Не отставайте от клиентов
Получайте глубокие знания о рынке, развивайте лояльность клиентов и создавайте успешные продукты быстрее с помощью SurveyMonkey.
Крупнейшие ритейлеры используют SurveyMonkey для поиска прорывных идей
Собирайте актуальную информацию о клиентах для принятия более грамотных решений
Получайте своевременные данные о целевом рынке с помощью нашей глобальной панели из более чем 175 миллионов респондентов. Раскрывайте тренды потребительского поведения для разработки ценовой стратегии, политики сбыта и рекламных сообщений.
Масштабируйте свою программу обслуживания
Прислушивайтесь к клиентам с помощью правильных каналов, обеспечивая высокое качество обслуживания. Изучайте впечатления клиентов от шопинга и взаимодействие с брендом для повышения лояльности. Не теряйте ни секунды благодаря шаблонам для определения показателя Net Promoter® Score, уровня удовлетворенности клиентов и других метрик с возможностью сопоставительного анализа результатов.
Приоритизируйте наиболее успешные идеи
Быстро определяйте лучшие концепции, чтобы инвестировать в товары, которые принесут вам успех. Получайте надежную аналитику еще быстрее с помощью встроенных функций статистического анализа и экспертных знаний.
Повышайте лояльность и продвигайте свой бренд
Индустрия моды
Предугадывайте покупательский спрос, изучая покупательские привычки, поведение и предпочтения своей целевой аудитории.
Индустрия здравоохранения
Выявляйте скрытые факторы изменений на рынке, сравнивая покупательские предпочтения в динамике.
Индустрия красоты
Определите свои основные покупательские сегменты и разрабатывайте прицельные маркетинговые стратегии на основе полученных данных о рынке.
«Для нас очень важно понимать актуальное восприятие нашего бренда потребителями в каждый конкретный момент. SurveyMonkey позволяет командам собирать важную для бизнеса аналитику, на основе которой мы можем быстро принимать эффективные решения».
Джен Джаммаламадака, заместитель директора по глобальному маркетингу в Allbirds
Начните с наших самых популярных шаблонов или создайте свой опрос
Опрос об узнаваемости бренда
Отзывы и предложения о продукции
Опрос об оценке уровня удовлетворенности клиентов
Опрос о впечатлениях от шопинга
Выберите подходящий тарифный план
Вам нужно решение корпоративного уровня?
SurveyMonkey Enterprise предлагает дополнительные возможности, такие как ИТ-администрирование, единый вход в систему, пользовательские элементы управления и права доступа, соответствие требованиям HIPAA и многое другое.
Net Promoter, Net Promoter® Score и NPS являются торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. и Fred Reichheld.