Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Раскройте нереализованные возможности, увеличьте свою долю рынка и повысьте лояльность с помощью решений SurveyMonkey для потребительских товаров и услуг.

surveymonkey-consumer-hero-ru-RU
Логотип Nespresso
Логотип Golden State Warriors
Логотип KLM
Логотип GoPro
Логотип Five Guys
Опрос об удовлетворенности клиентов с вопросом с ранжированием и показателем NPS в 75 баллов

Попросите клиентов об обратной связи, прислушайтесь к их мнению в правильных маркетинговых каналах и действуйте быстрее, предоставляя более высокое качество обслуживания. Воспользуйтесь шаблонами опросов об удовлетворенности клиентов для оценки показателя лояльности (Net Promoter® Score, NPS) и другими, сопоставляя полученные результаты.

Определите точку оптимальной цены для своего товара или услуги с помощью решения для оптимизации цены. Найдите быстрый и надежный способ увеличения дохода, убедившись, что вы установили правильную цену для своего бренда и целевой аудитории. Благодаря экспертной методике решение по оптимизации цены позволит вам быстро принимать обоснованные ценовые решения.

График с точкой оптимальной цены
Экран настройки проекта SurveyMonkey Audience и выбора целевой аудитории для опроса

Без труда создавайте и запускайте собственные проекты по исследованию рынка. С помощью нашей интуитивно понятной платформы вы получите доступ к глобальной панели, состоящей из более чем 175 миллионов респондентов, и получите необходимую обратную связь в течение часа.

Изучите свой рынок, улучшите состояние бренда и создавайте успешные товары с помощью встроенных исследовательских инструментов.

Будьте в курсе и приспосабливайтесь к быстро меняющимся предпочтениям и потребностям клиентов с помощью аналитики на базе ИИ.

Собирайте актуальную обратную связь в каждой точке взаимодействия с клиентами, чтобы обеспечить первоклассное качество обслуживания.

Логотип Golden State Warriors

«Уже в течение нескольких лет при разработке стратегии мы полагаемся на решения SurveyMonkey, которые помогают нам понять, что в действительности важно для болельщиков».

Джон Бивен, исполнительный вице-президент по продажам билетов и услуг в Golden State Warriors

Шаблон опроса для анализа покупателей

Исследование рынка — шаблон опроса о тестировании продукта

Шаблон опроса для оценки уровня удовлетворенности клиентов

Снимок экрана шаблона опроса SurveyMonkey об объеме рынка

Улыбающаяся женщина крупным планом со значком галочки

Закажите демонстрацию, чтобы узнать, как:

  • предоставлять обслуживание, повышающее лояльность;
  • создавать успешные продукты; 
  • раскрывать новые точки роста.