SurveyMonkey Logo
Тарифные планы и цены

Шаблон опроса о качестве обслуживания клиентов

6

(кол-во вопросов)

1 мин

для прохождения

>150

способов получить ответы с помощью SurveyMonkey

Соответствует ли Ваш товар или услуга потребностям клиентов? Как быстро Ваша команда реагирует на вопросы клиентов?

Ответы на эти и другие вопросы Вы получите с помощью нашего опроса о качестве обслуживания клиентов.

Вы также узнаете, как меняются ответы в зависимости от того, как долго клиенты работали с Вами, что позволит Вам лучше понять своих клиентов и проявить к ним индивидуальный подход.

Проводите этот опрос каждые 3–6 месяцев, чтобы контролировать качество Вашей работы и своевременно выявлять конкретные области, требующие улучшения.

И, наконец, Вы можете адаптировать наш опрос о качестве обслуживания клиентов под свои требования, изменив или добавив вопросы, напрямую имеющие отношение к Вашей компании.

У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.

Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.

Посмотреть функции

Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.

Изучить опросы

Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.

Подробнее

Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и получите рекомендации по сбору отзывов в вашей отрасли.

Изучить ресурсы

Изучите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.

Любознательность на деле

Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Посетить Справочный центр
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Загрузка...
    Посмотреть другие шаблоны