Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.

Legal sidebar stats

ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ: 27 ноября 2018 г.

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 1 августа 2023 г.

Настоящее Уведомление SurveyMonkey Global о конфиденциальности данных соискателей и кандидатов («Уведомление») предоставляется с целью проинформировать вас, какие относящиеся к вам Персональные данные SurveyMonkey1 (далее «мы» или «наш») могут сохраняться и как мы используем эти данные.  

SurveyMonkey признает фундаментальную важность конфиденциальности, безопасности и защиты данных. Будучи международной компанией, для которой эти принципы являются приоритетными, мы стремимся обращаться с вашей персональной информацией ответственно, прозрачно и в соответствии со всеми применимыми законами о защите данных.  

Чтобы понять, как мы используем ваши Персональные данные, прочитайте следующую статью. При сборе ваших персональных данных мы можем предоставить вам дополнительную информацию, если посчитаем, что это уместно и правильно.  

Область применения  

Данное Уведомление относится к вам, поскольку вы подаете или уже подали заявление о приеме на работу к нам. Оно распространяется на все Персональные данные, которые мы собираем, поддерживаем, передаем, храним, сохраняем или иным образом используем (т. е. обрабатываем).  

Оно также относится к третьим лицам, информацию которых (например, рекомендации или справки) вы предоставляете нам, и вы должны передать настоящее Уведомление этим лицам. Настоящее Уведомление не распространяется на обработку нами ваших данных, собранных при посещении нашего веб-сайта или пользовании нашими услугами. Если вы взаимодействуете с нами в этом качестве, применяется Уведомление SurveyMonkey о конфиденциальности.  

Настоящее Уведомление не входит в состав и не создает какого-либо предложения или договора о найме и не создает договорных отношений между нами и вами.   

Что такое Персональные данные? 

Персональные данные — это любые данные, относящиеся к реальному человеку, которого можно идентифицировать непосредственно по этим данным или косвенно в сочетании с другой информацией. Мы можем хранить некоторые или все категории относящихся к вам Персональных данных, перечисленных ниже. Мы собираем такую информацию либо непосредственно от вас, либо (где это применимо) от другого физического или юридического лица, например от агентства по трудоустройству или консалтинговой компании, поставщика услуг проверки биографических данных или других реферальных источников (в соответствии с местными законами и правилами). 

  • Персональная информация — идентификаторы, такие как имя и фамилия, почтовый адрес, онлайн-идентификатор, адрес электронной почты; 
  • Охраняемая информация — например гражданство; 
  • Профессиональная или связанная с работой информация — включает резюме, сопроводительное письмо и/или анкету, список прежних мест работы, рекомендации от прежних работодателей, записи отбора и проверки, сведения об образовании, приложения к документам об образовании, профессиональные сертификаты, специальные навыки, знание языков, членство в комитетах или других организациях; 
  • Аудиозаписи — такие как записи собеседований или примечаний к ним
  • Доступ к помещениям и ИТP — включает информацию, необходимую для доступа в офисные помещения, и информацию о вашем подключении к нашим сетям, когда вы находитесь в офисе; 
  • Общая переписка/встречи — связанные с процессом трудоустройства; 
  • Финансовая информация — заработная плата и финансы, включая оплату любых согласованных расходов, связанных с процессом трудоустройства, например командировочных (если есть); 
  • Ограничения дееспособности — любые условия или меры, необходимые для проведения собеседования или подачи заявления в связи с любыми ограничениями дееспособности
  • Прочая информация, которая прямо или косвенно идентифицирует вас — например, визовый статус, пол, дата рождения, а также общедоступная информация, например, содержащаяся в профилях социальных сетей;  
  • Деликатная персональная информация — включает информацию о водительских правах и расе (только для кандидатов из США). 

Цель и основа обработки 

Мы можем хранить, обрабатывать и раскрывать предоставленные вами Персональные данные для следующих целей: 

Персональные данные Источник Цель Основание 
Контактные данные (включая имя и фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.).

Данные о квалификации (например, резюме, информация об образовании, опыт работы, информация о навыках, публикациях или выступлениях, приложения к документам об образовании, членство в организациях или комитетах и т. д.). 

Информация о заявлении. 

Идентификационная информация (например, паспорт, дата рождения, визовый статус). 

Любые другие данные, которые вы предоставляете нам. 
Вы сами.

Общедоступные источники, например веб-сайты, на которых вы опубликовали такую информацию.

Сторонние источники, такие как рекомендатели или агентства по проверке биографических данных.   
Предоставление вам помещений и доступа к ИТ. 

Прием на работу/назначение на должность, включая обработку и отслеживание вашего заявления, оценку вашего заявления о приеме на работу. 

Начисление заработной платы и финансирование, включая оплату любых согласованных расходов, связанных с процессом трудоустройства, например командировочных (если есть). 

Прием на конкретную вакансию, а также на вакансии, которые могут появиться у нас в будущем, с вашего разрешения. 

Внутренний анализ информации о соискателях для изучения кандидатов, подающих заявления о приеме на работу к нам, для совершенствования процесса найма, для отчетности по этике и соблюдению норм, а также для управления нашей безопасностью и безопасностью наших сотрудников. 

Периодическое использование информации о соискателях для юридических целей, например, в связи с оспариванием наших решений о приеме на работу. 
Такая обработка ваших данных необходима для наших законных деловых интересов при обработке заявлений о приеме на работу, поданных вами или от вашего имени, а также для содействия в принятии решения о приеме. 
Данные о поле, расе, сексуальной ориентации, семейном положении и т. д. От вас Контроль и продвижение равных возможностей, включая анализ гендерного распределения и трудоустройства. 

Отчетность по этике и соблюдению норм.  
Такая обработка ваших данных необходима для наших законных деловых интересов по управлению нашим бизнесом, в том числе для юридических, кадровых, административных и управленческих целей, а также для предотвращения и раскрытия преступлений, при условии, что наши интересы не конфликтуют с вашими. 
Данные, собранные в связи с собеседованиями и телефонными проверками (включая информацию о процессе подачи заявления и результатах проверки биографических данных, где это применимо) Вы сами. 

Общедоступные источники, например веб-сайты, на которых вы опубликовали такую информацию.  

Сторонние источники, такие как рекомендатели или агентства по проверке биографических данных. 
Подбор и назначение персонала. 

Управление здоровьем и безопасностью в нашем офисе. 

Осуществление нашего права на защиту, ответ или проведение судебного разбирательства. 

Обращение к рекомендателям с вашего разрешения. 

Проведение законных проверок биографических данных. 
Такая обработка ваших данных необходима для соблюдения всех наших юридических и нормативных обязательств
Набор персонала, подтверждение личности и общая информация о вас. Общедоступные источники, например веб-сайты, на которых вы опубликовали такую информацию.  

Сторонние источники, такие как рекомендатели, рекрутеры, компании по исследованию рынка, поставщики услуг по проверке личности или агентства по проверке биографических данных. 
Для подтверждения вашей личности и соответствия требованиям для трудоустройства. Такая обработка ваших данных необходима для наших законных деловых интересов, содействуя нам в принятии решения по привлечению вас к работе в SurveyMonkey.   

Мы можем хранить и обрабатывать Персональные данные из сторонних источников для следующих целей: 

Цель Основание 
Информация, которая может быть получена из таких источников, как рекрутеры, компании по исследованию рынка, поставщики услуг по проверке личности, и сведения, опубликованные вами на общедоступных веб-сайтах. Проверка биографических данных, членства в профессиональных организациях и т. д. (где это разрешено законом). Такая обработка ваших данных необходима для наших законных деловых интересов, содействуя нам в принятии решения по привлечению вас к работе в SurveyMonkey. 
Данные, собранные с помощью cookie-файлов и других технологий отслеживания, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом.  Обратитесь к Уведомлению о конфиденциальности нашего веб-сайта

Имейте в виду, что вы имеете право возражать против обработки своих Персональных данных в случае, когда такая обработка осуществляется в наших законных интересах. Мы можем придавать вашим Персональным данным агрегированную/псевдонимизированную форму для анализа и совершенствования наших процессов подбора персонала. 

Особые категории Персональных данных  

Некоторые категории ваших Персональных данных считаются «особыми» или «деликатными». Они включают следующую информацию. 

  • Данные о физическом или психическом здоровье, такие как информация о вашем физическом или психическом здоровье или состоянии; например, информация о статусе инвалида используется, чтобы решить, нужно ли соответственно корректировать процесс приема на работу. 
  • Номер водительского удостоверения (например, если это требуется для проверки биографических данных). 
  • Другие особые категории Персональных данных, такие как расовое или этническое происхождение; религиозные или подобные убеждения; членство в профсоюзе; совершение или предполагаемое совершение какого-либо преступления; а также любое разбирательство по поводу совершенного или предположительно совершенного преступления, решение по этому разбирательству или приговор любого суда по этому разбирательству. 

Мы обрабатываем такие данные только при необходимости и для защиты конкретных прав SurveyMonkey или потенциального сотрудника, в соответствии с трудовым законодательством или для оценки вашей трудоспособности. Эта информация может быть использована для контроля соблюдения законодательства о равных возможностях, а также для обеспечения условий или мер, необходимых для проведения собеседования или подачи заявления в связи с любыми ограничениями дееспособности. В большинстве заявлений это, скорее всего, не потребуется, но если это необходимо, мы будем обращаться с этими данными с максимальной деликатностью. SurveyMonkey не использует и не раскрывает деликатную персональную информацию в иных целях, кроме тех целей, от которых вы не можете отказаться в соответствии с Законом Калифорнии о защите персональных данных потребителей от 2018 г. («CCPA»). 

Мы обрабатываем данные, касающиеся вашей судимости или участия в уголовном судопроизводстве, только если это разрешено законом или если данные предоставлены вами добровольно.  

Согласие 

Как правило, мы не полагаемся на ваше согласие на использование данных. Однако мы можем время от времени запрашивать ваше согласие на (i) использование ваших Персональных данных в определенных целях (в том числе для рассмотрения приема на будущие вакансии в SurveyMonkey или для участия в мероприятиях по подбору персонала); и/или (ii) обработку ваших Персональных данных (включая «особые» или «деликатные» данные) для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица. В таком случае мы предоставим вам полную информацию о данных, которые мы хотели бы получить, и о том, зачем они нам нужны, а также о том, что вы можете отозвать свое согласие в любое время и как это сделать. Если вы отзовете свое согласие, мы больше не будем обрабатывать ваше заявление и, в соответствии с нашей политикой хранения, безопасно сотрем ваши Персональные данные. 

Если вы не предоставляете нам свои Персональные данные 

Если вы не предоставите нам определенные Персональные данные, мы не сможем обработать ваше заявление о приеме на работу или оценить вашу профессиональную пригодность для определенной должности, выполнить наши юридические обязательства или управлять нашим бизнесом.  

Безопасность и хранение Персональных данных 

Мы надежно храним ваши Персональные данные в централизованной базе данных и в определенных инструментах доверенных сторонних поставщиков с контролируемым доступом к этим расположениям. Доступ к Персональным данным (включая особые данные) в электронной и бумажной форме разрешен только сотрудникам отдела кадров и работникам, у которых есть законные и обоснованные причины для просмотра таких данных. 

Получатели ваших Персональных данных 

Мы можем раскрывать ваши Персональные данные Компании Группы2, в том числе, без ограничений, по следующим причинам: для управления глобальными процессами, отчетности в масштабах группы или принятия решений о найме или продвижении по службе. Время от времени нам может быть необходимо раскрывать Персональные данные третьим лицам или агентам, в том числе, без ограничения, следующим: 

  • поставщикам для оказания помощи в администрировании, обработке и управлении определенной деятельностью, касающейся потенциальных сотрудников;  
  • отдельным лицам или компаниям, которых SurveyMonkey нанимает для оказания определенных услуг, выполнения функций или консультаций, включая сторонние справочные агентства и другие финансовые учреждения;  
  • родственникам или законным представителям потенциальных сотрудников; 
  • надзорным органам или другим сторонам, которым мы по закону обязаны раскрывать информацию, включая Комиссию по трудовым отношениям, соответствующие правительственные ведомства или агентства, суды и назначенные судом лица;  
  • юридическим и медицинским работникам; 
  • прочим сотрудникам SurveyMonkey (включая персонал филиалов и дочерних компаний), участвующим в процессе подбора и найма персонала; 
  • для целей судебного разбирательства: получения юридической консультации у наших сторонних юристов или в связи с судебным разбирательством с третьей стороной; 
  • медицинским работникам по вашему запросу, например, в связи с любыми мерами, принятыми вследствие ограничений дееспособности; и 
  • потенциальным или фактическим покупателям или претендентам на SurveyMonkey. 

Мы заранее сообщим вам, насколько это допустимо по закону, если мы намерены в дальнейшем обрабатывать или раскрывать ваши Персональные данные с другой целью или для другой стороны. Мы принимаем все разумные меры, предусмотренные законом, для обеспечения безопасности, конфиденциальности и целостности таких данных и информации и, в случае необходимости, заключаем для этого договоры с такими третьими сторонами.  

Передача Персональных данных за пределы ЕЭЗ 

Ваши Персональные данные, собранные нами, могут передаваться и храниться в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ») или за ее пределами для целей, описанных выше, в том числе персоналом, который работает у нас или у одного из наших сторонних поставщиков, действующих от нашего имени. В таких случаях мы предоставим соответствующие гарантии для защиты конфиденциальности и целостности ваших Персональных данных.  

Сохранение данных 

Данные будут храниться столько, сколько необходимо для достижения цели, для которой они были собраны и использованы, кроме случаев, когда необходим более длительный срок для выполнения наших юридических обязательств или в связи с судебными исками. Обычно мы храним ваши данные в течение 1 года после завершения подачи заявления о приеме на работу, кроме случаев, когда по закону или договору мы обязаны хранить их в течение более длительного срока (например, если вы работаете в SurveyMonkey) или если вы дали согласие на их хранение в течение более долгого времени.  

Ваши права на данные (только для заявителей из ЕЭЗ) 

С учетом ограничений местного законодательства у вас есть несколько прав в отношении ваших Персональных данных. Вы можете иметь право: 

  • обращаться к копии своих Персональных данных, которая хранится у SurveyMonkey; 
  • требовать исправления своих Персональных данных, если они неточны или неполны; 
  • требовать удаления своих Персональных данных в некоторых ситуациях; 
  • ограничивать использование нами ваших Персональных данных в некоторых ситуациях; 
  • перемещать (или переносить) Персональные данные, что выполняется автоматически в некоторых ситуациях; 
  • возражать против обработки ваших Персональных данных в случаях, когда правовой основой для обработки ваших данных являются наши законные интересы;  
  • не подпадать под решение, основанное на автоматизированной обработке ваших Персональных данных (включая профилирование), которое имеет юридические или аналогичные значительные последствия;  
  • в любое время отзывать согласие без влияния на законность обработки ваших Персональных данных на основании согласия до его отзыва;  
  • не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав; и 
  • подавать жалобы в Управление уполномоченного по защите данных (или другой соответствующий надзорный орган в вашей юрисдикции). 

Однако при определенных обстоятельствах осуществление этих прав невозможно (например, если это необходимо для выполнения юридического обязательства или в связи с судебными исками). Если вы хотите осуществить эти права или назначить уполномоченного агента, который будет делать это от вашего имени, обратитесь в наш отдел кадров. Для проверки вашего запроса мы можем потребовать удостоверения личности. 

Мы не «продаем» ваши Персональные данные и не «делимся» ими и, в частности, не имеем сведений, что мы «продаем» или «делимся» Персональными данными кандидатов младше 16 лет в том значении, которое термины «продавать» и «делиться» имеют в CCPA. 

Прочая информация 

Если вам требуются какие-либо дополнительные разъяснения относительно данного Уведомления, обратитесь по адресу

Уведомление SurveyMonkey Global о конфиденциальности данных соискателей и кандидатов может быть обновлено в любое время. Мы можем уведомить вас в случае существенных изменений в том, как мы обрабатываем ваши Персональные данные. Считается, что вы получили копию Уведомления SurveyMonkey Global о конфиденциальности данных соискателей и кандидатов и что вы понимаете его содержимое и согласны с ним. 

1 SurveyMonkey может означать  SurveyMonkey Inc. или любую другую аффилированную/дочернюю нанимающую компанию SurveyMonkey.  

2 Для целей настоящего Уведомления «Компания Группы» означает компанию, которая является Дочерней или Холдинговой компанией SurveyMonkey или любой Дочерней компанией такой Холдинговой компании (и для этой цели «Дочерняя компания» и «Холдинговая компания» имеют значения, данные им соответственно в разделах 7 и 8 Закона о компаниях от 2014 г.).