Продукты
Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.
Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.
На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.
Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.
Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.
Специализированные решения для любого исследования рынка.
Шаблоны
Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.
Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.
Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.
Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.
Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.
Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.
Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.
Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.
Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.
Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.
Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.
Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.
Ресурсы
Передовой опыт использования опросов и их данных
Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.
Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.
Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.
- English (US)
- English (UK)
- Deutsch
- Français
- Nederlands
- Dansk
- Español
- Suomi
- Italiano
- 日本語
- 한국어
- Norsk
- Português
- Русский
- Svenska
- Türkçe
- 中文(繁體)
Продукты
Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.
Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.
На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.
Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.
Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.
Специализированные решения для любого исследования рынка.
Шаблоны
Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.
Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.
Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.
Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.
Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.
Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.
Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.
Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.
Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.
Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.
Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.
Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.
Ресурсы
Передовой опыт использования опросов и их данных
Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.
Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.
Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.
- English (US)
- English (UK)
- Deutsch
- Français
- Nederlands
- Dansk
- Español
- Suomi
- Italiano
- 日本語
- 한국어
- Norsk
- Português
- Русский
- Svenska
- Türkçe
- 中文(繁體)
Wist u dit?
63% van de mensen houdt rekening met de geschiedenis van het bedrijf ten aanzien van privacy en beveiliging voordat ze producten of services van dat bedrijf gebruiken.
Уведомление о конфиденциальности для услуг SurveyMonkey Contribute
Последнее обновление: 1 августа 2023 г.
Версии:
В настоящем уведомлении о конфиденциальности описываются методы обеспечения конфиденциальности для сайта https://contribute.surveymonkey.com («SMC»). Этот документ следует использовать вместе с нашим основным Уведомлением о конфиденциальности и Региональным уведомлением о конфиденциальности (для жителей США). В случае противоречия уведомление о конфиденциальности имеет приоритет. Услуги SurveyMonkey Contribute предназначены для людей, которые заинтересованы в прохождении опросов SMC («Участники панели»), а также для пользователей, которые проводят опросы с Участниками панели («Покупатели панели»). В настоящем уведомлении о конфиденциальности описывается, как SurveyMonkey собирает, использует, передает и защищает предоставленную вами личную информацию. В нем также описаны ваши возможности в отношении использования вашей личной информации, получения доступа к ней и ее исправления. Мы называем опросы, проводимые SMC, «Опросами Contribute». Они обрабатываются иначе, чем опросы, проводимые через наш основной веб–сайт. SMC — это услуга, предоставляемая компанией SurveyMonkey Inc. и ее филиалами.
Эта страница разделена на два раздела: один предназначен для Участников панели, а другой — для Покупателей панели.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ПАНЕЛИ
Какую информацию SurveyMonkey получает от Участников панели?
Ниже приводится список данных, которые мы получаем от вас и о вас, когда вы используете услуги SMC. Сведения о категориях информации, которую мы можем получать о вас или о вашем использовании SMC, приведены в нашем основном Уведомлении о конфиденциальности и Региональном уведомлении о конфиденциальности (для жителей США). В следующих разделах описывается, как мы используем эту информацию.
Информация, которую мы получаем непосредственно от вас
- Регистрационная информация: чтобы использовать SMC в качестве Участника панели, у вас должна быть учетная запись SurveyMonkey. Чтобы зарегистрировать учетную запись SurveyMonkey, нам необходимо получить от вас определенную информацию (имя пользователя, пароль и адрес электронной почты).
- Данные профиля: чтобы Покупатели панели могли выбирать Участников с определенными характеристиками при проведении опросов Contribute, мы создаем профили Участников панели. Для этого мы просим вас ответить на вопросы о себе, а также используем ваши ответы на опросы Contribute, проводимые Покупателями панели. Все эти сведения называются «данными профиля». При сборе данных профиля мы можем собирать вашу демографическую информацию (например, год рождения, пол, статус занятости, отрасль, в которой вы работаете, этническая принадлежность, вероисповедание, уровень дохода, уровень образования, страна проживания, почтовый индекс, политические взгляды, наличие собственного жилья, семейное положение, количество детей и т. д.), сведения об интересах (например, в каких мероприятиях и как часто вы участвуете), предпочтения (например, какая еда или напитки вам нравятся) и мнения.
- Ответы на опросы Contribute: мы получаем ваши ответы на опросы, которые вы отправляете Покупателям панели.
Информация предоставляется добровольно: вы всегда можете отказаться от предоставления какой-либо личной информации, которую мы запрашиваем. Однако ваши возможности для использования услуг SMC могут быть ограничены, если вы не сообщите информацию, которая необходима нам для предоставления вам этих услуг. Например, если вы не предоставите данные профиля, вы не сможете участвовать в опросах или ваши шансы на участие в них могут снизиться.
Вас могут попросить предоставить деликатную информацию для создания вашего профиля. Предоставляя ответы на деликатные вопросы (например, о состоянии здоровья, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах и сексуальной ориентации), вы в явной форме соглашаетесь на сбор такой информации. Вы можете в любой момент отказаться от сбора такой информации, перестав отвечать на вопросы или воздержавшись от ответа, выбрав соответствующий вариант. Таким образом вы удалите ответ, который вы ранее дали на конкретный вопрос. Мы обязуемся обращаться с деликатной информацией (например, о состоянии здоровья, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах и сексуальной ориентации) с особой осторожностью. Если нам потребуется раскрыть такую информацию третьей стороне или использовать ее для целей, отличных от описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности Contribute, мы запросим ваше разрешение на такое использование или раскрытие.
Информация, которую мы получаем о вас из других источников
- Данные об использовании услуг: мы получаем данные об использовании вами услуг SMC. Сюда относится информация о том, какие веб-страницы вы посещаете, на какие элементы нажимаете и какие опросы Contribute вы прошли. Кроме того, как и на большинстве веб-сайтов сегодня, наши веб-серверы сохраняют файлы журналов, в которые записываются данные о взаимодействии пользовательских устройств с этими серверами. Файлы журналов могут включать данные об интернет-провайдере (ISP), страницах переходов/выходов, файлах, просматриваемых на нашем сайте (HTML-страницы, графика и т. д.), операционной системе, дате/времени и/или данные потока посещений для анализа обобщенных тенденций и управления веб-сайтом.
- Данные об устройстве: мы получаем данные с устройства, которое вы используете для доступа к услугам SMC, такие как ваш IP-адрес и тип вашего браузера. Мы также можем определить ваше географическое положение по IP-адресу.
Как SurveyMonkey использует вашу информацию?
Как правило, мы используем вашу информацию для предоставления услуг SMC вам и покупателям панели. В частности, мы используем ее в перечисленных ниже целях.
- Чтобы предоставлять вам соответствующие опросы: мы используем данные вашего профиля для целевого подбора опросов Contribute специально для вас и отправляем вам электронные письма с приглашением принять участие в этих опросах. Например, если согласно данным профиля вы являетесь 30-летней женщиной, проживающей в Нью-Йорке, мы можем отправить вам опрос, в котором Покупатель панели интересуется мнением любого человека в возрасте от 25 до 35 лет, живущего в Нью-Йорке.
- Для повышения качества услуг SMC: мы используем полученные данные для повышения качества наших услуг. Например, мы анализируем данные об использовании услуг (в частности, сведения о просмотрах страниц и процентной доли ответивших), чтобы сделать опросы более актуальными для вас, улучшить пользовательский интерфейс SMC и поддерживать согласованное и надежное взаимодействие с пользователями. Мы используем данные профиля для повышения качества нашей панели.
- Для предоставления Покупателям панели больше критериев целевой ориентации: мы можем использовать ответы, которые вы даете в опросах Contribute, чтобы предоставить другим Покупателям панели больше возможностей для охвата целевой аудитории. Однако мы не передаем ваши фактические ответы на опросы Покупателям панели кроме тех, которые проводят опрос. Например, если вы сообщаете в опросе Contribute, что в вашем портфеле 21 акция, мы можем разрешить Покупателям панели обращаться к Участникам панели на основе объема их портфеля акций. Если Покупатель панели желает отобрать людей, у которых в портфеле более 10 акций, тогда при вашем ответе на опрос Покупатель панели узнает только то, что в вашем портфеле более 10 акций. Но мы не сообщим ему конкретную информацию о том, что у вас именно 21 акция.
- Для проверки соответствия требованиям: мы можем использовать методы машинного обучения для обработки ваших ответов на опросы Contribute, чтобы убедиться, что вы соблюдаете Условия использования услуг SMC, и оценить качество ответов для обеспечения согласованности и надежности нашей панели.
Кому мы раскрываем вашу информацию и какие сведения мы передаем
Мы осознаем свою ответственность за обеспечение конфиденциальности данных вашего профиля и другой личной информации, которую вы нам доверили. Ваше доверие очень важно для нас, поэтому мы можем передавать эту информацию третьим лицам только в следующих случаях:
(а) когда мы уведомили вас об этом (например, в настоящем уведомлении о конфиденциальности);
(б) когда мы получили ваше согласие (например, в настройках вашей учетной записи); или
(c) когда мы обезличили информацию, чтобы вас невозможно было по ней идентифицировать.
В нашем основном Уведомлении о конфиденциальности и Региональном уведомлении о конфиденциальности описаны категории личной информации, которую мы можем раскрывать в целях ведения бизнеса или в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, мы можем раскрывать следующие ваши данные.
- Ответы на опросы, предоставляемые Покупателям панели: мы проводим опросы Contribute для Покупателей панели, но на самом деле они являются основными владельцами данных опроса. Все, что вы явно сообщаете в своих опросах Contribute, естественным образом будет им предоставлено. Покупатели панели могут иметь свои собственные уведомления о конфиденциальности, применимые к опросам, которые они создают с помощью наших услуг. В этих уведомлениях подробно описано, как Покупатели панели обрабатывают вашу информацию, и мы рекомендуем вам ознакомиться с этими уведомлениями, если они предоставляются.
- Основные демографические данные, предоставляемые Покупателям панели: когда вы отвечаете на опрос, мы автоматически предоставляем Покупателю панели конкретный набор информации о вас, которая берется из вашего профиля. Этот набор информации называется «базовыми демографическими данными». Они включают:
- регион проживания (согласно почтовому индексу).
- Устройство
- Доход
Передача ваших основных демографических данных происходит неявно и не отображается в вопросах опроса. Мы не включаем ваше имя и контактные данные в основные демографические данные.
- Предоставление других демографических данных Покупателям панели (косвенно): хотя мы не сообщаем Покупателям панели других сведений, кроме основных демографических данных, они могут сделать вывод о том, что вы принадлежите к определенной демографической группе, просто потому, что они специально выбрали эту группу для своих опросов Contribute и могут получать ответы только от членов этой группы. При выборе желаемых респондентов Покупатель панели может также получить сведения о том, сколько Участников панели соответствуют его конкретным демографическим требованиям для данного опроса.
- Предоставление обезличенной статистики Участников панели в информационных целях: мы можем раскрывать агрегированные анонимные статистические данные об Участниках панели. Мы можем публиковать в нашем блоге или включать в наши маркетинговые электронные письма интересные статистические данные, например: какова средняя процентная доля ответивших на опросы Contribute или какой процент участников панели составляют мужчины. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обезличенные данные не могли быть вновь идентифицированы.
- Передача вашей информации поставщикам услуг. Мы можем передавать вашу персональную информацию компаниям, которые предоставляют услуги, помогающие нам в нашей деятельности, например, в обслуживании клиентов. Эти компании имеют право использовать вашу персональную информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления нам этих услуг.
- Передача вашей информации в случае изменения формы собственности или структуры бизнеса. Мы можем передать вашу информацию, включая все данные профиля, данные учетной записи, а также другую персональную информацию и ответы на опросы, нашему правопреемнику после слияния, консолидации или другой корпоративной реорганизации, в которой участвует компания SurveyMonkey, или покупателю всех или практически всех активов SurveyMonkey, связанных с услугами SMC. В этом случае вы будете уведомлены по электронной почте и/или с помощью объявления на нашем веб-сайте о любых изменениях в форме собственности, использовании вашей персональной информации и вариантах, которые вы можете выбрать для управления вашей личной информацией. Мы также можем раскрыть вашу персональную информацию любой третьей стороне с вашего предварительного согласия.
- Информация, обязательная для предоставления: мы можем раскрывать вашу информацию в соответствии с требованиями законодательства в целях обеспечения национальной безопасности, по запросу правоохранительных органов, а также в тех случаях, когда мы уверены, что раскрытие этой информации необходимо для защиты наших прав, обеспечения вашей безопасности или безопасности других сторон, для расследования мошенничества и/или судебного разбирательства, исполнения постановления суда или урегулирования других судебных споров, имеющих отношение к нашей компании.
Анонимны ли ваши ответы на опросы Contribute?
- Ответ на этот вопрос для Покупателей панели: «возможно». Конечно, если вы укажете свое имя в опросе Contribute, вы утратите анонимность. Но даже если вы этого не сделаете, предоставленная вами информация может использоваться для вашей идентификации, например, в сочетании с другими сведениями. Помните, что Покупатели панели также получают ваши основные демографические данные. Чтобы сохранить вашу конфиденциальность, мы требуем, чтобы критерии целевой ориентации Покупателей панели соответствовали определенному минимальному количеству участников панели, прежде чем мы разрешим проведение опроса Contribute. Сообщите нам, если вы получите опрос, в котором запрашивается адрес электронной почты или другая личная информация, поскольку мы запрещаем нашим Покупателям панели собирать информацию такого рода.
- Для SurveyMonkey ответ отрицательный. Мы связываем ваши ответы с вашим именем пользователя, но для беспокойства нет причины — мы не злоупотребляем этими данными. Мы используем их только для того, чтобы предоставить Покупателям панели дополнительные критерии целевой ориентации (см. раздел «Как SurveyMonkey использует вашу информацию?» выше). Покупатели панели не знают о связи ответов с именем пользователя.
Ваши возможности выбора и управления
- Вы всегда можете отказаться от участия в опросе: ваше участие в любом опросе Contribute является полностью добровольным и вы всегда можете отказаться от него.
- Вы можете обновить свою информацию: если вы хотите изменить данные своего профиля, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы будем рады помочь вам. Являясь Участником панели, вы можете получить доступ к определенной личной информации, которая хранится в базе данных SurveyMonkey, и отредактировать ее, посетив страницу «Моя учетная запись» на веб-сайте SMC. Некоторые участники панели и другие лица (в том числе те, чью информацию мы получаем в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности между ЕС и США и Соглашением о защите конфиденциальности между Швейцарией и США) имеют законные права на получение сведений о том, храним ли мы их личную информацию, на доступ к личной информации, которую мы храним, а также на исправление, обновление, изменение или удаление этой информации при соответствующих обстоятельствах. В отношении некоторых сведений эти права могут быть реализованы на странице «Моя учетная запись», упомянутой выше. В любом случае запрос на реализацию этих прав можно отправить в нашу службу поддержки клиентов. В отношении этих прав имеются некоторые исключения, например, когда предоставление вам доступа оказывает необоснованное негативное влияние на конфиденциальность других лиц. Мы ответим на ваш запрос о реализации этих прав в разумные сроки и, если это требуется по закону или мы сочтем это целесообразным и практически осуществимым, мы выполним ваш запрос.
- Информация, связанная с данными, собранными Покупателями панели: если вы являетесь Участником панели, предоставившим свою контактную информацию одному из наших Покупателей панели, и больше не хотите, чтобы с вами связывался один из наших Покупателей панели, использующих наши услуги, или вам требуется получить доступ к информации или изменить/удалить неточную информацию, обратитесь к Покупателю панели (контроллеру данных), с которым вы взаимодействуете напрямую. Передача данных третьим сторонам регулируется соглашениями об обслуживании с нашими Покупателями панели.
- Вы можете отменить услуги SMC и удалить свою информацию в системе SMC: если вы больше не хотите использовать услуги SMC, вы можете отправить запрос на отмену в нашу службу поддержки. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки, после чего удалим услуги SMC из вашей учетной записи SurveyMonkey и навсегда удалим данные вашего профиля. Вы перестанете получать приглашения на участие в опросах Contribute. Личная информация, предоставленная в прошлом для участия в опросах Contribute, не будет удалена. Чтобы получить доступ к этим данным, вам потребуется связаться с Покупателями панели, которые создали эти опросы. Обратите внимание, что отмена услуг SMC не приведет к удалению вашей основной учетной записи в системе SurveyMonkey.
- Хранение данных: мы можем хранить вашу информацию (включая данные, которые мы обрабатываем от имени наших Покупателей панели), пока ваша учетная запись активна или пока это необходимо для предоставления вам услуг, выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и соблюдения наших соглашений.
- Ваши права и возможности выбора в соответствии с местным законодательством: местное законодательство может предоставлять вам дополнительные права и возможности выбора. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с разделом «Ваши права» нашего основного Уведомления о конфиденциальности.
Безопасность
Защита вашей личной информации очень важна для нас. Для защиты предоставленной нам личной информации мы следуем общепринятым стандартам как во время ее передачи, так и после ее получения. Если у вас есть какие-либо вопросы о конфиденциальности вашей личной информации, вы можете обратиться в нашу службу поддержки.
Уведомление о финансовых стимулах
SurveyMonkey предоставляет определенные вознаграждения и стимулы для участников панели за ответы на опросы. Вы можете выбрать вознаграждения или стимулы, зарегистрировав учетную запись SurveyMonkey и ответив на опросы Contribute, используя свои учетные данные. Ваше участие является полностью добровольным, и вы имеете право отказаться от участия в опросах Contribute в любое время. Если вы решите отказаться от участия, не отправляйте ответы на опросы Contribute или закройте свою учетную запись в системе SurveyMonkey.
Вознаграждение или поощрение, если таковое предусмотрено, предоставляется вам после ответа на доступные опросы Contribute, включая заполнение опроса профиля. Сумма вознаграждения зависит от продолжительности опроса Contribute и других факторов, указанных ниже. Денежная стоимость вознаграждения или поощрения определяется по ценности ваших ответов на наши опросы. Эта оценка основывается на следующих факторах: (1) доход, полученный компанией SurveyMonkey от предоставления агрегированных и (или) анонимных ответов и аналитических сведений клиентам; (2) расходы, понесенные компанией SurveyMonkey при организации опроса Contribute; и (3) наша разумная оценка дохода, который SurveyMonkey может получить в результате предоставления агрегированных и/или анонимных ответов и аналитических сведений клиентам.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ПАНЕЛИ
Какую информацию SurveyMonkey получает от покупателей панели?
Ниже приводится список данных, которые мы получаем от вас и о вас, когда вы создаете и проводите опросы Contribute. Сведения о категориях информации, которую мы можем получать о вас или о вашем использовании услуг SMC, приведены в нашем основном Уведомлении о конфиденциальности. В следующих разделах описывается, как мы используем эту информацию.
- Информация, которую мы получаем непосредственно от вас
- Регистрационная информация: чтобы использовать SMC в качестве Покупателя панели, у вас должна быть учетная запись SurveyMonkey. Чтобы зарегистрировать учетную запись SurveyMonkey, нам необходимо получить от вас определенную информацию (имя пользователя, пароль и адрес электронной почты).
- Информация, которую мы получаем о вас из других источников
- Данные устройства: мы получаем данные с устройства, которое вы используете для доступа к веб-сайту, такие как ваш IP-адрес и тип браузера. Мы также можем определить ваше географическое положение по IP-адресу.
- Опросы Contribute
- Данные опроса: мы сохраняем данные ваших опросов Contribute (вопросы и ответы) от вашего имени.
Как SurveyMonkey использует вашу информацию?
Как правило, мы используем вашу информацию для предоставления услуг SMC вам и участникам панели. В частности, мы используем ее в следующих целях:
- Для повышения качества услуг SMC: мы используем полученные данные для повышения качества наших услуг. Например, мы анализируем данные об использовании услуг (в частности, сведения о просмотрах страниц и процентной доли ответивших), чтобы сделать опросы более актуальными для Участников панели, улучшить пользовательский интерфейс SMC и поддерживать согласованное и надежное взаимодействие с пользователями. Мы также можем использовать такие методы, как машинное обучение, для обработки ответов на ваши опросы, чтобы обеспечить соблюдение вами Условий использования услуг SMC и определить их качество для предоставления надежных Участников панели.
Для предоставления Покупателям панели больше критериев целевой ориентации: мы можем использовать данные опросов Contribute, чтобы предоставить вам и другим Покупателям панели больше способов охватить целевую аудиторию в будущих опросах Contribute. Например, если вы спросите: «Как высоко вы можете прыгнуть?» мы можем предоставить другим Покупателям панели возможность привлекать участников, которые могут прыгать, скажем, на 60 см в высоту (на основе ответов, полученных от респондентов вашего опроса). Другие Покупатели панели не имеют доступа к данным вашего опроса — они не смогут узнать, что данный вопрос был взят из вашего опроса Contribute. Мы не используем ваши ответы на опросы для других целей.
Кому мы раскрываем вашу информацию и какие сведения мы передаем
Хотя вы разрешаете нам использовать данные вашего опроса и другую информацию в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности, вы всегда являетесь полноправным владельцем всех данных своих опросов, и мы рассматриваем их как вашу конфиденциальную информацию. Ваше доверие очень важно для нас, поэтому мы можем передавать эту информацию третьим лицам только в следующих случаях:
(а) когда мы уведомили вас об этом (например, в настоящем уведомлении о конфиденциальности);
(б) когда мы получили ваше согласие (например, в настройках вашей учетной записи); или
(c) когда мы обезличили информацию, чтобы вы не могли быть идентифицированы по ней, или (d) когда выполняются запросы участников панели на доступ к предоставленным ими ответам.
В нашем основном Уведомлении о конфиденциальности описаны категории персональной информации, которую мы можем раскрывать в целях ведения бизнеса или в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, мы можем раскрывать следующие ваши данные.
- Вопросы опроса сообщаются другим Покупателям панели: это делается для предоставления Покупателям панели дополнительных критериев отбора. Хотя Покупатели панели могут просматривать ваши отдельные вопросы, они не смогут определить, что они взяты именно из вашего опроса Contribute.
- Ответы на опросы не сообщаются никому, за исключением ограниченного ряда случаев, изложенных в основном Уведомлении о конфиденциальности SurveyMonkey (например, если мы обязаны сделать это по закону).
- Предоставление обезличенной статистики опросов Contribute в информационных целях: мы можем раскрывать агрегированные или анонимные статистические данные об опросах Contribute. Мы можем публиковать в нашем блоге или включать в наши маркетинговые электронные письма интересные статистические данные, например: сколько опросов было пройдено за месяц или какой длины стандартный опрос Contribute. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обезличенные данные не могли быть вновь идентифицированы.
- Передача вашей информации в случае изменения формы собственности или структуры бизнеса. Мы можем передать вашу информацию, включая все данные профиля, данные учетной записи, а также другую персональную информацию и ответы на опросы, нашему правопреемнику после слияния, консолидации или другой корпоративной реорганизации, в которой участвует компания SurveyMonkey, или покупателю всех или практически всех активов SurveyMonkey, связанных с услугами SMC. В этом случае вы будете уведомлены по электронной почте и/или с помощью объявления на нашем веб-сайте о любых изменениях в форме собственности, использовании вашей персональной информации и вариантах, которые вы можете выбрать для управления вашей личной информацией. Мы также можем раскрыть вашу персональную информацию любой третьей стороне с вашего предварительного согласия.
- Информация, обязательная для предоставления: мы можем раскрывать вашу информацию в соответствии с требованиями законодательства в целях обеспечения национальной безопасности, по запросу правоохранительных органов, а также в тех случаях, когда мы уверены, что раскрытие этой информации необходимо для защиты наших прав, обеспечения вашей безопасности или безопасности других сторон, для расследования мошенничества и/или судебного разбирательства, исполнения постановления суда или урегулирования других судебных споров, имеющих отношение к нашей компании.
Ваши возможности выбора и управления
- Вы можете удалить свои данные опроса: вы можете управлять своими опросами Contribute (как и любыми другими опросами SurveyMonkey) и можете удалить их в любое время на нашем веб-сайте.
- Правила для пользователей из ЕС: некоторые Участники панели и другие лица (в том числе те, чью информацию мы получаем в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности между ЕС и США и Соглашением о защите конфиденциальности между Швейцарией и США) имеют законные права на получение сведений о том, храним ли мы их личную информацию, на доступ к личной информации, которую мы храним, а также на исправление, обновление, изменение или удаление этой информации при соответствующих обстоятельствах. В отношении некоторых сведений эти права могут быть реализованы на странице управления вашей учетной записью. В любом случае запрос на реализацию этих прав можно отправить в нашу службу поддержки клиентов. В отношении этих прав имеются некоторые исключения, например, когда предоставление вам доступа оказывает необоснованное негативное влияние на конфиденциальность других лиц. Мы ответим на ваш запрос о реализации этих прав в разумные сроки и, если это требуется по закону или мы сочтем это целесообразным и практически осуществимым, мы выполним ваш запрос.
- Ваши права и возможности выбора в соответствии с местным законодательством: местное законодательство может предоставлять вам дополнительные права и возможности выбора. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с разделом «Ваши права» нашего основного Уведомления о конфиденциальности.
Ваши возможности отказа
- После регистрации учетной записи мы будем использовать ваше имя и адрес электронной почты для периодической отправки вам электронных писем рекламного и коммерческого характера. Для обеспечения конфиденциальности вы можете отказаться от получения рекламных рассылок, следуя инструкциям по отмене подписки, включенным в эти электронные письма. С этой целью вы также можете обратиться в нашу службу поддержки.
- В редких случаях, когда это необходимо, мы также будем отправлять вам по электронной почте уведомления, связанные с услугами. Например, если предоставление наших услуг временно приостановлено из-за технического обслуживания, мы можем отправить вам электронное письмо. Вы не можете отказаться от получения таких электронных писем, которые не носят рекламного характера.
Файлы cookie / технологии отслеживания
- Компания SurveyMonkey и ее партнеры используют cookie-файлы или аналогичные технологии для анализа тенденций и управления веб-сайтом, для отслеживания трафика пользователей на веб-сайте и для сбора демографической информации наших пользователей в обобщенном виде. Вы можете управлять использованием cookie-файлов в отдельном браузере, но если вы решите отключить cookie-файлы, это может ограничить ваши возможности использования определенных функций или услуг на нашем веб-сайте.
- Поведенческий таргетинг. Мы можем заключать контракты с рекламными сетями и организациями для отображения рекламы наших услуг на других веб-сайтах. Мы можем попросить эти организации показывать нашу рекламу на основе cookie-файлов, но при этом мы не будем передавать какую-либо другую личную информацию рекламодателям. Наши партнеры по рекламной сети могут использовать cookie-файлы, теги страниц или веб-маяки для сбора определенной информации о ваших действиях на различных веб-сайтах с целью предоставления вам целевой рекламы на основе ваших интересов. Если вы не хотите, чтобы эта информация использовалась для показа вам такой целевой рекламы, вы можете отказаться от нее на странице http://preferences-mgr.truste.com/. Помните, что даже после отказа вы все равно можете получать рекламу общего характера.
ДРУГИЕ ЗАМЕЧАНИЯ
- Где хранится и обрабатывается информация: ваша персональная информация может храниться и обрабатываться в США, Австралии или в любой другой стране, где имеются офисы или филиалы SurveyMonkey и ее поставщиков услуг. Список этих местоположений приведен в нашем Заявлении о передаче данных в ЕС. Для обеспечения передачи вашей персональной информации в различные страны мира, включая США, мы заключили с заграничными компаниями нашей группы стандартные договоры, одобренные Европейской комиссией (для получения дополнительной информации вы можете связаться с нами). Наша головная компания SurveyMonkey Inc. также подтвердила свое соответствие требованиям Соглашения о защите конфиденциальности (Privacy Shield) между Швейцарией и США (с дополнительной информацией о внесении SurveyMonkey Inc. в список компаний, соблюдающих соглашение Privacy Shield, можно ознакомиться здесь).
- Изменения в данном Уведомлении: мы можем вносить изменения в данное уведомление о конфиденциальности в любое время, но мы обязаны уведомить вас об этом, опубликовав текст изменений на нашем веб-сайте. Если мы считаем, что изменения являются существенными, мы направим вам дополнительное уведомление в зависимости от обстоятельств, например по электронной почте.
- Дети до 18 лет: услуги SMC не предназначены для детей младше 18 лет. Детям младше 18 лет не разрешается регистрироваться в системе SurveyMonkey и выступать в качестве Участников панели.
- Отслеживание в Интернете: в настоящее время мы не обрабатываем сигналы веб-браузера «не отслеживать» и не используем другие аналогичные механизмы, передающие запросы на отключение отслеживания в Интернете отдельных пользователей, которые посещают веб-сайт SurveyMonkey Contribute или используют услуги SurveyMonkey Contribute.
По вопросам, имеющим отношение к нашему уведомлению о конфиденциальности или к методам защиты персональных данных, обращайтесь к сотрудникам SurveyMonkey по адресу электронной почты privacy@surveymonkey.com. Вы также можете отправить нам обычное письмо по адресу One Curiosity Way, San Mateo, CA 94403, USA (США), если вы находитесь в Соединенных Штатах Америки, или по адресу 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Road, Dublin 4, Ireland (Ирландия), если вы находитесь в другой стране.