SurveyMonkey Logo
Тарифные планы и цены

9

(кол-во вопросов)

3 мин

для прохождения

>150

способов получить ответы с помощью SurveyMonkey

Восприятие бренда. Качество обслуживания. Надежность продукта. Показатель лояльности клиентов.

Чтобы измерить эффективность работы в каждой из этих областей, Вам нужно узнать, на каком уровне Вы находитесь по сравнению с Вашими конкурентами.

Ознакомьтесь с нашим опросом по конкурентному NPS. Используйте этот опрос, чтобы оценить сильные и слабые стороны Ваших конкурентов с течением времени. Сравните эффективность их работы с Вашей, чтобы лучше определить цели развития Вашей организации.

Перед отправкой нашего опроса по конкурентному NPS продублируйте 2-ю страницу для каждого конкурента, услуги и продукты которого могут использовать респонденты. Единственной разницей между каждой из этих страниц должно быть наименование компании-конкурента. Затем настройте логику пропуска страниц, чтобы респонденты оценивали только тех конкурентов, услуги и продукты которых они в основном используют.

NPS, Net Promoter и Net Promoter® Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.

У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.

Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.

Посмотреть функции

Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.

Изучить опросы

Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.

Подробнее

Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и получите рекомендации по сбору отзывов в вашей отрасли.

Изучить ресурсы

Изучите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.

Любознательность на деле

Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Посетить Справочный центр
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Посмотреть другие шаблоны