Другие ресурсы
Отзывы потребителей позволят вам с полноценно и надежно реагировать на подлинность.
Вы действовали быстро, но не стоит останавливаться на достигнутом. Теперь вам нужно измерить влияние, которое оказал ваш ответ.
В обстановке кризиса вам приходится каждую минуту делать трудный выбор. Вам нужно решение для исследования рынка, способное работать с такой скоростью.
Кризис так называется неслучайно. Он наступает, когда вы меньше всего этого ожидаете, и вам нужно реагировать так же быстро.
Поддерживайте связь с целевым рынком, чтобы вовремя реагировать на всевозможные сюрпризы — негативное освещение в СМИ, изъятие продукта из продажи, оскорбительную рекламу, плохое отношение к клиентам и многое другое.
Общение в социальных сетях — это живой организм. Следите за восприятием вашего бренда, чтобы оставаться на правильном пути и контролировать реакцию на вашу коммуникационную стратегию.
Опросы показывают, как меняется восприятие вашего бренда, когда приходят неожиданные новости. Усильте свое антикризисное управление, отслеживая с помощью SurveyMonkey Audience следующие показатели.
Сколько людей на вашем целевом рынке сами лично слышали новости?
Где потребители читали или слышали новости?
Обсуждают ли люди друг с другом проблему и делятся ли статьями о ней?
Как люди относятся к проблеме? Воспринимают ли все ее негативно, или мнения различаются?
Влияет ли реакция на новости на ассоциации о компании или бренда в целом?
Как потребители относятся к положениям, которые вы будете использовать в своем публичном ответе?
Наше решение для исследований рынка создано для скорости. Вы сможете начать говорить с нужными потребителями через считаные минуты!
Если плохие новости распространяются по всему миру, наша панель дает вам мгновенный доступ к целевым рынкам в более чем 130 странах.
Запускайте проекты так, как вам удобно — доступ к Audience круглосуточный. Получайте результаты мгновенно, выбрав высокую категорию срочности при оформлении заказа.
Используйте мобильное приложение SurveyMonkey, чтобы владеть ситуацией и видеть результаты в реальном времени.
Подберите целевую аудиторию по демографическим показателям, поведению потребителей, географическому положению и другим признакам.
Запускайте проекты автоматически и по заранее составленному плану. Следите за ними круглосуточно.
Следите за поступлением результатов и быстро превращайте информацию в действия!
Получайте ответы от конкретной аудитории, выбирая ее участников по демографическим и другим критериям.
Узнайте важнейшие особенности потребителей, такие как взгляды, восприятие и покупательское поведение, опросив свой рынок.
ПодробнееИзмеряйте и отслеживайте такие показатели бренда, как осведомленность, положительное отношение, конверсия и лояльность.
ПодробнееМолниеносное тестирование рекламы перед запуском кампаний поможет убедиться, что они будут направлены точно в цель.
Подробнее