Шаблон оценки готовности к ИИ

Оцените готовность вашей организации к внедрению ИИ с помощью нашего шаблона оценки готовности к ИИ.

SurveyMonkey is rated 4.5 out of 5 from 18,000+ reviews on G2.com

Шаблон оценки готовности к искусственному интеллекту помогает определить, насколько организация готова внедрять и интегрировать технологии ИИ. Опросы на готовность к ИИ выявляют сильные стороны, пробелы и направления для улучшения перед запуском инициатив, связанных с искусственным интеллектом.

Грамотно составленная оценка готовности к ИИ должна включать следующие компоненты:

  • Организационные цели внедрения ИИ. Объясните цель опроса, включая задачи по реализации искусственного интеллекта.
  • Осведомленность сотрудников и потребности в обучении. Оцените понимание сотрудниками основ ИИ, их уровень комфорта и воспринимаемое влияние.
  • Использование автоматизации или машинного обучения. Определите, применяют ли сотрудники или отделы ИИ, инструменты машинного обучения или автоматизации, и каким образом.
  • Риски, соответствие требованиям и этические аспекты. Оцените уровень осведомленности и готовности в отношении правовых, этических и нормативных вопросов применения ИИ.
  • Единство руководства и стратегия. Оцените, насколько взгляды руководства совпадают относительно роли ИИ в организации.
  • Технологический стек и масштабируемость. Зафиксируйте существующий стек технологий, включая основные системы, платформы и программные инструменты.

Используйте следующие вопросы для оценки готовности к ИИ, чтобы сравнить знания сотрудников, уровень внедрения и возникающие сложности.

  • Как часто вы сейчас используете инструменты или платформы на основе ИИ?
  • Какими из следующих инструментов или технологий ИИ вы пользовались? (Выберите все подходящие варианты.)
  • Вам интересно использовать ИИ в работе? 
  • Как бы вы оценили свое понимание применения технологий ИИ?
  • Что мешает вам использовать ИИ в вашей работе?
  • Насколько хорошо вы понимаете политику компании в области ИИ?
  • Есть ли у вас на работе конкретные задачи, в решении которых ИИ мог бы помочь?

Искусственный интеллект затронул практически все отрасли, поэтому большинству компаний полезно получить обратную связь по вопросам готовности к ИИ. ИТ-руководители, команды по инновациям, отделы по работе с персоналом и специалисты по бизнес-стратегии могут особенно эффективно использовать шаблон оценки готовности к искусственному интеллекту для анализа внедрения ИИ в своей работе, продуктах и процессах.

Чтобы получить максимальную пользу от оценки готовности к ИИ, воспользуйтесь следующим процессом.

  1. Адаптируйте шаблон под цели вашей организации. Искусственный интеллект применим для автоматизации, анализа данных и других задач. Персонализация шаблона позволит получить нужную информацию, имеющую практическую ценность.
  2. Распределите шаблон внутри компании по командам и отделам. Проведите опрос среди всех подразделений, которых затрагивает внедрение ИИ. Не забывайте и о командах, которые могли бы не ожидать участия, например юридическом отделе и отделе по работе с персональными данными.
  3. Оцените инфраструктуру, навыки сотрудников и готовность данных. Сегментируйте полученные данные по отделам и уровням должностей, чтобы выявить возможные пробелы в знаниях и потенциальные сценарии использования.
  4. Определите приоритетные направления для инвестиций в ИИ или обучения. Подготовьте сотрудников и заинтересованных лиц к внедрению ИИ с помощью комплексного обучения и проверки знаний, чтобы укрепить их уверенность.
  5. Используйте полученные данные для формирования четкой стратегии внедрения ИИ. Начните внедрение инструментов ИИ с небольших групп, чтобы оценить эффективность их применения. По необходимости разработайте рабочие процессы и документацию для последующего распространения на других сотрудников.

Шаблон оценки готовности к искусственному интеллекту — это инструмент для ИТ-команд и руководства, позволяющий оценить уровень осведомленности сотрудников о технологиях ИИ и дать сотрудникам возможность высказать свои опасения.

Для организаций:

  • Определение технических и культурных барьеров для внедрения ИИ. ИТ-команды могут заранее выявить возможные трудности, такие как ограничения инфраструктуры, вопросы безопасности и конфиденциальности, а также устаревшие ИТ-системы.
  • Понять, где командам нужна поддержка или обучение. Менеджеры по персоналу и ИТ могут определить заблуждения и пробелы в знаниях внутри команд и отделов. Совместно с заинтересованными сторонами они смогут разработать обучающие программы или воркшопы, чтобы сотрудники ясно понимали ожидания и результаты. 
  • Снизить риски, связанные с неудачным внедрением ИИ. ИТ-команды могут заранее выявлять проблемы, снижать вероятность сбоев и разрабатывать план управления рисками для плавного внедрения и поддержания непрерывности бизнеса. 
  • Построить дорожную карту интеграции ИИ, основываясь на реальном уровне готовности. Руководители организаций и ИТ-команды могут создать обоснованный и эффективный план внедрения для достижения успеха. 

Для сотрудников и команд:

  • Высказать опасения или пробелы в навыках до внедрения. Искусственный интеллект может вызывать функциональные или этические вопросы, например для юридических отделов. Сотрудники получают возможность открыто заявить о своих опасениях, связанных с ИИ.
  • Вовлекаться в формирование стратегии по ИИ. Сотрудники могут влиять на внедрение ИИ в своих отделах, используя свои практические знания и опыт. Сотрудничество между отделами помогает создавать ИИ-решения, которые отвечают целям компании и учитывают потребности команд.
  • Согласовать ожидания относительно возможностей и ограничений ИИ. Недопонимание того, что может и не может ИИ, может привести к разочарованию, особенно если команды ожидают от ИИ решения сложных задач вне его возможностей. Открытое обсуждение сильных и слабых сторон ИИ, а также обучение эффективному взаимодействию с ИИ поможет сотрудникам выстраивать реалистичные цели.

Чтобы воспользоваться нашим шаблоном оценки готовности к ИИ, выполните следующие шаги.

  • Адаптируйте шаблон под себя. Шаблон оценки готовности к ИИ от SurveyMonkey полностью настраивается. Добавьте фирменное оформление и вопросы, соответствующие вашим целям в области ИИ и вашей отрасли.
  • Внедрите шаблон по отделам. Сначала отправьте оценку командам, активно использующим технологии, затем постепенно другим подразделениям в зависимости от степени вовлеченности.
  • Оцените текущий уровень готовности. Используйте результаты опроса для анализа знаний сотрудников и текущего использования ИИ.
  • Создайте план действий на основе полученных данных. Используйте обратную связь для разработки плана внедрения ИИ, включая создание модели ИИ и обучение сотрудников.
  • Повторяйте оценку со временем для отслеживания прогресса. ИИ — быстроразвивающаяся технология. Регулярно оценивайте, как сотрудники реагируют на изменения, чтобы корректировать обучение и совершенствовать инфраструктуру.

Использовать шаблон оценки готовности к ИИ в SurveyMonkey просто, а вот анализировать полученные данные — более сложная задача. Применяйте следующие рекомендации по интерпретации результатов.

  • Выявляйте разрывы в готовности между руководством и исполнителями. Для успешного внедрения ИИ важно согласование между видением руководства и возможностями на практике. Часто руководство проявляет энтузиазм по поводу потенциала ИИ, тогда как у команд нет необходимых инструментов, обучения или ясности для эффективной реализации. Раннее обнаружение таких разрывов позволяет организации настроить поддержку, уточнить приоритеты и обеспечить соответствие стратегических целей реальным возможностям.
  • Ставьте базовые потребности в приоритет. Прежде чем масштабировать проекты с ИИ, убедитесь, что у всех команд есть необходимые основы: доступные и чистые данные, инструменты и платформы, а также технические и отраслевые знания. Такой подход снизит трения при внедрении и поможет избежать дорогостоящих доработок или задержек, связанных с отсутствием базовых условий.
  • Используйте полученные данные для поддержки и финансирования инициатив по ИИ. Демонстрируя явный потенциал возврата инвестиций, повышение эффективности или конкурентные преимущества, ИТ-команды могут обосновать необходимость дальнейших вложений. Привязка заявок на финансирование к реальным операционным потребностям и измеримым результатам повышает заинтересованность руководства и обеспечивает устойчивость инициатив по ИИ.
  • Делитесь прогрессом, результатами и полученными уроками с коллективом. Открытость формирует доверие, помогает развеять заблуждения и показывает, что организация учится и развивается. Признание первых успехов и возникающих трудностей способствует культуре открытости и постоянного улучшения, а также мотивирует команды активнее участвовать в инициативах по ИИ.

Помогите своей команде подготовиться к будущему работы с помощью нашего экспертного шаблона опроса по оценке готовности к ИИ. Этот шаблон полностью настраивается и идеально подходит для ИТ и отделов по работе с персоналом. Он поможет вам оценить текущее использование ИИ и определить уровень готовности организации к внедрению инноваций.

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.

Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.

Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.

Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Flower shop owner looking at his phone, next to a review showing 5 out of 5 stars

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Woman reading research blog posts on a tablet, next to four blue and green bar charts

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Man wearing headphones and using a laptop, next to an image of SurveyMonkey's logo

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.