question Title * 1. Ваши полеты на самолете обычно связаны с поездками делового или личного характера? Бизнес В личных целях Другого характера (укажите) Question Title * 2. Вы обычно покупаете билеты на самолет непосредственно у авиакомпании, через сайт онлайн-продаж со скидками для путешествий (например, Skyscanner, momondo, Aviasales и т. п.) или каким-либо другим способом? Непосредственно у авиакомпании На сайте онлайн-продаж со скидками для путешествий Другим способом (уточните) Question Title * 3. Примерно сколько раз в год вы летаете на самолете? Question Title * 4. Участвуете ли вы в программе лояльности авиакомпании? Да Нет Question Title * 5. Как часто вы берете с собой меньше вещей, чем хотели бы, чтобы избежать доплаты за провоз багажа на самолете нашей авиакомпании? Всегда Почти всегда Примерно в 50 % случаев Редко Никогда Question Title * 6. Как часто вы доплачиваете за выбор места в самолете, когда летите рейсом нашей авиакомпании? Всегда Почти всегда Примерно в 50 % случаев Редко Никогда Question Title * 7. Какие факторы наиболее важны для вас при выборе авиакомпании? Выбор места Ограничения на багаж Специальное размещение (например, для детей или инвалидов) Выбор аэропорта прибытия Выбор аэропорта отправления Даты рейсов Цена билета Доплата за багаж Программа лояльности Прочее (уточните) Question Title * 8. Среди всех авиакомпаний, рейсами которых вы летали, какая нравится вам больше всего? Question Title * 9. Что необходимо сделать вашей самой любимой авиакомпании, чтобы вы продолжали быть ее лояльным клиентом? Question Title * 10. Что следует сделать вашей самой нелюбимой авиакомпании, чтобы завоевать ваше расположение? Готово