Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Вы когда-либо задумывались над тем, является ли создаваемый Вами опрос эффективным? Как Вы можете быть уверены в том, что задаваемые Вами вопросы дают необходимые сведения для принятия эффективных решений? Возможно, Вам стоит начать процесс создания опроса с поиска образцов вопросов, которые укажут Вам правильное направление. Ниже Вы найдете несколько рекомендаций, которые помогут Вам и придадут уверенность в том, что Вы задаете правильные вопросы.

Чтобы задавать правильные вопросы, сначала следует четко определить цели, которые Вы преследуете, проводя данный опрос. Самое важное — четко определить, что Вы хотите получить от респондентов. Скажем, Вы начальник отдела кадров, желающий улучшить условия труда. Это очень размытая цель, а потому Вам придется задавать вопросы по каждому основному аспекту отдельно (например, уровень навыков руководителя, денежные выплаты, возможность парковки и т. п.). Сбор отзывов от сотрудников по каждому отдельному вопросу даст Вам возможность получить практически ценную информацию по результатам опроса.

Лучше всего начать с базы вопросов SurveyMonkey. Здесь Вы можете найти тысячи готовых, методологически правильно составленных вопросов, которые помогут Вам получить наиболее полезные ответы. База вопросов, сертифицированная и составленная нашими специалистами, позволит Вам найти и добавить наиболее часто задаваемые вопросы для каждой категории. Все вопросы и варианты ответов были составлены с целью уменьшения вероятности систематической ошибки и получения Вами максимально точных ответов. Быстро и легко Вы получите нужные вам образцы вопросов, которые приблизят Вас к принятию правильных решений.

Сами по себе вопросы отбирались с помощью процедуры стратифицированной случайной выборки. Мы изучили более 3 миллионов опросов SurveyMonkey, ища в них каждый раз вопросы на какую-либо одну популярную тему (или страту). Затем мы в случайном порядке отобрали 10 % опросов по соответствующей теме, обеспечив тем самым, чтобы опросы всех без исключения пользователей SurveyMonkey имели равные и независимые шансы быть выбранными.

Например, мы выбрали из всего пула опросов только те, которые предусматривали получение отзывов клиентов, а затем из всех этих опросов в случайном порядке выбрали подмножество вопросов. Мы повторили этот процесс для всех оставшихся категорий: управление персоналом, государственное образование, здравоохранение и так далее.

Что мы получили в конечном счете? — Одиннадцать случайных выборок, которые, если их объединить вместе, включали в себя примерно 20 000 вопросов — тех вопросов, о которых мы уверенно можем сказать, что они являются репрезентативными (или очень близки к этому) для всего пула вопросов пользователей SurveyMonkey на те же 11 тем.

Готовы использовать базу вопросов для следующего опроса? Здесь Вы найдете вопросы, соответствующие категории Вашего опроса. Если Ваш опрос не относится к какой-либо категории, Вы можете свободно поискать вопросы в существующих категориях. (Совет для поиска по базе вопросов: для получения оптимальных результатов ищите по ключевому слову или понятию.)

Для каждого вопроса Вы также увидите переменные, которые можно выбирать или изменять, чтобы адаптировать вопрос к Вашим потребностям.

Это очень просто.

Не бойтесь — мы поможем Вам выполнить тяжелую работу. Ознакомьтесь с базой вопросов уже сегодня и с уверенностью смотрите в завтрашний день.

Каталог инструментов

Воспользуйтесь нашими инструментами, разработанными, чтобы максимально использовать возможности обратной связи в вашей индустрии.

Изучите возможности плана SurveyMonkey Enterprise

Управляйте отзывами в любом масштабе с помощью функций SurveyMonkey корпоративного уровня для обеспечения безопасности и соблюдения требований.

Узнайте, как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey

Присоединяйтесь к ведущим брендам, которые уже используют SurveyMonkey для создания успешных продуктов и роста бизнеса.

Разработайте стратегию бренда с помощью актуальной аналитики

Попробуйте средства управления состоянием бренда, повышения узнаваемости и формирования восприятия. Зарегистрируйтесь бесплатно уже сегодня.