Шаблон опроса для сбора отзывов о веб-сайте
Количество использований: более 27 000
Воспользуйтесь этим опросом, чтобы оценить эффективность своего онлайн-присутствия и повысить качество обслуживания.
34 % бизнесменов утверждают, что повышение качества обслуживания является для них главным приоритетом в работе. Эффективный способ узнать, что действительно работает, — провести опрос для сбора отзывов о работе веб-сайта среди посетителей.
Что представляет собой опрос о работе веб-сайта?
Опрос о работе веб-сайта — это набор вопросов, который позволяет собрать качественную и количественную обратную связь о работе вашего веб-сайта. Такой опрос можно настроить в качестве всплывающего или раскрывающегося окна, либо отдельной вставки на страницах, эффективность работы которых вы хотели бы улучшить.
Для чего используется опрос о работе веб-сайта?
Опрос о работе веб-сайта поможет вам разобраться, как посетители воспринимают ваш веб-сайт. Вы можете узнать, почему они посещают ваш веб-сайт, что они на нем ищут и устраивает ли их его функциональность.
Восемь вопросов для опроса о работе веб-сайта
Вы можете собрать информацию о разных аспектах работы с веб-сайтом. Начать можно, например, со следующих вопросов.
- В целом насколько хорошо наш веб-сайт отвечает вашим потребностям?
- Насколько легко вам было найти на нашем веб-сайте то, что вы искали?
- Сколько времени вам потребовалось, чтобы найти на нашем веб-сайте то, что вы искали?
- Насколько визуально привлекательный наш веб-сайт?
- Насколько легко можно понять информацию на нашем веб-сайте?
- Насколько вы доверяете информации на нашем веб-сайте?
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш веб-сайт другу или коллеге?
- Есть ли у вас еще комментарии по поводу работы нашего веб-сайта?
Сочетание открытых и закрытых вопросов позволит вам собрать как качественную, так и количественную обратную связь.
Собирайте отзывы посетителей с помощью нашего шаблона
Чтобы ознакомиться с потребностями посетителей вашего веб-сайта и оценить общую эффективность его работы, воспользуйтесь нашим шаблоном опроса о работе веб-сайта, одобренным экспертами.
Узнайте у пользователей, с какой целью они посещают ваш веб-сайт, собираются ли они вернуться, понравился ли им ваш веб-сайт, нашли ли они то, что искали, и как бы они оценили удобство пользования.
С помощью этого шаблона опроса о работе веб-сайта вы можете собрать информацию о самых разных аспектах, в том числе о контенте, представленном на веб-сайте, о дизайне сайта, об эффективности и удобстве работы с ним, о функциональности алгоритмов и т. д. Кроме того, вы всегда можете добавить в шаблон собственные вопросы, чтобы получить искомые ответы.
Смотреть похожие шаблоны
Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса
У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.
Настраиваемый процесс прохождения опросов
Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.
Разнообразные способы рассылки опросов
Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.
Анализ опросов, обучение не требуется
Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.
Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы
Истории успеха
Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.
Блог
Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.
Справочный центр
Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.