5 августа 2026 г.

Платформа SurveyMonkey теперь полностью интегрирована в ChatGPT. Создавайте опросы, собирайте отзывы и делайте выводы в реальном времени на одной платформе, не отвлекаясь от важных дел.

Соединитель ChatGPT теперь доступен всем пользователям SurveyMonkey. Подключить приложения можно здесь.

Логотипы OpenAI и SurveyMonkey над запросом в чате следующего содержания: «Создай опрос, который поможет мне спланировать следующее собрание команды в офисе».

22 июля 2026 г.

GetFeedback — новый способ в реальном времени разобраться, как посетители взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Собирайте целевые отзывы с помощью кнопок, форм и встроенных функций, чтобы узнать, что влияет на конверсию и удовлетворенность клиентов. Попробуйте 7-дневную ознакомительную версию уже сегодня, чтобы подробнее разобраться в том, как посетители взаимодействуют с вашим веб-сайтом.

Решение GetFeedback от SurveyMonkey доступно только на английском языке.

Женщина держит в руках смартфон, а рядом экран со страницей опроса при оформлении заказа со списком причин отказа от совершения покупки

21 июля 2026 г.

Изучите новые возможности делиться опросами, быстрее планировать отправку повторяющихся опросов и выявлять тенденции с помощью плиток KPI и визуальных панелей. Согласуйте работу команды с помощью отзывов, которые помогают быстрее принимать решения.

Программы доступны пользователям планов SurveyMonkey ADVANTAGE, PREMIER и Enterprise.

Два сотрудника в офисе обсуждают данные отзывов клиентов, а рядом вставка с графиком, на котором видно, что показатель уровня удовлетворенности клиентов повышается три квартала подряд

25 июня 2026 г.

Теперь для всех пользователей доступен однообразный предварительный просмотр, включая логику и алгоритм опроса на боковой панели. Кроме того, по истечении 10 дней ссылки для предварительного просмотра превращаются из временных в постоянные для удобного просмотра в любой момент.

Функция просмотра для не вошедших в систему пользователей доступна пользователям всех тарифных планов с центрами обработки данных в любой стране.

Внутритекстовые комментарии на странице обзора опроса

27 апреля 2026 г.

Работайте с SurveyMonkey в удобных для вас инструментах. Благодаря новой интеграции с Claude вы можете создавать опросы и анализировать результаты напрямую в чате с ИИ.

Соединитель Claude доступен всем пользователям SurveyMonkey в каталоге соединителей Claude.

Экран интерфейса, где ИИ-ассистент создает экспресс-опрос для оценки морального духа команды и генерирует ссылку на опрос SurveyMonkey

16 апреля 2026 г.

Не ограничивайтесь краткими ответами — разработайте систему, чтобы иметь полное представление. Программы SurveyMonkey помогают командам проводить связанные кампании по непрерывному сбору отзывов на единой платформе. В программах предлагается готовая база и пошаговая поддержка экспертов с рекомендациями о том, какие вопросы и когда следует задавать, а также как собирать отзывы.

Программы доступны пользователям планов SurveyMonkey ADVANTAGE, PREMIER и Enterprise.

Экран интерфейса чата с ИИ с запросом пользователя следующего содержания: «Создай экспресс-опрос для оценки морального духа команды». На экране показана интеграция с SurveyMonkey и ответ ИИ в виде живой ссылки и подтверждения, что экспресс-опрос для команды создан

2 апреля 2026 г.

Теперь пользователям нашего центра обработки данных в Канаде также доступна функция сравнения данных по нескольким опросам, визуализации с помощью обновленных диаграмм и более эффективного анализа данных респондентов с помощью новой боковой панели. Непременно воспользуйтесь этими новыми функциями для оптимизации процессов!

Объединенный анализ теперь доступен пользователям центра обработки данных в Канаде.

Графики с темами и анализом тональности ответов на опрос.

30 марта 2026 г.

Теперь администраторы плана Enterprise могут управлять пользователями и добавлять новых пользователей на одном экране, что позволяет четко отслеживать рабочие места и роли. Такое представление упрощает навигацию, оптимизирует процессы и ускоряет работу с пользователями.

Обновленная и объединенная функция добавления пользователей и управления ими доступна только для пользователей тарифных планов Enterprise.

Экран управления пользователями в SurveyMonkey.

26 марта 2026 г.

Мгновенно превращайте ответы в произвольной форме в четкие выводы. Новая сводка результатов и обновленные графики тематического анализа, подготовленные ИИ, демонстрируют ключевые темы и тональность в одном представлении, чтобы вы могли быстрее разобраться в причинах и принять необходимое решение.

Функция сводки на уровне вопросов доступна пользователям индивидуального плана ADVANTAGE, групповых планов и плана Enterprise.

Снимок экрана с текстом, озаглавленным «О чем говорят ответы», и сводным тематическим анализом ответов на вопрос опроса.

24 марта 2026 г.

Не начинайте работу с чистого листа. Вместо этого создавайте персонализированные черновики опросов на основе идей, шаблонов или существующего контента. Проверяйте формулировки, корректируйте тон, оформляйте и публикуйте опросы на одной платформе.

Упрощенное создание опросов доступно пользователям всех тарифных планов во всех странах.

Экран интерфейса SurveyMonkey с поисковой строкой, в которой текст следующего содержания: «Социальный пакет для персонала». Под строкой три карточки с шаблонами в виде результатов поиска, включая шаблон опроса о социальном пакете для персонала.

23 марта 2026 г.

Благодаря встроенной функции логики расширенного ветвления настройка динамического перенаправления позволяет направлять респондентов на уникальный URL в зависимости от предоставленных ответов.

Логика динамического перенаправления доступна пользователям индивидуального и группового плана PREMIER, а также плана Enterprise с центрами обработки данных в любой стране.

Снимок экрана с условием, при котором, если на вопрос получен ответ «нет», включается динамическое перенаправление.

18 февраля 2026 г.

Новые параметры индивидуальной настройки графиков позволяют автоматически применять цвета темы опроса, метки и т. д. для моментального создания графиков и схем в едином стиле, готовых к презентации.

Новые параметры индивидуальной настройки графиков доступны для всех тарифных планов с центрами обработки данных в любой стране.

Результаты опроса в формате столбчатой диаграммы, при этом пользователю предлагается выбрать цветовую палитру для графика.

3 февраля 2026 г.

Теперь вместо сложных и длинных таблиц для вопросов с матрицей используются интуитивно понятные линейчатые диаграммы с накоплением, благодаря чему сложные данные можно быстрее проанализировать. Кроме того, новые линейчатые диаграммы и диаграммы с областями позволяют проводить долгосрочный анализ для отслеживания средневзвешенных значений и показателя NPS в динамике и более быстрого выявления трендов.

Доступность разных типов вопросов зависит от типа тарифного плана.

Столбчатая диаграмма и линейный график с результатами опроса.

30 января 2026 г.

Мы усовершенствовали навигацию по сайту и возможности публикации опроса. Теперь от черновика опроса до чистовика вас отделяют лишь секунды благодаря обновленному дизайну страницы.

Новые параметры навигации доступны для всех тарифных планов с центрами обработки данных в любой стране.

Навигация при создании опроса

NPS, Net Promoter и Net Promoter Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.