ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 1 августа 2023 г.

Cookie-файлы — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве (на компьютере, мобильном телефоне, планшете или любом другом мобильном устройстве), используемом вами для доступа к нашим веб-сайтам (далее «Сайты»), благодаря которым мы можем распознавать повторные визиты пользователей. У каждого cookie-файла через определенный период времени истекает срок действия, зависящий от того, для чего он используется.

В нашем Уведомлении о cookie-файлах мы используем общий термин «cookie-файлы», который включает в себя не только cookie-файлы, но и другие технологии, такие как пикселы, веб-маяки и теги страниц. Cookie-файлы используются на веб-страницах SurveyMonkey, как и на большинстве коммерческих веб-сайтов.

Мы используем cookie-файлы по нескольким причинам. Ниже описаны различные типы cookie-файлов, которые используются на нашем Сайте.

Ниже приведена информация о различных типах cookie-файлов, которые могут использоваться на наших Сайтах. В разделе 7 приведен подробный список cookie-файлов, используемых на каждом из наших Сайтов, с указанием их типа, срока действия, а также (если применимо) ссылок на сторонние веб-сайты.

На Сайтах используются как cookie-файлы первой стороны (устанавливаемые сайтами, которые посещают пользователи), так и сторонние cookie-файлы (которые задаются сервером, расположенным вне домена наших Сайтов).

Мы используем cookie-файлы и подобные технологии по нескольким причинам: 

  • Для сбора показателей. 

В частности, мы регистрируем количество кликов, которые потребовались Респондентам для прохождения опроса, прерывали ли они опрос и возвращались ли к его прохождению, пропускали ли они части опроса, сколько времени им понадобилось для завершения опроса и другие сведения о прохождении опроса. Также записывается количество кликов в процессе создания опроса с целью определить, достаточно ли интуитивно понятен этот процесс, чтобы повысить общее качество обслуживания. Эта информация сопоставляется и хранится в обобщенном и анонимном виде. 

  • Для облегчения пользования нашим сайтом. 

Авторы: если при входе в учетную запись Автор использует функцию «Запомнить», мы можем сохранить его имя пользователя в cookie-файле, чтобы ускорить последующие посещения нашего сайта. 

  • По соображениям безопасности. 

С помощью cookie-файлов мы удостоверяем вашу личность и подтверждаем, что вы посетили наш сайт, а также устанавливаем, повлиял ли на вас определенный инцидент. 

  • Для персонального подбора содержимого. 

Мы сохраняем пользовательские настройки, ваш стандартный язык, информацию об устройстве и браузере, информацию вашего профиля, в частности, интенсивность пользования услугами и веб-страницы нашего сайта, которые вы посетили, что позволяет узнавать вас на разных устройствах и подбирать отображаемый на них контент персонально для вас. 

  • Для улучшения наших услуг и контроля наших кампаний. 

Использование cookie-файлов помогает нам анализировать и оценивать использование вами наших веб-сайтов и отслеживать ссылочные данные. На основе этой информации мы разрабатываем и совершенствуем наши услуги (она помогает нам сосредоточить внимание на тех услугах, которые вам больше всего интересны), оптимизируем предлагаемый вам контент и контролируем успешность маркетинговых кампаний. 

  • Для направления вам рекламы. 

Мы или наши поставщики услуг и другие сторонние лица, с которыми мы работаем, размещаем cookie-файлы, когда вы посещаете наш веб-сайт и другие сайты или открываете рекламные материалы в интернете или отправленные нами электронные письма, с целью предложить вам более адаптированные маркетинговые материалы (о наших или других услугах) и оценить полезность или эффективность этих материалов. В частности, мы устанавливаем, на какие рекламные объявления приходится больше всего кликов и приводят ли такие клики к более полному использованию наших инструментов, функций и услуг. Если вы не хотите получать рекламу, созданную по вашим предпочтениям на основе вашей онлайн-активности, вы можете «отказаться» от многих компаний, участвующих в создании специальной рекламы для пользователей, здесь: https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ или, если вы находитесь в Европейском союзе, по адресу https://www.youronlinechoices.eu. Такой отказ не означает, что вы не будете получать никаких рекламных объявлений; он значит только то, что вы не будете видеть рекламу, подобранную для вас на основе ваших действий и предполагаемых предпочтений. 

  • Google Analytics. 

Мы используем Google Analytics в качестве инструмента для измерения успешности наших рекламных кампаний и рекомендаций через сторонних рекламных партнеров. Данные Google Analytics, собранные для этих целей, являются агрегированными и анонимными. 

В случаях, когда вы дали явное согласие или не отключили cookie-файлы сторонней рекламы (в зависимости от вашего местоположения), мы также будем использовать данные Google Analytics для поддержки медийной рекламы, включая ее перенацеливание. В дополнение к настройке ваших предпочтений для этого процесса по инструкциям, приведенным в наших баннерах и уведомлениях о конфиденциальности, вы также можете настроить рекламу в контекстно-медийной сети Google с помощью страницы рекламных предпочтений Google и узнать больше о том, как Google предлагает рекламу, в Справочном центре Google по рекламе для клиентов. 

Определенные cookie-файлы необходимы для того, чтобы поддерживать корректную работу Сайтов и безопасность Услуг, обеспечивать необходимую функциональность, измерять и анализировать трафик Сайтов на агрегированном уровне и стабилизировать нагрузку Сайтов. Часто эти cookie-файлы устанавливаются в ответ на ваш запрос на обслуживание или выполнение функций. Мы также должны загружать необходимые cookie-файлы для соблюдения наших законных интересов, которые мы преследуем при предоставлении вам и вашим респондентам основных функциональных возможностей наших Сайтов и Услуг.

Эти cookie-файлы собирают информацию о вашем выборе, предпочтениях и об использовании вами Сайтов и Услуг, что позволяет нам улучшать функциональные возможности. Например, эти cookie-файлы дают нам сведения о том, какие страницы Сайтов посещаются наиболее часто, позволяют нам отображать Сайты в соответствии с выбранными вами настройками, регистрировать проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при посещении Сайтов, а также оценивать эффективность рекламы. В некоторых случаях эти cookie-файлы дают возможность составить представление о тенденциях использования Сайтов в целом, а не только отдельными пользователями (когда это не является функцией обязательных cookie-файлов).

Мы можем использовать cookie-файлы для продвижения наших сервисов на сторонних веб-сайтах или для измерения и отслеживания эффективности наших маркетинговых мероприятий, чтобы более эффективно адаптировать нашу рекламу.

Кроме того, мы заключаем договоры со сторонними рекламными сетями, которые могут собирать IP-адреса и другую информацию с помощью веб-маяков на наших веб-сайтах, в сообщениях электронной почты и на сторонних веб-сайтах. Рекламные сети постоянно отслеживают вашу онлайн-деятельность, собирая сведения о переходах по страницам веб-сайтов с помощью автоматизированных средств, включая использование cookie-файлов. Они используют данные сведения для показа рекламных объявлений о продуктах и услугах, которые могут быть для вас интересны. Вы можете увидеть эти рекламные объявления на других веб-сайтах. 

В некоторых местах пользователи могут управлять настройками cookie-файлов и отзывать свое согласие на использование определенных cookie-файлов в нашем cookie-баннере. Пользователи в других местах могут удалять или отключать cookie-файлы в настройках браузера. Настройки и порядок действий по управлению cookie-файлами зависят от конкретного браузера, поэтому рекомендуем вам обратиться к документации браузера. Для получения дополнительной информации прочитайте эту статью нашего Справочного центра. Учтите, что отключение cookie-файлов может неблагоприятно повлиять на эффективность наших сервисов. Включение определенных типов cookie-файлов обеспечивает более слаженное взаимодействие с нашим сайтом.

Чтобы узнать подробнее о том, как отключить cookie-файлы, ознакомьтесь с этой статьей нашего Справочного центра или посетите сторонний веб-сайт: https://www.aboutcookies.org/

Если вы являетесь клиентом и отдельно используете cookie-файлы или аналогичные технологии на своем сайте вместе с нашими продуктами, вы несете ответственность за управление данными, собираемыми с помощью этих cookie-файлов, а также за соблюдение всех законов, связанных с использованием технологий такого типа.

Регулирующие органы, такие как Федеральная торговая комиссия США, продвигают концепцию запрета отслеживания как механизм, позволяющий пользователям Интернета контролировать онлайн-отслеживание через веб-сайты c помощью настроек браузера. Поскольку отраслевой стандарт еще не принят, в настоящее время мы игнорируем сигнал веб-браузера о запрете отслеживания или другой аналогичный механизм, который требует отключения онлайн-отслеживания отдельных пользователей, которые посещают наши Сайты или или пользуются нашими Услугами.