SurveyMonkey прилагает все усилия для создания безопасной и надежной платформы для наших пользователей, посетителей сайта и получателей наших услуг. Мы рассматриваем отчеты и жалобы в соответствии с нашей Политикой допустимого использования, Условиями использования, Генеральным соглашением об услугах и другими соответствующими политиками.

SurveyMonkey использует надежные методы предотвращения и идентификации для защиты от незаконного и вредоносного содержимого, а также от неправомерного использования наших услуг. Мы используем модели машинного обучения и анализ данных человеком и постоянно совершенствуем наши методы, непрерывно отслеживая показатели использования платформы. Мы стремимся быстро и эффективно выявлять и предотвращать неправомерное использование наших услуг.

Все запросы тщательно проверяются сотрудниками нашей команды и обрабатываются в соответствии с нашими политиками, соглашениями и рабочими процессами. Мы серьезно относимся к своей обязанности своевременно и надлежащим образом реагировать на незаконное или вредоносное содержимое.

Официальные органы государств-членов ЕС

Для целей Закона о цифровых услугах компания SurveyMonkey Europe UC назначила единый канал контакта для прямой связи с европейскими регулирующими органами. В этом канале контакта предпочтительным языком общения является английский. Укажите свое полное имя и название органа ЕС, который вы представляете. Для контактов с вами нам также понадобится ваш адрес электронной почты, который должен быть связан с соответствующим органом в ЕС. 

Канал контакта для пользователей SurveyMonkey

Согласно нашей Политике допустимого использования, если вы обнаружите, что кто-то использует наши Услуги в нарушение этой политики, составьте отчет о нарушении и отправьте его нам. Укажите URL-адрес опроса/формы/заявки/анкеты или другого материала, о котором идет речь.

Информация о прозрачности согласно Закону о цифровых услугах

Отчет о прозрачности за 2024 год