Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Собирайте отзывы клиентов, чтобы разрабатывать убедительные кейсы и публиковать благодарности на сайте для роста продаж и продвижения.

Smiling man with arms crossed with chat bubbles and smiling emoji around him
Логотип Uber
Логотип Sephora
Логотип Samsung
Логотип Chime
Логотип IBM

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись.

Воспользуйтесь одним из наших шаблонов опроса или создайте свой собственный.

Разошлите опрос клиентам.

Отзывы довольных клиентов — это убедительная форма социального доказательства, которую можно использовать для укрепления доверия к товару, услуге или бренду. Узнайте, как клиенты пользуются вашими товарами или услугами и как они помогают им решать проблемы, и поделитесь их историями успеха и положительными отзывами в своих маркетинговых материалах.

Улыбающаяся женщина на фоне значка кавычек и облака чата
Облака чата над эмодзи с улыбающимися и недовольными выражениями

Если вы хотите повысить лояльность к своему бренду, узнайте у своих покупателей, насколько ваши товары, услуги или сам бренд соответствуют их ожиданиям. Раскройте информацию, которая поможет привлечь новых покупателей, превратив обратную связь в кейс или положительный отзыв. Более 25 типов вопросов и сотни составленных экспертами шаблонов помогут вам создать опросы и упростят поиск убедительных историй и доказательств.

Как только вы поймете, что привело к успешной сделке или, наоборот, потере клиента, вы узнаете, что действительно ценят покупатели. Вы не только получите важные сведения о привлекательных для клиентов конкурентных преимуществах и особенностях, но и сможете использовать эту информацию для разработки программы по защите интересов клиентов, добавляя все больше историй успеха и обеспечивая отдел продаж дополнительными доказательствами.

Три человека сидят рядом и общаются
Снимок экрана шаблона опроса SurveyMonkey для сбора отзывов клиентов

Снимок экрана шаблона опроса SurveyMonkey для сбора комментариев клиентов

Снимок экрана шаблона опроса NPS от SurveyMonkey

Снимок экрана шаблона опроса SurveyMonkey для анализа успехов и потерь

Net Promoter, Net Promoter® Score и NPS являются торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. и Fred Reichheld.