Сравнить весь набор функций
BASIC
Для простых опросов, форм и тестов.
Бесплатно
Использование
Неограниченное количество опросов, форм и тестов
Опросы без ограничений и прочее
Создавайте и рассылайте любое количество опросов, форм, анкет и тестов.Неограниченное количество вопросов в опросе
Неограниченное количество вопросов
В любом платном тарифном плане вы можете задавать столько вопросов, сколько хотите. Бесплатный тарифный план позволяет добавить не более 10 вопросов в один опрос.10 вопросов в каждом опросе
Количество ответов
Количество ответов
В каждом тарифном плане установлен указанный лимит количества ответов. Для просмотра ответов сверх лимита пользователям бесплатного тарифного плана необходимо сменить план.
В платных тарифных планах с пользователей взимается до $0.15 или эквивалентная сумма за каждый ответ сверх лимита.
Просмотр 25 ответов в каждом опросе
Неограниченное количество коллекторов
Коллекторы
Коллекторы позволяют разослать опрос несколькими способами, разным наборам респондентов и хранить данные ответов раздельно. К ним относятся веб-ссылки, приглашения по электронной почте и другие варианты.3 коллектора на опрос
Базовые элементы опроса
Более 500 профессиональных шаблонов
Более 500 профессиональных шаблонов
Быстро приступайте к работе, используя составленные экспертами шаблоны для любых задач, таких как регистрация на мероприятия, анализ уровня удовлетворенности клиентов и сотрудников, исследование рынка и т. д.Более 175 шаблонов
Готовые вопросы
Готовые вопросы
В нашей библиотеке, содержащей более 1800 готовых вопросов, вы можете выбрать наиболее подходящие вам вопросы, чтобы получить нужные ответы.Обязательные вопросы и проверка ответов
Параметры вопросов
Делайте вопросы обязательными, проверяйте правильность форматирования текстовых ответов (например, определенная длина, адреса электронной почты) и т. д.Поддержка 57 языков
Поддержка 57 языков
Автоматически переводите на другие языки часть текста опросов, например кнопки навигации и страницу завершения опроса.Создать с помощью ИИ
Создать с помощью ИИ
Функция «Создать с помощью ИИ» позволяет легко и быстро создавать опросы. Введите запрос, содержащий цели опроса, и мы сгенерируем опрос, который вы сможете отредактировать и настроить.Страница выставления оценок и результатов теста
Страница выставления оценок и результатов теста
Превратите любой опрос в тест. В конце теста показывайте респондентам их результаты и просматривайте статистику как отдельных, так и общих оценок.Специализированные отзывы (Профессиональные тесты)
Профессиональные тесты
Показывайте пользовательские отзывы о правильных, частично правильных и неправильных ответах по мере прохождения теста. В конце теста покажите заключительный отзыв на основе общей оценки участника. Кроме того, профессиональные тесты поддерживают автоматическую рассылку результатов участникам по электронной почте или экспорт статистики теста в формате PDF, XLS и CSV.Типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Вам доступны 13 распространенных типов вопросов, включая вопросы со множественными вариантами ответа, с изображением и видео и с текстовым полем. Дополнительные типы вопросов предлагаются в платных тарифных планах.Сбор контактной информации
Сбор контактной информации
Узнайте имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и другие данные респондента, используя наши типы вопросов для форм.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Измеряйте лояльность клиентов и узнавайте, сколько из них являются сторонниками вашей компании или бренда. Показатель NPS рассчитывается автоматически.Поле комментария
Поле комментария
Собирайте у респондентов длинные ответы в произвольной форме.Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Попросите респондентов расставить пункты в порядке предпочтения или оценить утверждения по шкале (примеры: звездочки, «полностью соглашаюсь», числовой ползунок).Матричные вопросы
Матричные вопросы
Используйте обычный вопрос с матрицей или матрицу раскрывающихся меню. Это закрытые вопросы, в которых респондентам предлагается оценить одно или несколько утверждений, выбрав один вариант ответа или используя несколько раскрывающихся меню.Шкала лучших и худших
Шкала лучших и худших
Узнайте, что больше всего нравится участникам, что меньше всего, а что не вызывает у них ярких эмоций.Прием платежей
Прием платежей
Принимайте в опросах платежи от респондентов с помощью Stripe или PayPal.Передача файла
Передача файла
Разрешите респондентам передавать файлы вместе со своими ответами.A/B-тестирование
A/B-тестирование
Проводите A/B-тестирование и избегайте систематической ошибки в ответах, расставляя в случайном порядке изображения или текст, которые видят респонденты.Карты кликов на изображении
Карты кликов на изображении
Попросите участников щелкнуть ту часть изображения, которая им больше всего нравится или подходит. Все щелчки будут отображены в виде точек. Например, если вы передаете изображение своего продукта, можно попросить пользователей щелкнуть ту часть упаковки, которая им нравится больше всего.Индивидуальная настройка и брендинг
Соответствие положениям Раздела 508 и стандартам WCAG2
Специальные возможности опросов
Используйте готовые темы с расширенными возможностями или проверьте опрос по нашему контрольному списку, чтобы обеспечить его соответствие требованиям Раздела 508 и стандартам WCAG2.Стандартные темы
Стандартные темы
Примените к опросу готовые темы, чтобы изменить его общий облик.Добавление Вашего логотипа
Добавление Вашего логотипа
Сделайте свой опрос уникальным. Добавьте оригинальное изображение или логотип и придайте своей работе персональный колорит.Пользовательские темы, цвета, шрифты и т. п.
Пользовательские темы и т. п.
Наши широкие возможности настройки позволяют легко создавать фирменные профессиональные опросы.Пользовательское окончание URL
Пользовательское окончание URL
Задайте пользовательское окончание URL-адреса, чтобы ссылка на опрос лучше соответствовала вашей теме, бренду и ожиданиям респондентов.
Пример: surveymonkey.com/r/ваш-опрос
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделайте логотип SurveyMonkey внизу опроса серым, чтобы он не выделялся в вашей теме.Дополнительные темы
Дополнительные темы
Выберите одну из наших премиум-тем, чтобы подобрать самый лучший внешний вид для вашего опроса. Цвета, шрифты, изображения и макет любой темы вы можете отредактировать по своему вкусу.Пользовательские страницы благодарности и дисквалификации
Настраиваемые страницы опросов
Добавьте пользовательскую страницу благодарности в конце опроса. Также можно показывать дисквалифицированным респондентам особое сообщение или направлять их на любой веб-сайт по вашему выбору.Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Скрывайте фирменные знаки SurveyMonkey в своих опросах, приглашениях по электронной почте и на страницах совместно используемых данных.Опросы под своей маркой
Опросы под своей маркой
Рассылайте опросы, используя домен research.net для сбора отзывов клиентов, чтобы не связывать их с SurveyMonkey или вашим брендом.Правила логики
Случайный порядок вариантов ответа
Случайный порядок вариантов ответа
Уменьшайте систематическую ошибку, меняя порядок вариантов ответов для различных респондентов.Логика пропуска для вопросов и страниц
Логика пропуска
Создавайте правила, чтобы направлять респондентов к последующей странице или вопросу на основании их предыдущих ответов. Также можно направлять пользователей, пришедших на определенную страницу, на другую страницу далее в опросе.Конвейерная организация вопросов и ответов
Конвейерная организация вопросов и ответов
Задавайте респондентам вопросы, ориентированные лично на них, на основе полученных ответов с предыдущих страниц.Случайный порядок вопросов и страниц
Случайный порядок вопросов и страниц
Сократите вероятность систематической ошибки, располагая страницы опроса или вопросы на странице в случайном порядке.Перенос ответов
Перенос ответов
Передавайте ответы респондентов в другие вопросы («конвейер»), чтобы персонализировать прохождение опроса.Отслеживание данных респондентов с помощью пользовательских переменных
Пользовательские переменные
Используйте пользовательские переменные для передачи в результаты опроса данных респондентов, собранных за пределами опроса, например идентификатора клиента. Таким образом вся информация сохраняется вместе.Случайный порядок блоков
Случайный порядок блоков
Группируйте родственные вопросы в блоки, чтобы применять логику сразу ко всем вопросам, а не по отдельности.Персонализация прохождения опроса с помощью расширенного ветвления
Расширенное ветвление
Установите условия, при выполнении которых будут отображаться или скрываться вопросы или страницы, респонденты будут направляться к следующим пунктам опроса и т. д.Персонализация вопросов с помощью расширенной конвейерной организации
Расширенная конвейерная организация
Подбирайте вопросы для каждого респондента на основе пользовательских переменных, контактных данных или ответов на предыдущие вопросы.Собирайте ответы
Рассылка опросов по веб-ссылке и через социальные сети
Веб-ссылки и социальные сети
Быстро разошлите опрос с помощью веб-ссылки или опубликовав опрос в социальных сетях, таких как WhatsApp, Facebook, X (Твиттер) и другие.Доступ к глобальной панели SurveyMonkey Audience **
SurveyMonkey Audience
Обратитесь к 335 миллионам людей из более чем 130 стран мира, чтобы найти свою целевую аудиторию.
SurveyMonkey Audience позволяет использовать платные функции опросов даже в бесплатном тарифном плане.
Просмотр, разрешение и блокировка IP-адресов
IP-адреса
Записывайте IP-адреса, чтобы собирать метаданные о респондентах. Разрешайте или блокируйте определенные IP-адреса, чтобы выбирать, кто может участвовать в опросе. Эту функцию также можно отключить.Защита опросов паролем
Защита опросов паролем
Требуйте от респондентов вводить пароль для доступа к опросу.Встраивайте или активируйте опросы на своем веб-сайте
Встраивание и запуск опросов
Добавьте на свой веб-сайт опросы, которые будут отображаться в одном и том же месте или всплывать при просмотре. Запускайте опросы сразу или с задержкой.Полноэкранный режим с таймером неактивности и блокировкой паролем
Полноэкранный режим
Превратите любое устройство в станцию для проведения опросов благодаря приложению SurveyMonkey Anywhere.
Для вашего удобства и безопасности в полноэкранном режиме предусмотрен таймер неактивности и блокировка паролем.
QR-коды
QR-коды
Предложите участникам отсканировать QR-код смартфоном, чтобы открыть опрос и пройти его.Приглашения по электронной почте
Приглашения по электронной почте
Рассылайте опросы с приглашением по электронной почте списку контактов и планируйте рассылку напоминаний и благодарностей.Планирование напоминаний по электронной почте
Планируйте отправку напоминаний по электронной почте
Запланируйте рассылку электронных писем, чтобы напомнить контактам об опросе. Автоматически отправляйте письма с благодарностью респондентам, которые прошли опрос.Письмо-подтверждение респондентам
Письмо-подтверждение респондентам
При отправке опросов по электронной почте разрешите каждому респонденту получать копию ответов.Отслеживание уровня просмотра, перехода по ссылкам и процентной доли ответивших
Аналитика электронных писем
Отслеживайте такие показатели, как уровень просмотра писем, количество переходов по ссылке и т. д., чтобы понимать, насколько эффективны ваши приглашения пройти опрос.Отбор аудитории для всплывающих опросов
Отбор аудитории для всплывающих опросов
Показывать на веб-сайте всплывающее окно с опросом в зависимости от определенного действия, например, когда посетитель прокручивает страницу или покидает ее.Повторяющиеся опросы
Повторяющиеся опросы
Повторно собирайте новые результаты того же опроса еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, чтобы легко отслеживать тенденции.Квоты ответов
Квоты ответов
Ограничьте общее количество респондентов вашего опроса или задайте определенные критерии, чтобы получить сбалансированную выборку (например, 300 ответов от мужчин и 300 ответов от женщин).Рассылка многоязычных опросов
Многоязычные опросы
Обратитесь к респондентам на их родном языке. Добавьте в один опрос различные языки и проанализируйте все результаты вместе как один набор данных.Переадресация после завершения опроса
Переадресация после завершения опроса
Выберите, что должно произойти, когда респонденты завершат опрос. Перенаправьте их на свой веб-сайт, верните в начало опроса или закройте браузер.Анализ и отчеты
Тенденции данных и визуализации
Тенденции данных и визуализации
Используйте автоматически создаваемые диаграммы, чтобы отмечать изменения в данных, как только они произойдут, и выявлять тенденции с течением времени.Фильтрация и сравнение результатов
Фильтрация и сравнение результатов
Отфильтруйте полученные результаты и сравните ответы разных групп на вопросы Вашего опроса. Отсегментируйте данные, чтобы выявить в них тенденции и корреляции.1 фильтр
Глобальные и отраслевые эталоны
Глобальные и отраслевые эталоны
Узнайте свое положение по сравнению с глобальной аудиторией или результатами других представителей вашей отрасли.Данные в реальном времени
Данные в реальном времени
Отслеживайте ответы и данные опроса в реальном времени, пока респонденты отвечают на ваш опрос.Презентация результатов на панели управления
Презентация результатов на панели управления
Выбирайте диаграммы, которые будут отображены на панели управления, изменяйте макет, добавляйте описательный текст и делитесь диаграммами с кем угодно.Распространение ссылок на данные опроса
Распространение ссылок на данные опроса
Делитесь результатами опроса с кем угодно, не позволяя при этом редактировать опрос или режимы просмотра ответов.Приложения iOS и Android для анализа на ходу
Мобильное приложение SurveyMonkey
Наше бесплатное приложение для iOS и Android позволяет создавать опросы и проверять последние результаты прямо на мобильном устройстве.Печать или экспорт результатов в формате CSV, XLS, PPT или PDF
Печать или экспорт результатов
Распечатывайте отчеты или экспортируйте результаты в формате CSV, XLS, PPT или PDF.Настройка цветов диаграмм
Настройка цветов диаграмм
Изменяйте цвета диаграммы, используя палитру или шестнадцатеричные коды. Перетаскивайте цветные блоки в желаемом порядке.Пользовательские столбцы
Пользовательские столбцы
Добавьте в таблицу столбцы с текстом, чтобы вручную перекодировать данные, добавить примечания и метаданные.Облака слов и расстановка тегов для ответов в произвольной форме
Облака слов и расстановка тегов для ответов
Используйте облака слов для быстрого выявления тенденций и тем в письменных ответах. Добавляйте теги для систематизации ответов по темам.Объединенный анализ
Объединенный анализ
Сравнивайте и объединяйте результаты нескольких опросов на интерактивной панели. Легко отслеживайте изменения ключевых показателей и ответов со временем.ПрограммыНовинка!
Программы
Объединяйте опросы и проводите их последовательно, чтобы выявлять тенденции. Программы с пошаговыми инструкциями помогут вам быстро получить сведения о клиентах, собрать отзывы сотрудников и т. д.Анализ с помощью ИИ
Анализ с помощью ИИ
Найдите ключевую информацию в данных опроса. Задайте вопрос, и наш ИИ создаст для вас диаграммы и аналитические сводки.Тематический анализ
Тематический анализ
Сэкономьте время при систематизации данных опроса. Используйте ИИ для автоматической группировки ответов в произвольной форме по ключевым темам.Экспорт в SPSS
Экспорт в SPSS
Экспортируйте результаты опросов для использования в SPSS — популярной программе для статистического анализа.Измерение статистической значимости по группам
Статистическая значимость
Находите статистически значимые различия в ответах определенных групп людей на ваши вопросы (например, сегментируйте уровни удовлетворенности клиентов по возрастным диапазонам).Пометки ответов низкого качества
Пометки ответов низкого качества
Просканируйте ответы на ненормативную лексику, бессмыслицу, спешку или прямолинейность. Затем удалите ненужные из результатов.Анализ тональности
Анализ тональности
Автоматически оценивайте письменные ответы как положительные, нейтральные или отрицательные и выясняйте, какие эмоции испытывают респонденты.Настройка и экспорт облака слов
Другие функции облаков слов
Укажите, как должны выглядеть облака слов и из каких слов они будут состоять. Экспортируйте любое облако слов в файл изображения.Перекрестные таблицы
Перекрестные таблицы
Сравните ответы на несколько вопросов и получите новую информацию (например, разбивка клиентов, заинтересованных в вашем продукте, по полу и доходу).Управление рабочими группами и совместная работа
Библиотека общих ресурсов
Библиотека общих ресурсов
Делитесь со своей рабочей группой темами, шаблонами, логотипами и другими ресурсами, чтобы опросы были единообразными и фирменными.Учетные записи и роли пользователей
Учетные записи и роли пользователей
Групповые планы включают как минимум 3 рабочих места с полным доступом. Одно из них занимает основной администратор, который может управлять оплатой и рабочими местами.
Аналитикам предоставляется ограниченный доступ, что целесообразно для участников, которым нужно только просматривать результаты или оставлять комментарии. Эти места необязательны и продаются парами.
Разрешения для опросов и пользователей
Разрешения для опросов и пользователей
Укажите, кто может просматривать или редактировать каждую часть вашего опроса. Задайте разрешения по умолчанию для участников рабочей группы или настройте доступ при совместном использовании отдельных опросов.Совместный доступ к опросам для создания и анализа
Совместный доступ к опросам
Приглашайте участников своей рабочей группы просматривать, редактировать или анализировать опросы и результаты. Они также могут оставлять комментарии.Теги для пользователей в комментариях
Теги для пользователей в комментариях
Введите @ и выберите участника рабочей группы, чтобы оставить конкретно для него комментарий о схеме опроса.Зашита паролем для панелей управления
Пароли для панели управления
Защитите панель управления и данные опроса. Требуйте от всех, у кого есть ссылка, вводить пароль для доступа к панели.Суммарная оплата
Суммарная оплата
Платите за все учетные записи своей рабочей группы раз в год.Назначайте роли в командах
Назначение ролей в командах
Легко управляйте участниками группы, которые совместно работают над проектами опросов. Назначайте роли так, чтобы у каждого пользователя был надлежащий уровень доступа к опросам.Собственная база вопросов
Собственная база вопросов
Легко создавайте вопросы, связанные конкретно с вашим бизнесом, и добавляйте их в библиотеку фирменных ресурсов вашей организации.Интеграции и API
Более 7000 интеграций с Zapier
Более 7000 интеграций с Zapier
Используйте Zapier для автоматизации задач и привязки данных к инструментам, которыми вы пользуетесь каждый день — от системы CRM до платформ автоматизации маркетинга.Более 200 встроенных интеграций с такими приложениями, как Slack, HubSpot, Mailchimp и т. д.
Более 200 встроенных интеграций
Подключайтесь к инструментам, которые вам нравятся и которыми вы пользуетесь каждый день, таким как Slack, HubSpot, Microsoft Teams и многие другие.Ограниченный доступ
Mobile SDK — встраивание опросов в приложения
Встраивайте опросы в приложения
Используйте наш пакет SDK для мобильных устройств, чтобы встраивать опросы в приложения iOS или Android.Mobile SDK — принятие мер по ответам
Действия после получения ответов
В приложении вы можете модифицировать поведение после опроса в зависимости от данных ответов. Например, предлагайте респондентам, которые дали положительную оценку, оставить отзыв.Поддержка клиентов
Чат с нашим справочным ботом
Чат с нашим справочным ботом
Задавайте вопросы и получайте ответы на общие темы. Если помощь все равно понадобится, бот подключит вас к службе поддержки.Круглосуточная поддержка по электронной почте
Поддержка по электронной почте (круглосуточно на английском языке)
Мы предоставляем круглосуточную поддержку по электронной почте всем клиентам, независимо от тарифного плана (только на английском языке).Приоритетная поддержка по эл. почте
Приоритетная поддержка по эл. почте (на английском языке)
Письма в службу поддержки имеют приоритет, и мы отвечаем на них как можно скорее.Приоритетная поддержка по телефону
Приоритетная поддержка по телефону (только на английском языке)
Обращайтесь к нам по телефону за приоритетной поддержкой для вас, вашей рабочей группы или организации.План STANDARD с месячной подпиской
Больше функций и возможностей с ежемесячной оплатой.
Использование
Неограниченное количество опросов, форм и тестов
Опросы без ограничений и прочее
Создавайте и рассылайте любое количество опросов, форм, анкет и тестов.Неограниченное количество вопросов в опросе
Неограниченное количество вопросов
В любом платном тарифном плане вы можете задавать столько вопросов, сколько хотите. Бесплатный тарифный план позволяет добавить не более 10 вопросов в один опрос.Количество ответов
Количество ответов
В каждом тарифном плане установлен указанный лимит количества ответов. Для просмотра ответов сверх лимита пользователям бесплатного тарифного плана необходимо сменить план.
В платных тарифных планах с пользователей взимается до $0.15 или эквивалентная сумма за каждый ответ сверх лимита.
1 000 ответов в месяц **
Неограниченное количество коллекторов
Коллекторы
Коллекторы позволяют разослать опрос несколькими способами, разным наборам респондентов и хранить данные ответов раздельно. К ним относятся веб-ссылки, приглашения по электронной почте и другие варианты.Базовые элементы опроса
Более 500 профессиональных шаблонов
Более 500 профессиональных шаблонов
Быстро приступайте к работе, используя составленные экспертами шаблоны для любых задач, таких как регистрация на мероприятия, анализ уровня удовлетворенности клиентов и сотрудников, исследование рынка и т. д.Готовые вопросы
Готовые вопросы
В нашей библиотеке, содержащей более 1800 готовых вопросов, вы можете выбрать наиболее подходящие вам вопросы, чтобы получить нужные ответы.Обязательные вопросы и проверка ответов
Параметры вопросов
Делайте вопросы обязательными, проверяйте правильность форматирования текстовых ответов (например, определенная длина, адреса электронной почты) и т. д.Поддержка 57 языков
Поддержка 57 языков
Автоматически переводите на другие языки часть текста опросов, например кнопки навигации и страницу завершения опроса.Создать с помощью ИИ
Создать с помощью ИИ
Функция «Создать с помощью ИИ» позволяет легко и быстро создавать опросы. Введите запрос, содержащий цели опроса, и мы сгенерируем опрос, который вы сможете отредактировать и настроить.Страница выставления оценок и результатов теста
Страница выставления оценок и результатов теста
Превратите любой опрос в тест. В конце теста показывайте респондентам их результаты и просматривайте статистику как отдельных, так и общих оценок.Специализированные отзывы (Профессиональные тесты)
Профессиональные тесты
Показывайте пользовательские отзывы о правильных, частично правильных и неправильных ответах по мере прохождения теста. В конце теста покажите заключительный отзыв на основе общей оценки участника. Кроме того, профессиональные тесты поддерживают автоматическую рассылку результатов участникам по электронной почте или экспорт статистики теста в формате PDF, XLS и CSV.Типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Вам доступны 13 распространенных типов вопросов, включая вопросы со множественными вариантами ответа, с изображением и видео и с текстовым полем. Дополнительные типы вопросов предлагаются в платных тарифных планах.Сбор контактной информации
Сбор контактной информации
Узнайте имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и другие данные респондента, используя наши типы вопросов для форм.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Измеряйте лояльность клиентов и узнавайте, сколько из них являются сторонниками вашей компании или бренда. Показатель NPS рассчитывается автоматически.Поле комментария
Поле комментария
Собирайте у респондентов длинные ответы в произвольной форме.Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Попросите респондентов расставить пункты в порядке предпочтения или оценить утверждения по шкале (примеры: звездочки, «полностью соглашаюсь», числовой ползунок).Матричные вопросы
Матричные вопросы
Используйте обычный вопрос с матрицей или матрицу раскрывающихся меню. Это закрытые вопросы, в которых респондентам предлагается оценить одно или несколько утверждений, выбрав один вариант ответа или используя несколько раскрывающихся меню.Шкала лучших и худших
Шкала лучших и худших
Узнайте, что больше всего нравится участникам, что меньше всего, а что не вызывает у них ярких эмоций.Прием платежей
Прием платежей
Принимайте в опросах платежи от респондентов с помощью Stripe или PayPal.Передача файла
Передача файла
Разрешите респондентам передавать файлы вместе со своими ответами.A/B-тестирование
A/B-тестирование
Проводите A/B-тестирование и избегайте систематической ошибки в ответах, расставляя в случайном порядке изображения или текст, которые видят респонденты.Карты кликов на изображении
Карты кликов на изображении
Попросите участников щелкнуть ту часть изображения, которая им больше всего нравится или подходит. Все щелчки будут отображены в виде точек. Например, если вы передаете изображение своего продукта, можно попросить пользователей щелкнуть ту часть упаковки, которая им нравится больше всего.Индивидуальная настройка и брендинг
Соответствие положениям Раздела 508 и стандартам WCAG2
Специальные возможности опросов
Используйте готовые темы с расширенными возможностями или проверьте опрос по нашему контрольному списку, чтобы обеспечить его соответствие требованиям Раздела 508 и стандартам WCAG2.Стандартные темы
Стандартные темы
Примените к опросу готовые темы, чтобы изменить его общий облик.Добавление Вашего логотипа
Добавление Вашего логотипа
Сделайте свой опрос уникальным. Добавьте оригинальное изображение или логотип и придайте своей работе персональный колорит.Пользовательские темы, цвета, шрифты и т. п.
Пользовательские темы и т. п.
Наши широкие возможности настройки позволяют легко создавать фирменные профессиональные опросы.Пользовательское окончание URL
Пользовательское окончание URL
Задайте пользовательское окончание URL-адреса, чтобы ссылка на опрос лучше соответствовала вашей теме, бренду и ожиданиям респондентов.
Пример: surveymonkey.com/r/ваш-опрос
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделайте логотип SurveyMonkey внизу опроса серым, чтобы он не выделялся в вашей теме.Дополнительные темы
Дополнительные темы
Выберите одну из наших премиум-тем, чтобы подобрать самый лучший внешний вид для вашего опроса. Цвета, шрифты, изображения и макет любой темы вы можете отредактировать по своему вкусу.Пользовательские страницы благодарности и дисквалификации
Настраиваемые страницы опросов
Добавьте пользовательскую страницу благодарности в конце опроса. Также можно показывать дисквалифицированным респондентам особое сообщение или направлять их на любой веб-сайт по вашему выбору.Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Скрывайте фирменные знаки SurveyMonkey в своих опросах, приглашениях по электронной почте и на страницах совместно используемых данных.Опросы под своей маркой
Опросы под своей маркой
Рассылайте опросы, используя домен research.net для сбора отзывов клиентов, чтобы не связывать их с SurveyMonkey или вашим брендом.Правила логики
Случайный порядок вариантов ответа
Случайный порядок вариантов ответа
Уменьшайте систематическую ошибку, меняя порядок вариантов ответов для различных респондентов.Логика пропуска для вопросов и страниц
Логика пропуска
Создавайте правила, чтобы направлять респондентов к последующей странице или вопросу на основании их предыдущих ответов. Также можно направлять пользователей, пришедших на определенную страницу, на другую страницу далее в опросе.Конвейерная организация вопросов и ответов
Конвейерная организация вопросов и ответов
Задавайте респондентам вопросы, ориентированные лично на них, на основе полученных ответов с предыдущих страниц.Случайный порядок вопросов и страниц
Случайный порядок вопросов и страниц
Сократите вероятность систематической ошибки, располагая страницы опроса или вопросы на странице в случайном порядке.Перенос ответов
Перенос ответов
Передавайте ответы респондентов в другие вопросы («конвейер»), чтобы персонализировать прохождение опроса.Отслеживание данных респондентов с помощью пользовательских переменных
Пользовательские переменные
Используйте пользовательские переменные для передачи в результаты опроса данных респондентов, собранных за пределами опроса, например идентификатора клиента. Таким образом вся информация сохраняется вместе.Случайный порядок блоков
Случайный порядок блоков
Группируйте родственные вопросы в блоки, чтобы применять логику сразу ко всем вопросам, а не по отдельности.Персонализация прохождения опроса с помощью расширенного ветвления
Расширенное ветвление
Установите условия, при выполнении которых будут отображаться или скрываться вопросы или страницы, респонденты будут направляться к следующим пунктам опроса и т. д.Персонализация вопросов с помощью расширенной конвейерной организации
Расширенная конвейерная организация
Подбирайте вопросы для каждого респондента на основе пользовательских переменных, контактных данных или ответов на предыдущие вопросы.Собирайте ответы
Рассылка опросов по веб-ссылке и через социальные сети
Веб-ссылки и социальные сети
Быстро разошлите опрос с помощью веб-ссылки или опубликовав опрос в социальных сетях, таких как WhatsApp, Facebook, X (Твиттер) и другие.Доступ к глобальной панели SurveyMonkey Audience **
SurveyMonkey Audience
Обратитесь к 335 миллионам людей из более чем 130 стран мира, чтобы найти свою целевую аудиторию.
SurveyMonkey Audience позволяет использовать платные функции опросов даже в бесплатном тарифном плане.
Просмотр, разрешение и блокировка IP-адресов
IP-адреса
Записывайте IP-адреса, чтобы собирать метаданные о респондентах. Разрешайте или блокируйте определенные IP-адреса, чтобы выбирать, кто может участвовать в опросе. Эту функцию также можно отключить.Защита опросов паролем
Защита опросов паролем
Требуйте от респондентов вводить пароль для доступа к опросу.Встраивайте или активируйте опросы на своем веб-сайте
Встраивание и запуск опросов
Добавьте на свой веб-сайт опросы, которые будут отображаться в одном и том же месте или всплывать при просмотре. Запускайте опросы сразу или с задержкой.Полноэкранный режим с таймером неактивности и блокировкой паролем
Полноэкранный режим
Превратите любое устройство в станцию для проведения опросов благодаря приложению SurveyMonkey Anywhere.
Для вашего удобства и безопасности в полноэкранном режиме предусмотрен таймер неактивности и блокировка паролем.
QR-коды
QR-коды
Предложите участникам отсканировать QR-код смартфоном, чтобы открыть опрос и пройти его.Приглашения по электронной почте
Приглашения по электронной почте
Рассылайте опросы с приглашением по электронной почте списку контактов и планируйте рассылку напоминаний и благодарностей.Планирование напоминаний по электронной почте
Планируйте отправку напоминаний по электронной почте
Запланируйте рассылку электронных писем, чтобы напомнить контактам об опросе. Автоматически отправляйте письма с благодарностью респондентам, которые прошли опрос.Письмо-подтверждение респондентам
Письмо-подтверждение респондентам
При отправке опросов по электронной почте разрешите каждому респонденту получать копию ответов.Отслеживание уровня просмотра, перехода по ссылкам и процентной доли ответивших
Аналитика электронных писем
Отслеживайте такие показатели, как уровень просмотра писем, количество переходов по ссылке и т. д., чтобы понимать, насколько эффективны ваши приглашения пройти опрос.Отбор аудитории для всплывающих опросов
Отбор аудитории для всплывающих опросов
Показывать на веб-сайте всплывающее окно с опросом в зависимости от определенного действия, например, когда посетитель прокручивает страницу или покидает ее.Повторяющиеся опросы
Повторяющиеся опросы
Повторно собирайте новые результаты того же опроса еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, чтобы легко отслеживать тенденции.Квоты ответов
Квоты ответов
Ограничьте общее количество респондентов вашего опроса или задайте определенные критерии, чтобы получить сбалансированную выборку (например, 300 ответов от мужчин и 300 ответов от женщин).Рассылка многоязычных опросов
Многоязычные опросы
Обратитесь к респондентам на их родном языке. Добавьте в один опрос различные языки и проанализируйте все результаты вместе как один набор данных.Переадресация после завершения опроса
Переадресация после завершения опроса
Выберите, что должно произойти, когда респонденты завершат опрос. Перенаправьте их на свой веб-сайт, верните в начало опроса или закройте браузер.Анализ и отчеты
Тенденции данных и визуализации
Тенденции данных и визуализации
Используйте автоматически создаваемые диаграммы, чтобы отмечать изменения в данных, как только они произойдут, и выявлять тенденции с течением времени.Фильтрация и сравнение результатов
Фильтрация и сравнение результатов
Отфильтруйте полученные результаты и сравните ответы разных групп на вопросы Вашего опроса. Отсегментируйте данные, чтобы выявить в них тенденции и корреляции.Глобальные и отраслевые эталоны
Глобальные и отраслевые эталоны
Узнайте свое положение по сравнению с глобальной аудиторией или результатами других представителей вашей отрасли.Данные в реальном времени
Данные в реальном времени
Отслеживайте ответы и данные опроса в реальном времени, пока респонденты отвечают на ваш опрос.Презентация результатов на панели управления
Презентация результатов на панели управления
Выбирайте диаграммы, которые будут отображены на панели управления, изменяйте макет, добавляйте описательный текст и делитесь диаграммами с кем угодно.Распространение ссылок на данные опроса
Распространение ссылок на данные опроса
Делитесь результатами опроса с кем угодно, не позволяя при этом редактировать опрос или режимы просмотра ответов.Приложения iOS и Android для анализа на ходу
Мобильное приложение SurveyMonkey
Наше бесплатное приложение для iOS и Android позволяет создавать опросы и проверять последние результаты прямо на мобильном устройстве.Печать или экспорт результатов в формате CSV, XLS, PPT или PDF
Печать или экспорт результатов
Распечатывайте отчеты или экспортируйте результаты в формате CSV, XLS, PPT или PDF.Настройка цветов диаграмм
Настройка цветов диаграмм
Изменяйте цвета диаграммы, используя палитру или шестнадцатеричные коды. Перетаскивайте цветные блоки в желаемом порядке.Пользовательские столбцы
Пользовательские столбцы
Добавьте в таблицу столбцы с текстом, чтобы вручную перекодировать данные, добавить примечания и метаданные.Облака слов и расстановка тегов для ответов в произвольной форме
Облака слов и расстановка тегов для ответов
Используйте облака слов для быстрого выявления тенденций и тем в письменных ответах. Добавляйте теги для систематизации ответов по темам.Объединенный анализ
Объединенный анализ
Сравнивайте и объединяйте результаты нескольких опросов на интерактивной панели. Легко отслеживайте изменения ключевых показателей и ответов со временем.ПрограммыНовинка!
Программы
Объединяйте опросы и проводите их последовательно, чтобы выявлять тенденции. Программы с пошаговыми инструкциями помогут вам быстро получить сведения о клиентах, собрать отзывы сотрудников и т. д.Анализ с помощью ИИ
Анализ с помощью ИИ
Найдите ключевую информацию в данных опроса. Задайте вопрос, и наш ИИ создаст для вас диаграммы и аналитические сводки.Тематический анализ
Тематический анализ
Сэкономьте время при систематизации данных опроса. Используйте ИИ для автоматической группировки ответов в произвольной форме по ключевым темам.Экспорт в SPSS
Экспорт в SPSS
Экспортируйте результаты опросов для использования в SPSS — популярной программе для статистического анализа.Измерение статистической значимости по группам
Статистическая значимость
Находите статистически значимые различия в ответах определенных групп людей на ваши вопросы (например, сегментируйте уровни удовлетворенности клиентов по возрастным диапазонам).Пометки ответов низкого качества
Пометки ответов низкого качества
Просканируйте ответы на ненормативную лексику, бессмыслицу, спешку или прямолинейность. Затем удалите ненужные из результатов.Анализ тональности
Анализ тональности
Автоматически оценивайте письменные ответы как положительные, нейтральные или отрицательные и выясняйте, какие эмоции испытывают респонденты.Настройка и экспорт облака слов
Другие функции облаков слов
Укажите, как должны выглядеть облака слов и из каких слов они будут состоять. Экспортируйте любое облако слов в файл изображения.Перекрестные таблицы
Перекрестные таблицы
Сравните ответы на несколько вопросов и получите новую информацию (например, разбивка клиентов, заинтересованных в вашем продукте, по полу и доходу).Управление рабочими группами и совместная работа
Библиотека общих ресурсов
Библиотека общих ресурсов
Делитесь со своей рабочей группой темами, шаблонами, логотипами и другими ресурсами, чтобы опросы были единообразными и фирменными.Учетные записи и роли пользователей
Учетные записи и роли пользователей
Групповые планы включают как минимум 3 рабочих места с полным доступом. Одно из них занимает основной администратор, который может управлять оплатой и рабочими местами.
Аналитикам предоставляется ограниченный доступ, что целесообразно для участников, которым нужно только просматривать результаты или оставлять комментарии. Эти места необязательны и продаются парами.
Разрешения для опросов и пользователей
Разрешения для опросов и пользователей
Укажите, кто может просматривать или редактировать каждую часть вашего опроса. Задайте разрешения по умолчанию для участников рабочей группы или настройте доступ при совместном использовании отдельных опросов.Совместный доступ к опросам для создания и анализа
Совместный доступ к опросам
Приглашайте участников своей рабочей группы просматривать, редактировать или анализировать опросы и результаты. Они также могут оставлять комментарии.Теги для пользователей в комментариях
Теги для пользователей в комментариях
Введите @ и выберите участника рабочей группы, чтобы оставить конкретно для него комментарий о схеме опроса.Зашита паролем для панелей управления
Пароли для панели управления
Защитите панель управления и данные опроса. Требуйте от всех, у кого есть ссылка, вводить пароль для доступа к панели.Суммарная оплата
Суммарная оплата
Платите за все учетные записи своей рабочей группы раз в год.Назначайте роли в командах
Назначение ролей в командах
Легко управляйте участниками группы, которые совместно работают над проектами опросов. Назначайте роли так, чтобы у каждого пользователя был надлежащий уровень доступа к опросам.Собственная база вопросов
Собственная база вопросов
Легко создавайте вопросы, связанные конкретно с вашим бизнесом, и добавляйте их в библиотеку фирменных ресурсов вашей организации.Интеграции и API
Более 7000 интеграций с Zapier
Более 7000 интеграций с Zapier
Используйте Zapier для автоматизации задач и привязки данных к инструментам, которыми вы пользуетесь каждый день — от системы CRM до платформ автоматизации маркетинга.Более 200 встроенных интеграций с такими приложениями, как Slack, HubSpot, Mailchimp и т. д.
Более 200 встроенных интеграций
Подключайтесь к инструментам, которые вам нравятся и которыми вы пользуетесь каждый день, таким как Slack, HubSpot, Microsoft Teams и многие другие.Mobile SDK — встраивание опросов в приложения
Встраивайте опросы в приложения
Используйте наш пакет SDK для мобильных устройств, чтобы встраивать опросы в приложения iOS или Android.Mobile SDK — принятие мер по ответам
Действия после получения ответов
В приложении вы можете модифицировать поведение после опроса в зависимости от данных ответов. Например, предлагайте респондентам, которые дали положительную оценку, оставить отзыв.Поддержка клиентов
Чат с нашим справочным ботом
Чат с нашим справочным ботом
Задавайте вопросы и получайте ответы на общие темы. Если помощь все равно понадобится, бот подключит вас к службе поддержки.Круглосуточная поддержка по электронной почте
Поддержка по электронной почте (круглосуточно на английском языке)
Мы предоставляем круглосуточную поддержку по электронной почте всем клиентам, независимо от тарифного плана (только на английском языке).Приоритетная поддержка по эл. почте
Приоритетная поддержка по эл. почте (на английском языке)
Письма в службу поддержки имеют приоритет, и мы отвечаем на них как можно скорее.Приоритетная поддержка по телефону
Приоритетная поддержка по телефону (только на английском языке)
Обращайтесь к нам по телефону за приоритетной поддержкой для вас, вашей рабочей группы или организации.Самый популярный
ADVANTAGE с годовой подпиской
Получайте полезную информацию с помощью надежных инструментов.
Использование
Неограниченное количество опросов, форм и тестов
Опросы без ограничений и прочее
Создавайте и рассылайте любое количество опросов, форм, анкет и тестов.Неограниченное количество вопросов в опросе
Неограниченное количество вопросов
В любом платном тарифном плане вы можете задавать столько вопросов, сколько хотите. Бесплатный тарифный план позволяет добавить не более 10 вопросов в один опрос.Количество ответов
Количество ответов
В каждом тарифном плане установлен указанный лимит количества ответов. Для просмотра ответов сверх лимита пользователям бесплатного тарифного плана необходимо сменить план.
В платных тарифных планах с пользователей взимается до $0.15 или эквивалентная сумма за каждый ответ сверх лимита.
15 000 ответов в год **
Неограниченное количество коллекторов
Коллекторы
Коллекторы позволяют разослать опрос несколькими способами, разным наборам респондентов и хранить данные ответов раздельно. К ним относятся веб-ссылки, приглашения по электронной почте и другие варианты.Базовые элементы опроса
Более 500 профессиональных шаблонов
Более 500 профессиональных шаблонов
Быстро приступайте к работе, используя составленные экспертами шаблоны для любых задач, таких как регистрация на мероприятия, анализ уровня удовлетворенности клиентов и сотрудников, исследование рынка и т. д.Готовые вопросы
Готовые вопросы
В нашей библиотеке, содержащей более 1800 готовых вопросов, вы можете выбрать наиболее подходящие вам вопросы, чтобы получить нужные ответы.Обязательные вопросы и проверка ответов
Параметры вопросов
Делайте вопросы обязательными, проверяйте правильность форматирования текстовых ответов (например, определенная длина, адреса электронной почты) и т. д.Поддержка 57 языков
Поддержка 57 языков
Автоматически переводите на другие языки часть текста опросов, например кнопки навигации и страницу завершения опроса.Создать с помощью ИИ
Создать с помощью ИИ
Функция «Создать с помощью ИИ» позволяет легко и быстро создавать опросы. Введите запрос, содержащий цели опроса, и мы сгенерируем опрос, который вы сможете отредактировать и настроить.Страница выставления оценок и результатов теста
Страница выставления оценок и результатов теста
Превратите любой опрос в тест. В конце теста показывайте респондентам их результаты и просматривайте статистику как отдельных, так и общих оценок.Специализированные отзывы (Профессиональные тесты)
Профессиональные тесты
Показывайте пользовательские отзывы о правильных, частично правильных и неправильных ответах по мере прохождения теста. В конце теста покажите заключительный отзыв на основе общей оценки участника. Кроме того, профессиональные тесты поддерживают автоматическую рассылку результатов участникам по электронной почте или экспорт статистики теста в формате PDF, XLS и CSV.Типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Вам доступны 13 распространенных типов вопросов, включая вопросы со множественными вариантами ответа, с изображением и видео и с текстовым полем. Дополнительные типы вопросов предлагаются в платных тарифных планах.Сбор контактной информации
Сбор контактной информации
Узнайте имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и другие данные респондента, используя наши типы вопросов для форм.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Измеряйте лояльность клиентов и узнавайте, сколько из них являются сторонниками вашей компании или бренда. Показатель NPS рассчитывается автоматически.Поле комментария
Поле комментария
Собирайте у респондентов длинные ответы в произвольной форме.Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Попросите респондентов расставить пункты в порядке предпочтения или оценить утверждения по шкале (примеры: звездочки, «полностью соглашаюсь», числовой ползунок).Матричные вопросы
Матричные вопросы
Используйте обычный вопрос с матрицей или матрицу раскрывающихся меню. Это закрытые вопросы, в которых респондентам предлагается оценить одно или несколько утверждений, выбрав один вариант ответа или используя несколько раскрывающихся меню.Шкала лучших и худших
Шкала лучших и худших
Узнайте, что больше всего нравится участникам, что меньше всего, а что не вызывает у них ярких эмоций.Прием платежей
Прием платежей
Принимайте в опросах платежи от респондентов с помощью Stripe или PayPal.Передача файла
Передача файла
Разрешите респондентам передавать файлы вместе со своими ответами.A/B-тестирование
A/B-тестирование
Проводите A/B-тестирование и избегайте систематической ошибки в ответах, расставляя в случайном порядке изображения или текст, которые видят респонденты.Карты кликов на изображении
Карты кликов на изображении
Попросите участников щелкнуть ту часть изображения, которая им больше всего нравится или подходит. Все щелчки будут отображены в виде точек. Например, если вы передаете изображение своего продукта, можно попросить пользователей щелкнуть ту часть упаковки, которая им нравится больше всего.Индивидуальная настройка и брендинг
Соответствие положениям Раздела 508 и стандартам WCAG2
Специальные возможности опросов
Используйте готовые темы с расширенными возможностями или проверьте опрос по нашему контрольному списку, чтобы обеспечить его соответствие требованиям Раздела 508 и стандартам WCAG2.Стандартные темы
Стандартные темы
Примените к опросу готовые темы, чтобы изменить его общий облик.Добавление Вашего логотипа
Добавление Вашего логотипа
Сделайте свой опрос уникальным. Добавьте оригинальное изображение или логотип и придайте своей работе персональный колорит.Пользовательские темы, цвета, шрифты и т. п.
Пользовательские темы и т. п.
Наши широкие возможности настройки позволяют легко создавать фирменные профессиональные опросы.Пользовательское окончание URL
Пользовательское окончание URL
Задайте пользовательское окончание URL-адреса, чтобы ссылка на опрос лучше соответствовала вашей теме, бренду и ожиданиям респондентов.
Пример: surveymonkey.com/r/ваш-опрос
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделайте логотип SurveyMonkey внизу опроса серым, чтобы он не выделялся в вашей теме.Дополнительные темы
Дополнительные темы
Выберите одну из наших премиум-тем, чтобы подобрать самый лучший внешний вид для вашего опроса. Цвета, шрифты, изображения и макет любой темы вы можете отредактировать по своему вкусу.Пользовательские страницы благодарности и дисквалификации
Настраиваемые страницы опросов
Добавьте пользовательскую страницу благодарности в конце опроса. Также можно показывать дисквалифицированным респондентам особое сообщение или направлять их на любой веб-сайт по вашему выбору.Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Скрывайте фирменные знаки SurveyMonkey в своих опросах, приглашениях по электронной почте и на страницах совместно используемых данных.Опросы под своей маркой
Опросы под своей маркой
Рассылайте опросы, используя домен research.net для сбора отзывов клиентов, чтобы не связывать их с SurveyMonkey или вашим брендом.Правила логики
Случайный порядок вариантов ответа
Случайный порядок вариантов ответа
Уменьшайте систематическую ошибку, меняя порядок вариантов ответов для различных респондентов.Логика пропуска для вопросов и страниц
Логика пропуска
Создавайте правила, чтобы направлять респондентов к последующей странице или вопросу на основании их предыдущих ответов. Также можно направлять пользователей, пришедших на определенную страницу, на другую страницу далее в опросе.Конвейерная организация вопросов и ответов
Конвейерная организация вопросов и ответов
Задавайте респондентам вопросы, ориентированные лично на них, на основе полученных ответов с предыдущих страниц.Случайный порядок вопросов и страниц
Случайный порядок вопросов и страниц
Сократите вероятность систематической ошибки, располагая страницы опроса или вопросы на странице в случайном порядке.Перенос ответов
Перенос ответов
Передавайте ответы респондентов в другие вопросы («конвейер»), чтобы персонализировать прохождение опроса.Отслеживание данных респондентов с помощью пользовательских переменных
Пользовательские переменные
Используйте пользовательские переменные для передачи в результаты опроса данных респондентов, собранных за пределами опроса, например идентификатора клиента. Таким образом вся информация сохраняется вместе.Случайный порядок блоков
Случайный порядок блоков
Группируйте родственные вопросы в блоки, чтобы применять логику сразу ко всем вопросам, а не по отдельности.Персонализация прохождения опроса с помощью расширенного ветвления
Расширенное ветвление
Установите условия, при выполнении которых будут отображаться или скрываться вопросы или страницы, респонденты будут направляться к следующим пунктам опроса и т. д.Персонализация вопросов с помощью расширенной конвейерной организации
Расширенная конвейерная организация
Подбирайте вопросы для каждого респондента на основе пользовательских переменных, контактных данных или ответов на предыдущие вопросы.Собирайте ответы
Рассылка опросов по веб-ссылке и через социальные сети
Веб-ссылки и социальные сети
Быстро разошлите опрос с помощью веб-ссылки или опубликовав опрос в социальных сетях, таких как WhatsApp, Facebook, X (Твиттер) и другие.Доступ к глобальной панели SurveyMonkey Audience **
SurveyMonkey Audience
Обратитесь к 335 миллионам людей из более чем 130 стран мира, чтобы найти свою целевую аудиторию.
SurveyMonkey Audience позволяет использовать платные функции опросов даже в бесплатном тарифном плане.
Просмотр, разрешение и блокировка IP-адресов
IP-адреса
Записывайте IP-адреса, чтобы собирать метаданные о респондентах. Разрешайте или блокируйте определенные IP-адреса, чтобы выбирать, кто может участвовать в опросе. Эту функцию также можно отключить.Защита опросов паролем
Защита опросов паролем
Требуйте от респондентов вводить пароль для доступа к опросу.Встраивайте или активируйте опросы на своем веб-сайте
Встраивание и запуск опросов
Добавьте на свой веб-сайт опросы, которые будут отображаться в одном и том же месте или всплывать при просмотре. Запускайте опросы сразу или с задержкой.Полноэкранный режим с таймером неактивности и блокировкой паролем
Полноэкранный режим
Превратите любое устройство в станцию для проведения опросов благодаря приложению SurveyMonkey Anywhere.
Для вашего удобства и безопасности в полноэкранном режиме предусмотрен таймер неактивности и блокировка паролем.
QR-коды
QR-коды
Предложите участникам отсканировать QR-код смартфоном, чтобы открыть опрос и пройти его.Приглашения по электронной почте
Приглашения по электронной почте
Рассылайте опросы с приглашением по электронной почте списку контактов и планируйте рассылку напоминаний и благодарностей.Планирование напоминаний по электронной почте
Планируйте отправку напоминаний по электронной почте
Запланируйте рассылку электронных писем, чтобы напомнить контактам об опросе. Автоматически отправляйте письма с благодарностью респондентам, которые прошли опрос.Письмо-подтверждение респондентам
Письмо-подтверждение респондентам
При отправке опросов по электронной почте разрешите каждому респонденту получать копию ответов.Отслеживание уровня просмотра, перехода по ссылкам и процентной доли ответивших
Аналитика электронных писем
Отслеживайте такие показатели, как уровень просмотра писем, количество переходов по ссылке и т. д., чтобы понимать, насколько эффективны ваши приглашения пройти опрос.Отбор аудитории для всплывающих опросов
Отбор аудитории для всплывающих опросов
Показывать на веб-сайте всплывающее окно с опросом в зависимости от определенного действия, например, когда посетитель прокручивает страницу или покидает ее.Повторяющиеся опросы
Повторяющиеся опросы
Повторно собирайте новые результаты того же опроса еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, чтобы легко отслеживать тенденции.Квоты ответов
Квоты ответов
Ограничьте общее количество респондентов вашего опроса или задайте определенные критерии, чтобы получить сбалансированную выборку (например, 300 ответов от мужчин и 300 ответов от женщин).Рассылка многоязычных опросов
Многоязычные опросы
Обратитесь к респондентам на их родном языке. Добавьте в один опрос различные языки и проанализируйте все результаты вместе как один набор данных.Переадресация после завершения опроса
Переадресация после завершения опроса
Выберите, что должно произойти, когда респонденты завершат опрос. Перенаправьте их на свой веб-сайт, верните в начало опроса или закройте браузер.Анализ и отчеты
Тенденции данных и визуализации
Тенденции данных и визуализации
Используйте автоматически создаваемые диаграммы, чтобы отмечать изменения в данных, как только они произойдут, и выявлять тенденции с течением времени.Фильтрация и сравнение результатов
Фильтрация и сравнение результатов
Отфильтруйте полученные результаты и сравните ответы разных групп на вопросы Вашего опроса. Отсегментируйте данные, чтобы выявить в них тенденции и корреляции.Глобальные и отраслевые эталоны
Глобальные и отраслевые эталоны
Узнайте свое положение по сравнению с глобальной аудиторией или результатами других представителей вашей отрасли.Данные в реальном времени
Данные в реальном времени
Отслеживайте ответы и данные опроса в реальном времени, пока респонденты отвечают на ваш опрос.Презентация результатов на панели управления
Презентация результатов на панели управления
Выбирайте диаграммы, которые будут отображены на панели управления, изменяйте макет, добавляйте описательный текст и делитесь диаграммами с кем угодно.Распространение ссылок на данные опроса
Распространение ссылок на данные опроса
Делитесь результатами опроса с кем угодно, не позволяя при этом редактировать опрос или режимы просмотра ответов.Приложения iOS и Android для анализа на ходу
Мобильное приложение SurveyMonkey
Наше бесплатное приложение для iOS и Android позволяет создавать опросы и проверять последние результаты прямо на мобильном устройстве.Печать или экспорт результатов в формате CSV, XLS, PPT или PDF
Печать или экспорт результатов
Распечатывайте отчеты или экспортируйте результаты в формате CSV, XLS, PPT или PDF.Настройка цветов диаграмм
Настройка цветов диаграмм
Изменяйте цвета диаграммы, используя палитру или шестнадцатеричные коды. Перетаскивайте цветные блоки в желаемом порядке.Пользовательские столбцы
Пользовательские столбцы
Добавьте в таблицу столбцы с текстом, чтобы вручную перекодировать данные, добавить примечания и метаданные.Облака слов и расстановка тегов для ответов в произвольной форме
Облака слов и расстановка тегов для ответов
Используйте облака слов для быстрого выявления тенденций и тем в письменных ответах. Добавляйте теги для систематизации ответов по темам.Объединенный анализ
Объединенный анализ
Сравнивайте и объединяйте результаты нескольких опросов на интерактивной панели. Легко отслеживайте изменения ключевых показателей и ответов со временем.ПрограммыНовинка!
Программы
Объединяйте опросы и проводите их последовательно, чтобы выявлять тенденции. Программы с пошаговыми инструкциями помогут вам быстро получить сведения о клиентах, собрать отзывы сотрудников и т. д.Анализ с помощью ИИ
Анализ с помощью ИИ
Найдите ключевую информацию в данных опроса. Задайте вопрос, и наш ИИ создаст для вас диаграммы и аналитические сводки.20 ИИ-запросов на опрос
Тематический анализ
Тематический анализ
Сэкономьте время при систематизации данных опроса. Используйте ИИ для автоматической группировки ответов в произвольной форме по ключевым темам.Экспорт в SPSS
Экспорт в SPSS
Экспортируйте результаты опросов для использования в SPSS — популярной программе для статистического анализа.Измерение статистической значимости по группам
Статистическая значимость
Находите статистически значимые различия в ответах определенных групп людей на ваши вопросы (например, сегментируйте уровни удовлетворенности клиентов по возрастным диапазонам).Пометки ответов низкого качества
Пометки ответов низкого качества
Просканируйте ответы на ненормативную лексику, бессмыслицу, спешку или прямолинейность. Затем удалите ненужные из результатов.Анализ тональности
Анализ тональности
Автоматически оценивайте письменные ответы как положительные, нейтральные или отрицательные и выясняйте, какие эмоции испытывают респонденты.Настройка и экспорт облака слов
Другие функции облаков слов
Укажите, как должны выглядеть облака слов и из каких слов они будут состоять. Экспортируйте любое облако слов в файл изображения.Перекрестные таблицы
Перекрестные таблицы
Сравните ответы на несколько вопросов и получите новую информацию (например, разбивка клиентов, заинтересованных в вашем продукте, по полу и доходу).Управление рабочими группами и совместная работа
Библиотека общих ресурсов
Библиотека общих ресурсов
Делитесь со своей рабочей группой темами, шаблонами, логотипами и другими ресурсами, чтобы опросы были единообразными и фирменными.Учетные записи и роли пользователей
Учетные записи и роли пользователей
Групповые планы включают как минимум 3 рабочих места с полным доступом. Одно из них занимает основной администратор, который может управлять оплатой и рабочими местами.
Аналитикам предоставляется ограниченный доступ, что целесообразно для участников, которым нужно только просматривать результаты или оставлять комментарии. Эти места необязательны и продаются парами.
Разрешения для опросов и пользователей
Разрешения для опросов и пользователей
Укажите, кто может просматривать или редактировать каждую часть вашего опроса. Задайте разрешения по умолчанию для участников рабочей группы или настройте доступ при совместном использовании отдельных опросов.Совместный доступ к опросам для создания и анализа
Совместный доступ к опросам
Приглашайте участников своей рабочей группы просматривать, редактировать или анализировать опросы и результаты. Они также могут оставлять комментарии.Теги для пользователей в комментариях
Теги для пользователей в комментариях
Введите @ и выберите участника рабочей группы, чтобы оставить конкретно для него комментарий о схеме опроса.Зашита паролем для панелей управления
Пароли для панели управления
Защитите панель управления и данные опроса. Требуйте от всех, у кого есть ссылка, вводить пароль для доступа к панели.Суммарная оплата
Суммарная оплата
Платите за все учетные записи своей рабочей группы раз в год.Назначайте роли в командах
Назначение ролей в командах
Легко управляйте участниками группы, которые совместно работают над проектами опросов. Назначайте роли так, чтобы у каждого пользователя был надлежащий уровень доступа к опросам.Собственная база вопросов
Собственная база вопросов
Легко создавайте вопросы, связанные конкретно с вашим бизнесом, и добавляйте их в библиотеку фирменных ресурсов вашей организации.Интеграции и API
Более 7000 интеграций с Zapier
Более 7000 интеграций с Zapier
Используйте Zapier для автоматизации задач и привязки данных к инструментам, которыми вы пользуетесь каждый день — от системы CRM до платформ автоматизации маркетинга.Более 200 встроенных интеграций с такими приложениями, как Slack, HubSpot, Mailchimp и т. д.
Более 200 встроенных интеграций
Подключайтесь к инструментам, которые вам нравятся и которыми вы пользуетесь каждый день, таким как Slack, HubSpot, Microsoft Teams и многие другие.Mobile SDK — встраивание опросов в приложения
Встраивайте опросы в приложения
Используйте наш пакет SDK для мобильных устройств, чтобы встраивать опросы в приложения iOS или Android.Mobile SDK — принятие мер по ответам
Действия после получения ответов
В приложении вы можете модифицировать поведение после опроса в зависимости от данных ответов. Например, предлагайте респондентам, которые дали положительную оценку, оставить отзыв.Поддержка клиентов
Чат с нашим справочным ботом
Чат с нашим справочным ботом
Задавайте вопросы и получайте ответы на общие темы. Если помощь все равно понадобится, бот подключит вас к службе поддержки.Круглосуточная поддержка по электронной почте
Поддержка по электронной почте (круглосуточно на английском языке)
Мы предоставляем круглосуточную поддержку по электронной почте всем клиентам, независимо от тарифного плана (только на английском языке).Приоритетная поддержка по эл. почте
Приоритетная поддержка по эл. почте (на английском языке)
Письма в службу поддержки имеют приоритет, и мы отвечаем на них как можно скорее.Приоритетная поддержка по телефону
Приоритетная поддержка по телефону (только на английском языке)
Обращайтесь к нам по телефону за приоритетной поддержкой для вас, вашей рабочей группы или организации.PREMIER с годовой подпиской
Откройте доступ к более глубокому и разнообразному анализу данных.
Использование
Неограниченное количество опросов, форм и тестов
Опросы без ограничений и прочее
Создавайте и рассылайте любое количество опросов, форм, анкет и тестов.Неограниченное количество вопросов в опросе
Неограниченное количество вопросов
В любом платном тарифном плане вы можете задавать столько вопросов, сколько хотите. Бесплатный тарифный план позволяет добавить не более 10 вопросов в один опрос.Количество ответов
Количество ответов
В каждом тарифном плане установлен указанный лимит количества ответов. Для просмотра ответов сверх лимита пользователям бесплатного тарифного плана необходимо сменить план.
В платных тарифных планах с пользователей взимается до $0.15 или эквивалентная сумма за каждый ответ сверх лимита.
40 000 ответов в год **
Неограниченное количество коллекторов
Коллекторы
Коллекторы позволяют разослать опрос несколькими способами, разным наборам респондентов и хранить данные ответов раздельно. К ним относятся веб-ссылки, приглашения по электронной почте и другие варианты.Базовые элементы опроса
Более 500 профессиональных шаблонов
Более 500 профессиональных шаблонов
Быстро приступайте к работе, используя составленные экспертами шаблоны для любых задач, таких как регистрация на мероприятия, анализ уровня удовлетворенности клиентов и сотрудников, исследование рынка и т. д.Готовые вопросы
Готовые вопросы
В нашей библиотеке, содержащей более 1800 готовых вопросов, вы можете выбрать наиболее подходящие вам вопросы, чтобы получить нужные ответы.Обязательные вопросы и проверка ответов
Параметры вопросов
Делайте вопросы обязательными, проверяйте правильность форматирования текстовых ответов (например, определенная длина, адреса электронной почты) и т. д.Поддержка 57 языков
Поддержка 57 языков
Автоматически переводите на другие языки часть текста опросов, например кнопки навигации и страницу завершения опроса.Создать с помощью ИИ
Создать с помощью ИИ
Функция «Создать с помощью ИИ» позволяет легко и быстро создавать опросы. Введите запрос, содержащий цели опроса, и мы сгенерируем опрос, который вы сможете отредактировать и настроить.Страница выставления оценок и результатов теста
Страница выставления оценок и результатов теста
Превратите любой опрос в тест. В конце теста показывайте респондентам их результаты и просматривайте статистику как отдельных, так и общих оценок.Специализированные отзывы (Профессиональные тесты)
Профессиональные тесты
Показывайте пользовательские отзывы о правильных, частично правильных и неправильных ответах по мере прохождения теста. В конце теста покажите заключительный отзыв на основе общей оценки участника. Кроме того, профессиональные тесты поддерживают автоматическую рассылку результатов участникам по электронной почте или экспорт статистики теста в формате PDF, XLS и CSV.Типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Вам доступны 13 распространенных типов вопросов, включая вопросы со множественными вариантами ответа, с изображением и видео и с текстовым полем. Дополнительные типы вопросов предлагаются в платных тарифных планах.Сбор контактной информации
Сбор контактной информации
Узнайте имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и другие данные респондента, используя наши типы вопросов для форм.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Измеряйте лояльность клиентов и узнавайте, сколько из них являются сторонниками вашей компании или бренда. Показатель NPS рассчитывается автоматически.Поле комментария
Поле комментария
Собирайте у респондентов длинные ответы в произвольной форме.Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Попросите респондентов расставить пункты в порядке предпочтения или оценить утверждения по шкале (примеры: звездочки, «полностью соглашаюсь», числовой ползунок).Матричные вопросы
Матричные вопросы
Используйте обычный вопрос с матрицей или матрицу раскрывающихся меню. Это закрытые вопросы, в которых респондентам предлагается оценить одно или несколько утверждений, выбрав один вариант ответа или используя несколько раскрывающихся меню.Шкала лучших и худших
Шкала лучших и худших
Узнайте, что больше всего нравится участникам, что меньше всего, а что не вызывает у них ярких эмоций.Прием платежей
Прием платежей
Принимайте в опросах платежи от респондентов с помощью Stripe или PayPal.Передача файла
Передача файла
Разрешите респондентам передавать файлы вместе со своими ответами.A/B-тестирование
A/B-тестирование
Проводите A/B-тестирование и избегайте систематической ошибки в ответах, расставляя в случайном порядке изображения или текст, которые видят респонденты.Карты кликов на изображении
Карты кликов на изображении
Попросите участников щелкнуть ту часть изображения, которая им больше всего нравится или подходит. Все щелчки будут отображены в виде точек. Например, если вы передаете изображение своего продукта, можно попросить пользователей щелкнуть ту часть упаковки, которая им нравится больше всего.Индивидуальная настройка и брендинг
Соответствие положениям Раздела 508 и стандартам WCAG2
Специальные возможности опросов
Используйте готовые темы с расширенными возможностями или проверьте опрос по нашему контрольному списку, чтобы обеспечить его соответствие требованиям Раздела 508 и стандартам WCAG2.Стандартные темы
Стандартные темы
Примените к опросу готовые темы, чтобы изменить его общий облик.Добавление Вашего логотипа
Добавление Вашего логотипа
Сделайте свой опрос уникальным. Добавьте оригинальное изображение или логотип и придайте своей работе персональный колорит.Пользовательские темы, цвета, шрифты и т. п.
Пользовательские темы и т. п.
Наши широкие возможности настройки позволяют легко создавать фирменные профессиональные опросы.Пользовательское окончание URL
Пользовательское окончание URL
Задайте пользовательское окончание URL-адреса, чтобы ссылка на опрос лучше соответствовала вашей теме, бренду и ожиданиям респондентов.
Пример: surveymonkey.com/r/ваш-опрос
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделайте логотип SurveyMonkey внизу опроса серым, чтобы он не выделялся в вашей теме.Дополнительные темы
Дополнительные темы
Выберите одну из наших премиум-тем, чтобы подобрать самый лучший внешний вид для вашего опроса. Цвета, шрифты, изображения и макет любой темы вы можете отредактировать по своему вкусу.Пользовательские страницы благодарности и дисквалификации
Настраиваемые страницы опросов
Добавьте пользовательскую страницу благодарности в конце опроса. Также можно показывать дисквалифицированным респондентам особое сообщение или направлять их на любой веб-сайт по вашему выбору.Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Скрывайте фирменные знаки SurveyMonkey в своих опросах, приглашениях по электронной почте и на страницах совместно используемых данных.Опросы под своей маркой
Опросы под своей маркой
Рассылайте опросы, используя домен research.net для сбора отзывов клиентов, чтобы не связывать их с SurveyMonkey или вашим брендом.Правила логики
Случайный порядок вариантов ответа
Случайный порядок вариантов ответа
Уменьшайте систематическую ошибку, меняя порядок вариантов ответов для различных респондентов.Логика пропуска для вопросов и страниц
Логика пропуска
Создавайте правила, чтобы направлять респондентов к последующей странице или вопросу на основании их предыдущих ответов. Также можно направлять пользователей, пришедших на определенную страницу, на другую страницу далее в опросе.Конвейерная организация вопросов и ответов
Конвейерная организация вопросов и ответов
Задавайте респондентам вопросы, ориентированные лично на них, на основе полученных ответов с предыдущих страниц.Случайный порядок вопросов и страниц
Случайный порядок вопросов и страниц
Сократите вероятность систематической ошибки, располагая страницы опроса или вопросы на странице в случайном порядке.Перенос ответов
Перенос ответов
Передавайте ответы респондентов в другие вопросы («конвейер»), чтобы персонализировать прохождение опроса.Отслеживание данных респондентов с помощью пользовательских переменных
Пользовательские переменные
Используйте пользовательские переменные для передачи в результаты опроса данных респондентов, собранных за пределами опроса, например идентификатора клиента. Таким образом вся информация сохраняется вместе.Случайный порядок блоков
Случайный порядок блоков
Группируйте родственные вопросы в блоки, чтобы применять логику сразу ко всем вопросам, а не по отдельности.Персонализация прохождения опроса с помощью расширенного ветвления
Расширенное ветвление
Установите условия, при выполнении которых будут отображаться или скрываться вопросы или страницы, респонденты будут направляться к следующим пунктам опроса и т. д.Персонализация вопросов с помощью расширенной конвейерной организации
Расширенная конвейерная организация
Подбирайте вопросы для каждого респондента на основе пользовательских переменных, контактных данных или ответов на предыдущие вопросы.Собирайте ответы
Рассылка опросов по веб-ссылке и через социальные сети
Веб-ссылки и социальные сети
Быстро разошлите опрос с помощью веб-ссылки или опубликовав опрос в социальных сетях, таких как WhatsApp, Facebook, X (Твиттер) и другие.Доступ к глобальной панели SurveyMonkey Audience **
SurveyMonkey Audience
Обратитесь к 335 миллионам людей из более чем 130 стран мира, чтобы найти свою целевую аудиторию.
SurveyMonkey Audience позволяет использовать платные функции опросов даже в бесплатном тарифном плане.
Просмотр, разрешение и блокировка IP-адресов
IP-адреса
Записывайте IP-адреса, чтобы собирать метаданные о респондентах. Разрешайте или блокируйте определенные IP-адреса, чтобы выбирать, кто может участвовать в опросе. Эту функцию также можно отключить.Защита опросов паролем
Защита опросов паролем
Требуйте от респондентов вводить пароль для доступа к опросу.Встраивайте или активируйте опросы на своем веб-сайте
Встраивание и запуск опросов
Добавьте на свой веб-сайт опросы, которые будут отображаться в одном и том же месте или всплывать при просмотре. Запускайте опросы сразу или с задержкой.Полноэкранный режим с таймером неактивности и блокировкой паролем
Полноэкранный режим
Превратите любое устройство в станцию для проведения опросов благодаря приложению SurveyMonkey Anywhere.
Для вашего удобства и безопасности в полноэкранном режиме предусмотрен таймер неактивности и блокировка паролем.
QR-коды
QR-коды
Предложите участникам отсканировать QR-код смартфоном, чтобы открыть опрос и пройти его.Приглашения по электронной почте
Приглашения по электронной почте
Рассылайте опросы с приглашением по электронной почте списку контактов и планируйте рассылку напоминаний и благодарностей.Планирование напоминаний по электронной почте
Планируйте отправку напоминаний по электронной почте
Запланируйте рассылку электронных писем, чтобы напомнить контактам об опросе. Автоматически отправляйте письма с благодарностью респондентам, которые прошли опрос.Письмо-подтверждение респондентам
Письмо-подтверждение респондентам
При отправке опросов по электронной почте разрешите каждому респонденту получать копию ответов.Отслеживание уровня просмотра, перехода по ссылкам и процентной доли ответивших
Аналитика электронных писем
Отслеживайте такие показатели, как уровень просмотра писем, количество переходов по ссылке и т. д., чтобы понимать, насколько эффективны ваши приглашения пройти опрос.Отбор аудитории для всплывающих опросов
Отбор аудитории для всплывающих опросов
Показывать на веб-сайте всплывающее окно с опросом в зависимости от определенного действия, например, когда посетитель прокручивает страницу или покидает ее.Повторяющиеся опросы
Повторяющиеся опросы
Повторно собирайте новые результаты того же опроса еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, чтобы легко отслеживать тенденции.Квоты ответов
Квоты ответов
Ограничьте общее количество респондентов вашего опроса или задайте определенные критерии, чтобы получить сбалансированную выборку (например, 300 ответов от мужчин и 300 ответов от женщин).Рассылка многоязычных опросов
Многоязычные опросы
Обратитесь к респондентам на их родном языке. Добавьте в один опрос различные языки и проанализируйте все результаты вместе как один набор данных.Переадресация после завершения опроса
Переадресация после завершения опроса
Выберите, что должно произойти, когда респонденты завершат опрос. Перенаправьте их на свой веб-сайт, верните в начало опроса или закройте браузер.Анализ и отчеты
Тенденции данных и визуализации
Тенденции данных и визуализации
Используйте автоматически создаваемые диаграммы, чтобы отмечать изменения в данных, как только они произойдут, и выявлять тенденции с течением времени.Фильтрация и сравнение результатов
Фильтрация и сравнение результатов
Отфильтруйте полученные результаты и сравните ответы разных групп на вопросы Вашего опроса. Отсегментируйте данные, чтобы выявить в них тенденции и корреляции.Глобальные и отраслевые эталоны
Глобальные и отраслевые эталоны
Узнайте свое положение по сравнению с глобальной аудиторией или результатами других представителей вашей отрасли.Данные в реальном времени
Данные в реальном времени
Отслеживайте ответы и данные опроса в реальном времени, пока респонденты отвечают на ваш опрос.Презентация результатов на панели управления
Презентация результатов на панели управления
Выбирайте диаграммы, которые будут отображены на панели управления, изменяйте макет, добавляйте описательный текст и делитесь диаграммами с кем угодно.Распространение ссылок на данные опроса
Распространение ссылок на данные опроса
Делитесь результатами опроса с кем угодно, не позволяя при этом редактировать опрос или режимы просмотра ответов.Приложения iOS и Android для анализа на ходу
Мобильное приложение SurveyMonkey
Наше бесплатное приложение для iOS и Android позволяет создавать опросы и проверять последние результаты прямо на мобильном устройстве.Печать или экспорт результатов в формате CSV, XLS, PPT или PDF
Печать или экспорт результатов
Распечатывайте отчеты или экспортируйте результаты в формате CSV, XLS, PPT или PDF.Настройка цветов диаграмм
Настройка цветов диаграмм
Изменяйте цвета диаграммы, используя палитру или шестнадцатеричные коды. Перетаскивайте цветные блоки в желаемом порядке.Пользовательские столбцы
Пользовательские столбцы
Добавьте в таблицу столбцы с текстом, чтобы вручную перекодировать данные, добавить примечания и метаданные.Облака слов и расстановка тегов для ответов в произвольной форме
Облака слов и расстановка тегов для ответов
Используйте облака слов для быстрого выявления тенденций и тем в письменных ответах. Добавляйте теги для систематизации ответов по темам.Объединенный анализ
Объединенный анализ
Сравнивайте и объединяйте результаты нескольких опросов на интерактивной панели. Легко отслеживайте изменения ключевых показателей и ответов со временем.ПрограммыНовинка!
Программы
Объединяйте опросы и проводите их последовательно, чтобы выявлять тенденции. Программы с пошаговыми инструкциями помогут вам быстро получить сведения о клиентах, собрать отзывы сотрудников и т. д.Анализ с помощью ИИ
Анализ с помощью ИИ
Найдите ключевую информацию в данных опроса. Задайте вопрос, и наш ИИ создаст для вас диаграммы и аналитические сводки.50 ИИ-запросов на опрос
Тематический анализ
Тематический анализ
Сэкономьте время при систематизации данных опроса. Используйте ИИ для автоматической группировки ответов в произвольной форме по ключевым темам.Экспорт в SPSS
Экспорт в SPSS
Экспортируйте результаты опросов для использования в SPSS — популярной программе для статистического анализа.Измерение статистической значимости по группам
Статистическая значимость
Находите статистически значимые различия в ответах определенных групп людей на ваши вопросы (например, сегментируйте уровни удовлетворенности клиентов по возрастным диапазонам).Пометки ответов низкого качества
Пометки ответов низкого качества
Просканируйте ответы на ненормативную лексику, бессмыслицу, спешку или прямолинейность. Затем удалите ненужные из результатов.Анализ тональности
Анализ тональности
Автоматически оценивайте письменные ответы как положительные, нейтральные или отрицательные и выясняйте, какие эмоции испытывают респонденты.Настройка и экспорт облака слов
Другие функции облаков слов
Укажите, как должны выглядеть облака слов и из каких слов они будут состоять. Экспортируйте любое облако слов в файл изображения.Перекрестные таблицы
Перекрестные таблицы
Сравните ответы на несколько вопросов и получите новую информацию (например, разбивка клиентов, заинтересованных в вашем продукте, по полу и доходу).Управление рабочими группами и совместная работа
Библиотека общих ресурсов
Библиотека общих ресурсов
Делитесь со своей рабочей группой темами, шаблонами, логотипами и другими ресурсами, чтобы опросы были единообразными и фирменными.Учетные записи и роли пользователей
Учетные записи и роли пользователей
Групповые планы включают как минимум 3 рабочих места с полным доступом. Одно из них занимает основной администратор, который может управлять оплатой и рабочими местами.
Аналитикам предоставляется ограниченный доступ, что целесообразно для участников, которым нужно только просматривать результаты или оставлять комментарии. Эти места необязательны и продаются парами.
Разрешения для опросов и пользователей
Разрешения для опросов и пользователей
Укажите, кто может просматривать или редактировать каждую часть вашего опроса. Задайте разрешения по умолчанию для участников рабочей группы или настройте доступ при совместном использовании отдельных опросов.Совместный доступ к опросам для создания и анализа
Совместный доступ к опросам
Приглашайте участников своей рабочей группы просматривать, редактировать или анализировать опросы и результаты. Они также могут оставлять комментарии.Теги для пользователей в комментариях
Теги для пользователей в комментариях
Введите @ и выберите участника рабочей группы, чтобы оставить конкретно для него комментарий о схеме опроса.Зашита паролем для панелей управления
Пароли для панели управления
Защитите панель управления и данные опроса. Требуйте от всех, у кого есть ссылка, вводить пароль для доступа к панели.Суммарная оплата
Суммарная оплата
Платите за все учетные записи своей рабочей группы раз в год.Назначайте роли в командах
Назначение ролей в командах
Легко управляйте участниками группы, которые совместно работают над проектами опросов. Назначайте роли так, чтобы у каждого пользователя был надлежащий уровень доступа к опросам.Собственная база вопросов
Собственная база вопросов
Легко создавайте вопросы, связанные конкретно с вашим бизнесом, и добавляйте их в библиотеку фирменных ресурсов вашей организации.Интеграции и API
Более 7000 интеграций с Zapier
Более 7000 интеграций с Zapier
Используйте Zapier для автоматизации задач и привязки данных к инструментам, которыми вы пользуетесь каждый день — от системы CRM до платформ автоматизации маркетинга.Более 200 встроенных интеграций с такими приложениями, как Slack, HubSpot, Mailchimp и т. д.
Более 200 встроенных интеграций
Подключайтесь к инструментам, которые вам нравятся и которыми вы пользуетесь каждый день, таким как Slack, HubSpot, Microsoft Teams и многие другие.Mobile SDK — встраивание опросов в приложения
Встраивайте опросы в приложения
Используйте наш пакет SDK для мобильных устройств, чтобы встраивать опросы в приложения iOS или Android.Mobile SDK — принятие мер по ответам
Действия после получения ответов
В приложении вы можете модифицировать поведение после опроса в зависимости от данных ответов. Например, предлагайте респондентам, которые дали положительную оценку, оставить отзыв.Поддержка клиентов
Чат с нашим справочным ботом
Чат с нашим справочным ботом
Задавайте вопросы и получайте ответы на общие темы. Если помощь все равно понадобится, бот подключит вас к службе поддержки.Круглосуточная поддержка по электронной почте
Поддержка по электронной почте (круглосуточно на английском языке)
Мы предоставляем круглосуточную поддержку по электронной почте всем клиентам, независимо от тарифного плана (только на английском языке).Приоритетная поддержка по эл. почте
Приоритетная поддержка по эл. почте (на английском языке)
Письма в службу поддержки имеют приоритет, и мы отвечаем на них как можно скорее.Приоритетная поддержка по телефону
Приоритетная поддержка по телефону (только на английском языке)
Обращайтесь к нам по телефону за приоритетной поддержкой для вас, вашей рабочей группы или организации.BASIC
Для простых опросов, форм и тестов.
Бесплатно
План STANDARD с месячной подпиской
Больше функций и возможностей с ежемесячной оплатой.
Самый популярный
ADVANTAGE с годовой подпиской
Получайте полезную информацию с помощью надежных инструментов.
PREMIER с годовой подпиской
Откройте доступ к более глубокому и разнообразному анализу данных.
Использование
Неограниченное количество опросов, форм и тестов
Опросы без ограничений и прочее
Создавайте и рассылайте любое количество опросов, форм, анкет и тестов.Неограниченное количество вопросов в опросе
Неограниченное количество вопросов
В любом платном тарифном плане вы можете задавать столько вопросов, сколько хотите. Бесплатный тарифный план позволяет добавить не более 10 вопросов в один опрос.10 вопросов в каждом опросе
Количество ответов
Количество ответов
В каждом тарифном плане установлен указанный лимит количества ответов. Для просмотра ответов сверх лимита пользователям бесплатного тарифного плана необходимо сменить план.
В платных тарифных планах с пользователей взимается до $0.15 или эквивалентная сумма за каждый ответ сверх лимита.
Просмотр 25 ответов в каждом опросе
1 000 ответов в месяц **
15 000 ответов в год **
40 000 ответов в год **
Неограниченное количество коллекторов
Коллекторы
Коллекторы позволяют разослать опрос несколькими способами, разным наборам респондентов и хранить данные ответов раздельно. К ним относятся веб-ссылки, приглашения по электронной почте и другие варианты.3 коллектора на опрос
Базовые элементы опроса
Более 500 профессиональных шаблонов
Более 500 профессиональных шаблонов
Быстро приступайте к работе, используя составленные экспертами шаблоны для любых задач, таких как регистрация на мероприятия, анализ уровня удовлетворенности клиентов и сотрудников, исследование рынка и т. д.Более 175 шаблонов
Готовые вопросы
Готовые вопросы
В нашей библиотеке, содержащей более 1800 готовых вопросов, вы можете выбрать наиболее подходящие вам вопросы, чтобы получить нужные ответы.Обязательные вопросы и проверка ответов
Параметры вопросов
Делайте вопросы обязательными, проверяйте правильность форматирования текстовых ответов (например, определенная длина, адреса электронной почты) и т. д.Поддержка 57 языков
Поддержка 57 языков
Автоматически переводите на другие языки часть текста опросов, например кнопки навигации и страницу завершения опроса.Создать с помощью ИИ
Создать с помощью ИИ
Функция «Создать с помощью ИИ» позволяет легко и быстро создавать опросы. Введите запрос, содержащий цели опроса, и мы сгенерируем опрос, который вы сможете отредактировать и настроить.Страница выставления оценок и результатов теста
Страница выставления оценок и результатов теста
Превратите любой опрос в тест. В конце теста показывайте респондентам их результаты и просматривайте статистику как отдельных, так и общих оценок.Специализированные отзывы (Профессиональные тесты)
Профессиональные тесты
Показывайте пользовательские отзывы о правильных, частично правильных и неправильных ответах по мере прохождения теста. В конце теста покажите заключительный отзыв на основе общей оценки участника. Кроме того, профессиональные тесты поддерживают автоматическую рассылку результатов участникам по электронной почте или экспорт статистики теста в формате PDF, XLS и CSV.Типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Распространенные типы вопросов
Вам доступны 13 распространенных типов вопросов, включая вопросы со множественными вариантами ответа, с изображением и видео и с текстовым полем. Дополнительные типы вопросов предлагаются в платных тарифных планах.Сбор контактной информации
Сбор контактной информации
Узнайте имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и другие данные респондента, используя наши типы вопросов для форм.Net Promoter Score® (NPS)
Net Promoter Score® (NPS)
Измеряйте лояльность клиентов и узнавайте, сколько из них являются сторонниками вашей компании или бренда. Показатель NPS рассчитывается автоматически.Поле комментария
Поле комментария
Собирайте у респондентов длинные ответы в произвольной форме.Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Ранжирование, шкала оценки и ползунок
Попросите респондентов расставить пункты в порядке предпочтения или оценить утверждения по шкале (примеры: звездочки, «полностью соглашаюсь», числовой ползунок).Матричные вопросы
Матричные вопросы
Используйте обычный вопрос с матрицей или матрицу раскрывающихся меню. Это закрытые вопросы, в которых респондентам предлагается оценить одно или несколько утверждений, выбрав один вариант ответа или используя несколько раскрывающихся меню.Шкала лучших и худших
Шкала лучших и худших
Узнайте, что больше всего нравится участникам, что меньше всего, а что не вызывает у них ярких эмоций.Прием платежей
Прием платежей
Принимайте в опросах платежи от респондентов с помощью Stripe или PayPal.Передача файла
Передача файла
Разрешите респондентам передавать файлы вместе со своими ответами.A/B-тестирование
A/B-тестирование
Проводите A/B-тестирование и избегайте систематической ошибки в ответах, расставляя в случайном порядке изображения или текст, которые видят респонденты.Карты кликов на изображении
Карты кликов на изображении
Попросите участников щелкнуть ту часть изображения, которая им больше всего нравится или подходит. Все щелчки будут отображены в виде точек. Например, если вы передаете изображение своего продукта, можно попросить пользователей щелкнуть ту часть упаковки, которая им нравится больше всего.Индивидуальная настройка и брендинг
Соответствие положениям Раздела 508 и стандартам WCAG2
Специальные возможности опросов
Используйте готовые темы с расширенными возможностями или проверьте опрос по нашему контрольному списку, чтобы обеспечить его соответствие требованиям Раздела 508 и стандартам WCAG2.Стандартные темы
Стандартные темы
Примените к опросу готовые темы, чтобы изменить его общий облик.Добавление Вашего логотипа
Добавление Вашего логотипа
Сделайте свой опрос уникальным. Добавьте оригинальное изображение или логотип и придайте своей работе персональный колорит.Пользовательские темы, цвета, шрифты и т. п.
Пользовательские темы и т. п.
Наши широкие возможности настройки позволяют легко создавать фирменные профессиональные опросы.Пользовательское окончание URL
Пользовательское окончание URL
Задайте пользовательское окончание URL-адреса, чтобы ссылка на опрос лучше соответствовала вашей теме, бренду и ожиданиям респондентов.
Пример: surveymonkey.com/r/ваш-опрос
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделать нижний колонтитул SurveyMonkey незаметным
Сделайте логотип SurveyMonkey внизу опроса серым, чтобы он не выделялся в вашей теме.Дополнительные темы
Дополнительные темы
Выберите одну из наших премиум-тем, чтобы подобрать самый лучший внешний вид для вашего опроса. Цвета, шрифты, изображения и макет любой темы вы можете отредактировать по своему вкусу.Пользовательские страницы благодарности и дисквалификации
Настраиваемые страницы опросов
Добавьте пользовательскую страницу благодарности в конце опроса. Также можно показывать дисквалифицированным респондентам особое сообщение или направлять их на любой веб-сайт по вашему выбору.Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Удаление нижнего колонтитула SurveyMonkey
Скрывайте фирменные знаки SurveyMonkey в своих опросах, приглашениях по электронной почте и на страницах совместно используемых данных.Опросы под своей маркой
Опросы под своей маркой
Рассылайте опросы, используя домен research.net для сбора отзывов клиентов, чтобы не связывать их с SurveyMonkey или вашим брендом.Правила логики
Случайный порядок вариантов ответа
Случайный порядок вариантов ответа
Уменьшайте систематическую ошибку, меняя порядок вариантов ответов для различных респондентов.Логика пропуска для вопросов и страниц
Логика пропуска
Создавайте правила, чтобы направлять респондентов к последующей странице или вопросу на основании их предыдущих ответов. Также можно направлять пользователей, пришедших на определенную страницу, на другую страницу далее в опросе.Конвейерная организация вопросов и ответов
Конвейерная организация вопросов и ответов
Задавайте респондентам вопросы, ориентированные лично на них, на основе полученных ответов с предыдущих страниц.Случайный порядок вопросов и страниц
Случайный порядок вопросов и страниц
Сократите вероятность систематической ошибки, располагая страницы опроса или вопросы на странице в случайном порядке.Перенос ответов
Перенос ответов
Передавайте ответы респондентов в другие вопросы («конвейер»), чтобы персонализировать прохождение опроса.Отслеживание данных респондентов с помощью пользовательских переменных
Пользовательские переменные
Используйте пользовательские переменные для передачи в результаты опроса данных респондентов, собранных за пределами опроса, например идентификатора клиента. Таким образом вся информация сохраняется вместе.Случайный порядок блоков
Случайный порядок блоков
Группируйте родственные вопросы в блоки, чтобы применять логику сразу ко всем вопросам, а не по отдельности.Персонализация прохождения опроса с помощью расширенного ветвления
Расширенное ветвление
Установите условия, при выполнении которых будут отображаться или скрываться вопросы или страницы, респонденты будут направляться к следующим пунктам опроса и т. д.Персонализация вопросов с помощью расширенной конвейерной организации
Расширенная конвейерная организация
Подбирайте вопросы для каждого респондента на основе пользовательских переменных, контактных данных или ответов на предыдущие вопросы.Собирайте ответы
Рассылка опросов по веб-ссылке и через социальные сети
Веб-ссылки и социальные сети
Быстро разошлите опрос с помощью веб-ссылки или опубликовав опрос в социальных сетях, таких как WhatsApp, Facebook, X (Твиттер) и другие.Доступ к глобальной панели SurveyMonkey Audience **
SurveyMonkey Audience
Обратитесь к 335 миллионам людей из более чем 130 стран мира, чтобы найти свою целевую аудиторию.
SurveyMonkey Audience позволяет использовать платные функции опросов даже в бесплатном тарифном плане.
Просмотр, разрешение и блокировка IP-адресов
IP-адреса
Записывайте IP-адреса, чтобы собирать метаданные о респондентах. Разрешайте или блокируйте определенные IP-адреса, чтобы выбирать, кто может участвовать в опросе. Эту функцию также можно отключить.Защита опросов паролем
Защита опросов паролем
Требуйте от респондентов вводить пароль для доступа к опросу.Встраивайте или активируйте опросы на своем веб-сайте
Встраивание и запуск опросов
Добавьте на свой веб-сайт опросы, которые будут отображаться в одном и том же месте или всплывать при просмотре. Запускайте опросы сразу или с задержкой.Полноэкранный режим с таймером неактивности и блокировкой паролем
Полноэкранный режим
Превратите любое устройство в станцию для проведения опросов благодаря приложению SurveyMonkey Anywhere.
Для вашего удобства и безопасности в полноэкранном режиме предусмотрен таймер неактивности и блокировка паролем.
QR-коды
QR-коды
Предложите участникам отсканировать QR-код смартфоном, чтобы открыть опрос и пройти его.Приглашения по электронной почте
Приглашения по электронной почте
Рассылайте опросы с приглашением по электронной почте списку контактов и планируйте рассылку напоминаний и благодарностей.Планирование напоминаний по электронной почте
Планируйте отправку напоминаний по электронной почте
Запланируйте рассылку электронных писем, чтобы напомнить контактам об опросе. Автоматически отправляйте письма с благодарностью респондентам, которые прошли опрос.Письмо-подтверждение респондентам
Письмо-подтверждение респондентам
При отправке опросов по электронной почте разрешите каждому респонденту получать копию ответов.Отслеживание уровня просмотра, перехода по ссылкам и процентной доли ответивших
Аналитика электронных писем
Отслеживайте такие показатели, как уровень просмотра писем, количество переходов по ссылке и т. д., чтобы понимать, насколько эффективны ваши приглашения пройти опрос.Отбор аудитории для всплывающих опросов
Отбор аудитории для всплывающих опросов
Показывать на веб-сайте всплывающее окно с опросом в зависимости от определенного действия, например, когда посетитель прокручивает страницу или покидает ее.Повторяющиеся опросы
Повторяющиеся опросы
Повторно собирайте новые результаты того же опроса еженедельно, ежемесячно или ежеквартально, чтобы легко отслеживать тенденции.Квоты ответов
Квоты ответов
Ограничьте общее количество респондентов вашего опроса или задайте определенные критерии, чтобы получить сбалансированную выборку (например, 300 ответов от мужчин и 300 ответов от женщин).Рассылка многоязычных опросов
Многоязычные опросы
Обратитесь к респондентам на их родном языке. Добавьте в один опрос различные языки и проанализируйте все результаты вместе как один набор данных.Переадресация после завершения опроса
Переадресация после завершения опроса
Выберите, что должно произойти, когда респонденты завершат опрос. Перенаправьте их на свой веб-сайт, верните в начало опроса или закройте браузер.Анализ и отчеты
Тенденции данных и визуализации
Тенденции данных и визуализации
Используйте автоматически создаваемые диаграммы, чтобы отмечать изменения в данных, как только они произойдут, и выявлять тенденции с течением времени.Фильтрация и сравнение результатов
Фильтрация и сравнение результатов
Отфильтруйте полученные результаты и сравните ответы разных групп на вопросы Вашего опроса. Отсегментируйте данные, чтобы выявить в них тенденции и корреляции.1 фильтр
Глобальные и отраслевые эталоны
Глобальные и отраслевые эталоны
Узнайте свое положение по сравнению с глобальной аудиторией или результатами других представителей вашей отрасли.Данные в реальном времени
Данные в реальном времени
Отслеживайте ответы и данные опроса в реальном времени, пока респонденты отвечают на ваш опрос.Презентация результатов на панели управления
Презентация результатов на панели управления
Выбирайте диаграммы, которые будут отображены на панели управления, изменяйте макет, добавляйте описательный текст и делитесь диаграммами с кем угодно.Распространение ссылок на данные опроса
Распространение ссылок на данные опроса
Делитесь результатами опроса с кем угодно, не позволяя при этом редактировать опрос или режимы просмотра ответов.Приложения iOS и Android для анализа на ходу
Мобильное приложение SurveyMonkey
Наше бесплатное приложение для iOS и Android позволяет создавать опросы и проверять последние результаты прямо на мобильном устройстве.Печать или экспорт результатов в формате CSV, XLS, PPT или PDF
Печать или экспорт результатов
Распечатывайте отчеты или экспортируйте результаты в формате CSV, XLS, PPT или PDF.Настройка цветов диаграмм
Настройка цветов диаграмм
Изменяйте цвета диаграммы, используя палитру или шестнадцатеричные коды. Перетаскивайте цветные блоки в желаемом порядке.Пользовательские столбцы
Пользовательские столбцы
Добавьте в таблицу столбцы с текстом, чтобы вручную перекодировать данные, добавить примечания и метаданные.Облака слов и расстановка тегов для ответов в произвольной форме
Облака слов и расстановка тегов для ответов
Используйте облака слов для быстрого выявления тенденций и тем в письменных ответах. Добавляйте теги для систематизации ответов по темам.Объединенный анализ
Объединенный анализ
Сравнивайте и объединяйте результаты нескольких опросов на интерактивной панели. Легко отслеживайте изменения ключевых показателей и ответов со временем.ПрограммыНовинка!
Программы
Объединяйте опросы и проводите их последовательно, чтобы выявлять тенденции. Программы с пошаговыми инструкциями помогут вам быстро получить сведения о клиентах, собрать отзывы сотрудников и т. д.Анализ с помощью ИИ
Анализ с помощью ИИ
Найдите ключевую информацию в данных опроса. Задайте вопрос, и наш ИИ создаст для вас диаграммы и аналитические сводки.20 ИИ-запросов на опрос
50 ИИ-запросов на опрос
Тематический анализ
Тематический анализ
Сэкономьте время при систематизации данных опроса. Используйте ИИ для автоматической группировки ответов в произвольной форме по ключевым темам.Экспорт в SPSS
Экспорт в SPSS
Экспортируйте результаты опросов для использования в SPSS — популярной программе для статистического анализа.Измерение статистической значимости по группам
Статистическая значимость
Находите статистически значимые различия в ответах определенных групп людей на ваши вопросы (например, сегментируйте уровни удовлетворенности клиентов по возрастным диапазонам).Пометки ответов низкого качества
Пометки ответов низкого качества
Просканируйте ответы на ненормативную лексику, бессмыслицу, спешку или прямолинейность. Затем удалите ненужные из результатов.Анализ тональности
Анализ тональности
Автоматически оценивайте письменные ответы как положительные, нейтральные или отрицательные и выясняйте, какие эмоции испытывают респонденты.Настройка и экспорт облака слов
Другие функции облаков слов
Укажите, как должны выглядеть облака слов и из каких слов они будут состоять. Экспортируйте любое облако слов в файл изображения.Перекрестные таблицы
Перекрестные таблицы
Сравните ответы на несколько вопросов и получите новую информацию (например, разбивка клиентов, заинтересованных в вашем продукте, по полу и доходу).Управление рабочими группами и совместная работа
Библиотека общих ресурсов
Библиотека общих ресурсов
Делитесь со своей рабочей группой темами, шаблонами, логотипами и другими ресурсами, чтобы опросы были единообразными и фирменными.Учетные записи и роли пользователей
Учетные записи и роли пользователей
Групповые планы включают как минимум 3 рабочих места с полным доступом. Одно из них занимает основной администратор, который может управлять оплатой и рабочими местами.
Аналитикам предоставляется ограниченный доступ, что целесообразно для участников, которым нужно только просматривать результаты или оставлять комментарии. Эти места необязательны и продаются парами.
Разрешения для опросов и пользователей
Разрешения для опросов и пользователей
Укажите, кто может просматривать или редактировать каждую часть вашего опроса. Задайте разрешения по умолчанию для участников рабочей группы или настройте доступ при совместном использовании отдельных опросов.Совместный доступ к опросам для создания и анализа
Совместный доступ к опросам
Приглашайте участников своей рабочей группы просматривать, редактировать или анализировать опросы и результаты. Они также могут оставлять комментарии.Теги для пользователей в комментариях
Теги для пользователей в комментариях
Введите @ и выберите участника рабочей группы, чтобы оставить конкретно для него комментарий о схеме опроса.Зашита паролем для панелей управления
Пароли для панели управления
Защитите панель управления и данные опроса. Требуйте от всех, у кого есть ссылка, вводить пароль для доступа к панели.Суммарная оплата
Суммарная оплата
Платите за все учетные записи своей рабочей группы раз в год.Назначайте роли в командах
Назначение ролей в командах
Легко управляйте участниками группы, которые совместно работают над проектами опросов. Назначайте роли так, чтобы у каждого пользователя был надлежащий уровень доступа к опросам.Собственная база вопросов
Собственная база вопросов
Легко создавайте вопросы, связанные конкретно с вашим бизнесом, и добавляйте их в библиотеку фирменных ресурсов вашей организации.Интеграции и API
Более 7000 интеграций с Zapier
Более 7000 интеграций с Zapier
Используйте Zapier для автоматизации задач и привязки данных к инструментам, которыми вы пользуетесь каждый день — от системы CRM до платформ автоматизации маркетинга.Более 200 встроенных интеграций с такими приложениями, как Slack, HubSpot, Mailchimp и т. д.
Более 200 встроенных интеграций
Подключайтесь к инструментам, которые вам нравятся и которыми вы пользуетесь каждый день, таким как Slack, HubSpot, Microsoft Teams и многие другие.Ограниченный доступ
Mobile SDK — встраивание опросов в приложения
Встраивайте опросы в приложения
Используйте наш пакет SDK для мобильных устройств, чтобы встраивать опросы в приложения iOS или Android.Mobile SDK — принятие мер по ответам
Действия после получения ответов
В приложении вы можете модифицировать поведение после опроса в зависимости от данных ответов. Например, предлагайте респондентам, которые дали положительную оценку, оставить отзыв.Поддержка клиентов
Чат с нашим справочным ботом
Чат с нашим справочным ботом
Задавайте вопросы и получайте ответы на общие темы. Если помощь все равно понадобится, бот подключит вас к службе поддержки.Круглосуточная поддержка по электронной почте
Поддержка по электронной почте (круглосуточно на английском языке)
Мы предоставляем круглосуточную поддержку по электронной почте всем клиентам, независимо от тарифного плана (только на английском языке).Приоритетная поддержка по эл. почте
Приоритетная поддержка по эл. почте (на английском языке)
Письма в службу поддержки имеют приоритет, и мы отвечаем на них как можно скорее.Приоритетная поддержка по телефону
Приоритетная поддержка по телефону (только на английском языке)
Обращайтесь к нам по телефону за приоритетной поддержкой для вас, вашей рабочей группы или организации.Вопросы и ответы
Мы предлагаем специальные тарифы для студентов и преподавателей в США и Великобритании. Некоммерческие и благотворительные организации также могут получить право на скидки. Если вы находитесь в другой стране, вы можете узнать, какие скидки доступны для вас.
Если вы пока что планируете отправить только один опрос, мы рекомендуем либо тарифный план BASIC (бесплатный), либо STANDARD с помесячной оплатой.
Автоматическое выставление счетов (автоматическое продление) включено по умолчанию, чтобы вы могли сохранить доступ к платным функциям и ответам до тех пор, пока они вам нужны.
Если выключить автоматическое продление, в конце расчетного цикла вы будете переведены на бесплатный тарифный план.
В этом случае все ответы сверх лимита плана BASIC, полученные более 365 дней назад, будут удалены согласно нашей политике хранения данных.
Количество ответов, которые можно собрать, зависит от вашего тарифного плана. План BASIC позволяет просматривать не более 25 ответов на каждый опрос, даже если вы соберете больше ответов. В платных тарифных планах лимит ответов распространяется на все опросы и пользователей. При превышении лимита ответов в платном тарифном плане за каждый дополнительный ответ будет взиматься плата в размере $0.15.
У каждого пользователя, с которым вы хотите сотрудничать, должна быть собственная учетная запись (или рабочее место). При оформлении заказа вы можете указать, сколько рабочих мест с полным доступом и рабочих мест аналитиков вам нужно. Пользователи с полным доступом могут создавать, отправлять, анализировать опросы и делиться ими. Аналитики могут просматривать, комментировать и анализировать только те опросы, которыми с ними поделились.
В качестве дополнительного уровня защиты мы требуем подтверждения учетной записи. Каждый пользователь может зарегистрировать до 2 устройств одновременно. Согласно нашим Условиям использования, учетные записи предназначены только для индивидуального пользования и не могут использоваться совместно.
Да, вы можете переназначить учетную запись другому лицу или заранее попросить нашу службу поддержки удалить неиспользуемые рабочие места. Плата за рабочие места взимается один раз за каждый расчетный цикл. Учтите, что, если вы пригласите в рабочую группу SurveyMonkey больше пользователей, чем доступно рабочих мест, с вас будет взиматься плата за превышение лимита.
Для групповых планов требуется не менее 3 пользователей. В такие планы входят дополнительные функции управления и совместной работы, такие как единый счет, роли и разрешения пользователей и общие ресурсы.
