Шаблон оценки готовности к ИИ

Оцените готовность вашей организации к внедрению ИИ с помощью нашего шаблона оценки готовности к ИИ.

SurveyMonkey получила оценку 4.5 из 5 на основе более 18 000 отзывов на сайте G2.com

Шаблон оценки готовности к искусственному интеллекту помогает определить, насколько организация готова внедрять и интегрировать технологии ИИ. Опросы на готовность к ИИ выявляют сильные стороны, пробелы и направления для улучшения перед запуском инициатив, связанных с искусственным интеллектом.

Грамотно составленная оценка готовности к ИИ должна включать следующие компоненты:

  • Организационные цели внедрения ИИ. Объясните цель опроса, включая задачи по реализации искусственного интеллекта.
  • Осведомленность сотрудников и потребности в обучении. Оцените понимание сотрудниками основ ИИ, их уровень комфорта и воспринимаемое влияние.
  • Использование автоматизации или машинного обучения. Определите, применяют ли сотрудники или отделы ИИ, инструменты машинного обучения или автоматизации, и каким образом.
  • Риски, соответствие требованиям и этические аспекты. Оцените уровень осведомленности и готовности в отношении правовых, этических и нормативных вопросов применения ИИ.
  • Единство руководства и стратегия. Оцените, насколько взгляды руководства совпадают относительно роли ИИ в организации.
  • Технологический стек и масштабируемость. Зафиксируйте существующий стек технологий, включая основные системы, платформы и программные инструменты.

Используйте следующие вопросы для оценки готовности к ИИ, чтобы сравнить знания сотрудников, уровень внедрения и возникающие сложности.

  • Как часто вы сейчас используете инструменты или платформы на основе ИИ?
  • Какими из следующих инструментов или технологий ИИ вы пользовались? (Выберите все подходящие варианты.)
  • Вам интересно использовать ИИ в работе? 
  • Как бы вы оценили свое понимание применения технологий ИИ?
  • Что мешает вам использовать ИИ в вашей работе?
  • Насколько хорошо вы понимаете политику компании в области ИИ?
  • Есть ли у вас на работе конкретные задачи, в решении которых ИИ мог бы помочь?

Искусственный интеллект затронул практически все отрасли, поэтому большинству компаний полезно получить обратную связь по вопросам готовности к ИИ. ИТ-руководители, команды по инновациям, отделы по работе с персоналом и специалисты по бизнес-стратегии могут особенно эффективно использовать шаблон оценки готовности к искусственному интеллекту для анализа внедрения ИИ в своей работе, продуктах и процессах.

Чтобы получить максимальную пользу от оценки готовности к ИИ, воспользуйтесь следующим процессом.

  1. Адаптируйте шаблон под цели вашей организации. Искусственный интеллект применим для автоматизации, анализа данных и других задач. Персонализация шаблона позволит получить нужную информацию, имеющую практическую ценность.
  2. Распределите шаблон внутри компании по командам и отделам. Проведите опрос среди всех подразделений, которых затрагивает внедрение ИИ. Не забывайте и о командах, которые могли бы не ожидать участия, например юридическом отделе и отделе по работе с персональными данными.
  3. Оцените инфраструктуру, навыки сотрудников и готовность данных. Сегментируйте полученные данные по отделам и уровням должностей, чтобы выявить возможные пробелы в знаниях и потенциальные сценарии использования.
  4. Определите приоритетные направления для инвестиций в ИИ или обучения. Подготовьте сотрудников и заинтересованных лиц к внедрению ИИ с помощью комплексного обучения и проверки знаний, чтобы укрепить их уверенность.
  5. Используйте полученные данные для формирования четкой стратегии внедрения ИИ. Начните внедрение инструментов ИИ с небольших групп, чтобы оценить эффективность их применения. По необходимости разработайте рабочие процессы и документацию для последующего распространения на других сотрудников.

Шаблон оценки готовности к искусственному интеллекту — это инструмент для ИТ-команд и руководства, позволяющий оценить уровень осведомленности сотрудников о технологиях ИИ и дать сотрудникам возможность высказать свои опасения.

Для организаций:

  • Определение технических и культурных барьеров для внедрения ИИ. ИТ-команды могут заранее выявить возможные трудности, такие как ограничения инфраструктуры, вопросы безопасности и конфиденциальности, а также устаревшие ИТ-системы.
  • Понять, где командам нужна поддержка или обучение. Менеджеры по персоналу и ИТ могут определить заблуждения и пробелы в знаниях внутри команд и отделов. Совместно с заинтересованными сторонами они смогут разработать обучающие программы или воркшопы, чтобы сотрудники ясно понимали ожидания и результаты. 
  • Снизить риски, связанные с неудачным внедрением ИИ. ИТ-команды могут заранее выявлять проблемы, снижать вероятность сбоев и разрабатывать план управления рисками для плавного внедрения и поддержания непрерывности бизнеса. 
  • Построить дорожную карту интеграции ИИ, основываясь на реальном уровне готовности. Руководители организаций и ИТ-команды могут создать обоснованный и эффективный план внедрения для достижения успеха. 

Для сотрудников и команд:

  • Высказать опасения или пробелы в навыках до внедрения. Искусственный интеллект может вызывать функциональные или этические вопросы, например для юридических отделов. Сотрудники получают возможность открыто заявить о своих опасениях, связанных с ИИ.
  • Вовлекаться в формирование стратегии по ИИ. Сотрудники могут влиять на внедрение ИИ в своих отделах, используя свои практические знания и опыт. Сотрудничество между отделами помогает создавать ИИ-решения, которые отвечают целям компании и учитывают потребности команд.
  • Согласовать ожидания относительно возможностей и ограничений ИИ. Недопонимание того, что может и не может ИИ, может привести к разочарованию, особенно если команды ожидают от ИИ решения сложных задач вне его возможностей. Открытое обсуждение сильных и слабых сторон ИИ, а также обучение эффективному взаимодействию с ИИ поможет сотрудникам выстраивать реалистичные цели.

Чтобы воспользоваться нашим шаблоном оценки готовности к ИИ, выполните следующие шаги.

  • Адаптируйте шаблон под себя. Шаблон оценки готовности к ИИ от SurveyMonkey полностью настраивается. Добавьте фирменное оформление и вопросы, соответствующие вашим целям в области ИИ и вашей отрасли.
  • Внедрите шаблон по отделам. Сначала отправьте оценку командам, активно использующим технологии, затем постепенно другим подразделениям в зависимости от степени вовлеченности.
  • Оцените текущий уровень готовности. Используйте результаты опроса для анализа знаний сотрудников и текущего использования ИИ.
  • Создайте план действий на основе полученных данных. Используйте обратную связь для разработки плана внедрения ИИ, включая создание модели ИИ и обучение сотрудников.
  • Повторяйте оценку со временем для отслеживания прогресса. ИИ — быстроразвивающаяся технология. Регулярно оценивайте, как сотрудники реагируют на изменения, чтобы корректировать обучение и совершенствовать инфраструктуру.

Использовать шаблон оценки готовности к ИИ в SurveyMonkey просто, а вот анализировать полученные данные — более сложная задача. Применяйте следующие рекомендации по интерпретации результатов.

  • Выявляйте разрывы в готовности между руководством и исполнителями. Для успешного внедрения ИИ важно согласование между видением руководства и возможностями на практике. Часто руководство проявляет энтузиазм по поводу потенциала ИИ, тогда как у команд нет необходимых инструментов, обучения или ясности для эффективной реализации. Раннее обнаружение таких разрывов позволяет организации настроить поддержку, уточнить приоритеты и обеспечить соответствие стратегических целей реальным возможностям.
  • Ставьте базовые потребности в приоритет. Прежде чем масштабировать проекты с ИИ, убедитесь, что у всех команд есть необходимые основы: доступные и чистые данные, инструменты и платформы, а также технические и отраслевые знания. Такой подход снизит трения при внедрении и поможет избежать дорогостоящих доработок или задержек, связанных с отсутствием базовых условий.
  • Используйте полученные данные для поддержки и финансирования инициатив по ИИ. Демонстрируя явный потенциал возврата инвестиций, повышение эффективности или конкурентные преимущества, ИТ-команды могут обосновать необходимость дальнейших вложений. Привязка заявок на финансирование к реальным операционным потребностям и измеримым результатам повышает заинтересованность руководства и обеспечивает устойчивость инициатив по ИИ.
  • Делитесь прогрессом, результатами и полученными уроками с коллективом. Открытость формирует доверие, помогает развеять заблуждения и показывает, что организация учится и развивается. Признание первых успехов и возникающих трудностей способствует культуре открытости и постоянного улучшения, а также мотивирует команды активнее участвовать в инициативах по ИИ.

Помогите своей команде подготовиться к будущему работы с помощью нашего экспертного шаблона опроса по оценке готовности к ИИ. Этот шаблон полностью настраивается и идеально подходит для ИТ и отделов по работе с персоналом. Он поможет вам оценить текущее использование ИИ и определить уровень готовности организации к внедрению инноваций.

У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.

Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.

Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.

Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.

Владелец цветочного магазина смотрит в свой телефон рядом с отзывом в 5 звезд из 5

Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.

Женщина читает на планшете записи в исследовательском блоге, а рядом четыре синие и зеленые гистограммы

Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.

Мужчина в наушниках за ноутбуком, а рядом изображение логотипа SurveyMonkey

Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.