SurveyMonkey и «Общие положения о защите данных»

Подробнее о наших функциях для соответствия требованиям «Общим положениям о защите данных»

25 мая 2018 года «Общие положения о защите данных» (General Data Protection Regulation, GDPR) заменили «Директиву по защите данных», действовавшую в Европейском Союзе в течение последних 20 лет. Под действие этих «Общих положений о защите данных» подпадает любое предприятие, которое занимается обработкой и сбором данных в Европе или из Европы.

Соответствие требованиям «Общих положений о защите данных»

SurveyMonkey не просто соблюдает «Общие положения о защите данных», но и делает все возможное, чтобы защитить конфиденциальность любых физических лиц, в том числе наших клиентов. Мы обратили свои силы на обеспечение конфиденциальности уж точно не 25 мая, и не перестанем стремиться к этой цели несмотря ни на что. Конфиденциальность и прозрачность — это то, о чем SurveyMonkey будет заботиться всегда.

* Только на английском языке

Обязательства SurveyMonkey

Мы рассматриваем «Общие положения о защите данных» как новую возможность продолжить нашу традицию по защите данных, а также предоставить Вам еще больше контроля над данными о Вашей организации и о Вас лично. Некоторые конкретные аспекты нашего подхода к «Общим положениям о защите данных» кратко изложены в нашей информационной статье.

Загрузить информационную статью

Именно благодаря безопасности 98 % компаний из списка Fortune 500 доверяют SurveyMonkey, и наша платформа для опросов считается самой лучшей в мире платформой для бизнеса

SurveyMonkey идеально подходит организациям с подпиской Enterprise благодаря своим мощным функциям безопасности:

  • Контроль доступа (проверка подлинности и авторизация)
  • Поддержка единого входа в систему
  • Шифрование данных при хранении и при передаче
  • Центры обработки данных с сертификацией SOC 2
  • Постоянный мониторинг сети и безопасности
  • Контроль уязвимости
  • Реагирование на инциденты и аварийное восстановление
  • Обучение мерам безопасности
  • Периодические проверки безопасности и тестирование на проникновение независимыми сторонними контролерами
  • Сертификация Privacy Shield ЕС-США
  • Совместимость с PCI DSS 3.2 и HIPAA
  • Несколько центров обработки данных для обеспечения надежного и чрезвычайно доступного обслуживания в любом масштабе
  • Избранная группа доверенных партнеров, отвечающих за безопасность, для обеспечения постоянной и лучшей в своем роде защиты наших клиентов

Выполняете ли Вы требования «Общих положений о защите данных»? Пройдите тест!

Этот инструмент поможет Вам определить, какие корректировки или усовершенствования необходимо предпринять для выполнения обязательств согласно «Общим положениям о защите данных».

Правовые положения

Наш правовой центр — это не просто юридический документ. В нем собраны все положения нашей правовой политики и политики конфиденциальности. Наша новая страница Основы конфиденциальности дает общее представление о том, как мы обрабатываем персональную информацию и данные, и составлена так, чтобы Вам было удобно найти конкретные элементы нашей политики, которые касаются Вас. Кроме того, мы предлагаем разнообразные условия обработки данных для клиентов в зависимости от выбранного Вами тарифного плана. Если Вы приобрели тарифный план на нашем веб-сайте, ознакомьтесь с нашим дополнением об обработке данных.

Контроль и сохранение данных

Мы позволяем всем нашим клиентам контролировать их данные через учетную запись. Пока Ваша учетная запись активна, Вы сохраняете полный контроль над данными определенных типов и длительностью хранения таких данных. Например, Вы можете удалить или экспортировать отдельный вопрос опроса из своей учетной записи, если это необходимо. Мы принимаем к сведению все операции удаления из учетной записи, и все данные, которые были удалены Вами, навсегда удаляются из наших резервных копий в течение 90 дней. Вы можете узнать больше в нашем Справочном центре или прочитать нашу информационную статью.

Изменения в подписке на рассылки

Мы облегчили процесс отказа от получения писем от SurveyMonkey, которые Вам не нужны, а также сохранения тех, которые Вы хотите получать. Не имеет значения, от какого подразделения нашей компании исходят эти письма — Вам будет удобно выбрать те из них, которые Вы хотите видеть, или вообще отказаться от них.

Международный центр обработки данных

Мы знаем, что многие из наших клиентов с находящимися в ЕС пользователями и филиалами хотели бы, чтобы их данные хранились в ЕС. Для решения этой проблемы мы активно работаем над созданием центра обработки данных в ЕС. Информация о доступности этого центра для клиентов будет опубликована на нашем веб-сайте.

Для получения более подробной информации загрузите нашу информационную статью. А если у Вас есть другие вопросы, напишите нам. Все сотрудники нашей службы поддержки клиентов прошли специальное обучение и обязательно помогут Вам решить любую возникшую проблему.

Для Вас

К Вашим услугам — платформа, которая может расти и меняться вместе с Вашими требованиями к опросам. Изучите наши тарифные планы, чтобы больше узнать о конкретных функциях.

Смотреть все планы

Для Вашей организации

Повышенная безопасность и уровень контроля при управлении данными Вашей компании позволит Вашим сотрудникам без опасений обмениваться данными и работать вместе.

Подробнее

Для Вас

К Вашим услугам — платформа, которая может расти и меняться вместе с Вашими требованиями к опросам. Изучите наши тарифные планы, чтобы больше узнать о конкретных функциях.

Смотреть все планы

Для Вашей организации

Повышенная безопасность и уровень контроля при управлении данными Вашей компании позволит Вашим сотрудникам без опасений обмениваться данными и работать вместе.

Подробнее