Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Узнайте, как команда Women’s March Global провела первый в своем роде опрос о проблемах, с которыми сталкиваются женщины и люди с разной гендерной идентичностью.

Globe next to different targeting options, such as age, location, gender, income

г. Нью-Йорк, США

>50

Некоммерческие организации

Миссия Women’s March Global — в продвижении гендерного равенства и мобилизации широких масс. Организация давно для себя уяснила важность данных в активизации социальных сдвигов. Для запуска инновационного по своей форме глобального опроса о проблемах женщин и сбора важнейших данных организация воспользовалась решением SurveyMonkey Enterprise

Во время регулярного обсуждения с представителями филиалов по всему миру в самом начале 2020 года организация обнаружила ужасающую закономерность — глобальный уровень насилия поднялся, а проблемы женщин не упоминаются ни в одной государственной повестке.

«Женщины и люди с разной гендерной идентичностью, которым действительно требовались выплаты в связи с пандемией, их не получали. Решений проблемы всплеска бытового насилия мы тоже не видели, — рассказывает председатель правления организации Бетси Скольник. — Становилось понятно, что нужно срочно действовать».

Чтобы пролоббировать в местных органах власти инициативы, связанные с проблемами женщин и людей с разнообразной гендерной идентичностью, организации нужны были исчерпывающие данные. Собрать такие данные — довольно трудная задача, что подтверждается стремительным и продолжительным кризисом 2020 года, но Бетси и ее команда решили довериться SurveyMonkey.

Женщина держит в руке кредитную карту, а рядом изображение двух человек, которые смотрят на экран компьютера и разговаривают

Для проведения опроса организация собрала комитет из активистов за гражданские права, организаций-партнеров и экспертов из Мэрилендского университета, которые вместе работали над формулировкой вопросов, ответы на которые помогли бы выявить проблемы и сложности. 

Поскольку опрос проводился в более чем 170 странах мира, его необходимо было перевести на 15 языков. Кроме того, команде было важно получить детальные ответы. «Идея "универсальной" платформы для решения проблем женщин кажется чем-то патриархальным и расистским, несвойственным благотворительным организациям, — объясняет Бетси. — На потребности женщин влияет место их жительства, этническое происхождение, окружение, социальные системы и многое другое».

Команде также предстояло обдумать анализ результатов опроса. Поскольку у организации небольшой штат сотрудников, для Бетси было важно быть уверенной в том, что ее команда осилит качественный анализ десятков тысяч ответов. Благодаря SurveyMonkey у команды появились все необходимые инструменты — от встроенного анализа и перевода на другие языки до доступа к API.

Фотография Бетси Скольник крупным планом

Бетси Скольник,
председатель правления

Первый опрос организация запустила 21 января 2021 г. Обычно на этот день намечен ежегодный марш движения, но в том году этого не произошло из-за коронавируса. В течение нескольких недель организация получила десятки тысяч ответов, и команде даже удалось собрать данные из труднодоступных территорий.

По мере поступления ответов организация предоставляла доступ к укрупненным данным на панелях SurveyMonkey руководителям филиалов, чтобы они могли быстро отреагировать на самые острые темы. Инструменты анализа SurveyMonkey облегчили задачу определения ключевых фраз, используемых в ответах на открытые вопросы. Это помогло Бетси и руководителям филиалов быстро определить основные проблемы в каждом регионе.

Насилие в отношении женщин оказалось главной проблемой во всем мире. Благодаря платформе SurveyMonkey организация увидела различия во взглядах на национальном и местном уровнях, а также узнала о том, что мешает решению проблемы с политической, культурной и экономической точек зрения. С помощью полученной информации организация разработала детальный план действий с целью помочь общественным организациям и государственным структурам направить необходимую поддержку и разработать программы. Women’s March Global поделилась результатами с 75 организациями-партнерами, укрепив международные связи и обеспечив глобальное воздействие с помощью данных.

Вопрос: «Понравилось ли вам качество обслуживания сегодня?»

Создавайте программы и мероприятия, которые окажут положительное влияние на сообщества.

Закажите демо-версию уже сегодня.