Продукты

Шаблоны

Связаться с отделом продажВойти
Связаться с отделом продажВойти

Узнайте, как принципы прозрачности и подотчетности помогают нам разрабатывать мощные функции на базе ИИ и внедрять их в платформу SurveyMonkey.

Несколько людей сидят и стоят в комнате для переговоров

Мы считаем, что искусственный интеллект способен влиять на изменение методов сбора отзывов и принятие решений, помогая формулировать правильные вопросы и выявлять наиболее важные сведения. Мы продолжаем разрабатывать и внедрять в нашу платформу новые функции на базе ИИ с учетом принципов ответственного подхода и руководства по регулированию ИИ.

Для обучения и совершенствования наших моделей ИИ мы используем обезличенные и сводные синтетические данные и применяем политику автоматизированного хранения и удаления данных. Кроме того, мы используем надежные меры безопасности, включая шифрование и доступ с наименьшими привилегиями, для защиты данных клиентов и поддержания конфиденциальности и целостности информации.

Клиенты сами выбирают, использовать ли им функции на базе ИИ. Для корпоративных клиентов со множеством пользователей мы предлагаем возможность настроить средства управления доступом команд к функционалу на базе ИИ и функциям машинного обучения.

Все функции на базе ИИ, используемые на платформе SurveyMonkey, включая разработанные с помощью сторонних систем, проходят строгую оценку рисков для выявления и предупреждения необъективных и опасных результатов.

Наша цель заключается в том, чтобы максимально раскрыть и точно описать все возможности наших инструментов на базе ИИ, чтобы пользователям было понятно, как они работают и какую пользу могут принести.

Мы постоянно просим клиентов поделиться своими отзывами о работе наших решений на базе ИИ, чтобы мы могли совершенствоваться и адаптировать наши методы и руководства, а также обеспечивать контроль и регулирование вручную.

Мы разработали надежную программу регулирования ИИ в соответствии с отраслевыми стандартами, в частности системой контроля рисков ИИ Национального института по стандартизации и технологии и Законом ЕС об ИИ. Наша программа основывается на следующих 4 принципах.


Мы разработали четкую структуру зон ответственности, подотчетности и принятия решений с конкретно определенными ролями и обязанностями, которой руководствуются наши команды при разработке функционала на базе ИИ. Наша многофункциональная команда по регулированию ИИ, в которую входят руководители старшего звена из юридического, аналитического, продуктового отделов, разработки и ИТ, а также отдела по обеспечению безопасности и конфиденциальности, утвердила программу регулирования ИИ.

При использовании технологий на базе ИИ мы руководствуемся политиками, применимыми как на уровне организации, так и на уровне отдельных бизнес-подразделений, а также рекомендациями по управлению рисками, инцидентами, работе с поставщиками, по тестированию производительности и соблюдению требований. Мы обеспечиваем соблюдение нормативных требований, законов, отраслевых стандартов и наших собственных принципов в отношении ИИ при разработке и внедрении инструментов на базе ИИ в нашу платформу.

Мы используем технологии, обеспечивающие повышенную конфиденциальность и безопасность, а также методы такой разработки ИИ и отслеживания нашего пользования ресурсами, которые предполагают возможность контроля и регулирования на каждом этапе. Для того, чтобы наша команда могла создавать продуманные и инновационные ИИ-инструменты для наших клиентов, мы используем каталог одобренных случаев применения ИИ и базу данных систем ИИ и машинного обучения, разработанных SurveyMonkey.

Мы проводим обучение сотрудников технологиям ИИ, включая ответственный подход к разработке и использованию систем ИИ. Мы активно участвуем в межотраслевых форумах, взаимодействуем с ведущими ассоциациями и предлагаем курсы повышения квалификации для сотрудников. Все это позволяет нам разрабатывать и внедрять в нашу платформу максимально эффективные функции на базе ИИ без ущерба конфиденциальности, безопасности и с соблюдением всех требований.

Фотография, на которой изображены два кроссовка с метками А и В, а рядом выноска с информацией о том, что женщины в возрасте 30–44 лет предпочитают продукт В

Изучите функции SurveyMonkey на базе ИИ, которые помогут вам быстрее создавать опросы и раскрывать ценные сведения.

Переключатель, с помощью которого можно предоставить доступ к функциям ИИ/МО

Управляйте доступом своей команды к функциям ИИ и машинного обучения и узнайте, как эти функции обрабатывают данные.

Мужчина печатает на клавиатуре, а рядом значок замка

Прочитайте наше Уведомление о конфиденциальности, чтобы подробнее узнать о том, как мы обрабатываем и защищаем персональные данные.

Соблюдение требований SOC 2, Общего регламента GDPR, HIPAA, закона CCPA, Закона ЕС об ИИ и сертификация по стандарту ISO 27001

Узнайте о нашей комплексной программе по безопасности, конфиденциальности и соблюдению требований.

  • Как я могу начать пользоваться функциями ИИ от SurveyMonkey?
  • Как SurveyMonkey обеспечивает конфиденциальность и безопасность моих данных?
  • Будут ли мои данные использоваться для обучения моделей ИИ?
  • Могу ли я управлять доступом моей команды к функциям ИИ?

Свяжитесь с нашей командой продаж, чтобы узнать, как наша платформа на базе ИИ может помочь вам быстрее создавать опросы, выявлять актуальные данные и многое другое.