Тарифные планы и цены

Мобильные опросы

Создавайте опросы и получайте результаты на ходу.

Сегодня все больше и больше людей пользуются своими мобильными устройствами для самых разных целей, включая работу и общение. Если Вы хотите создавать опросы на мобильных устройствах, получать ответы в реальном времени или больше узнать об использовании Вашими клиентами мобильных устройств, мы можем помочь Вам!

Поскольку опросы SurveyMonkey оптимизированы практически для любого мобильного устройства (в том числе для iPhone®, iPad® и iPod Touch®, а также для устройств Android, устройств для чтения электронных книг Kindle и Nook), получатели Ваших опросов смогут легко их проходить. Но Вы можете привлечь еще больше людей к прохождению опросов на их мобильных устройствах и получить достоверные данные, если решите использовать интеллектуальную схему создания опроса на мобильном устройстве.

Создавайте анкеты, с помощью которых можно получать необходимые сведения от Вашей аудитории на ходу — во время посещения магазина или ресторана, прогулки мимо выставочного стенда или ожидания у стойки регистратора.

  • Повышение процентной доли ответивших. Один из способов повысить процентную долю ответивших — проводить опросы на мобильных устройствах. Это можно делать именно в тот момент, когда потребитель пользуется Вашими товарами или услугами. Мы предлагаем несколько различных типов вопросов, например, вопросы с одним или множественными вариантами ответа, вопросы с ответом в произвольной форме. Расширьте охват опроса, предлагая Вашим контактам публиковать опросы в Twitter или иным способом делиться ими в социальных сетях. Добавьте систему поощрений, чтобы стимулировать респондентов завершить прохождение опроса.
  • Повышение вовлеченности клиентов. Мобильные опросы и голосования — это отличный способ произвести благоприятное впечатление на покупателей. В Вашем кафе подают блинчики с самыми разнообразными начинками? Проведите опрос посетителей с помощью планшета на кассе — возможно, кто-то из них готов поделиться своим уникальным рецептом, который Вы затем добавите в меню. Опубликуйте рецепты на своих страничках в социальных сетях, а победителя наградите бесплатным завтраком. Так Вы заинтересуете посетителей, а также создадите новую выгодную акцию, которая позволит привлечь еще больше гостей в Ваше кафе.
  • Моментальное получение отзывов. Ваш генеральный директор произносит знаменательную речь на важном мероприятии? Вы запускаете эксклюзивный новый продукт? Опросите целевую аудиторию, чтобы оценить, вызывает ли Ваш бренд у нее отклик, и чтобы составить план дальнейших мероприятий и работы с инфлюэнсерами.
  • Уровень удовлетворенности клиентов и непрерывное совершенствование. В какой момент Вы предлагаете своему клиенту пройти опрос об оценке уровня удовлетворенности? После того, как он побывал в Вашем магазине или офисе? В следующий раз подготовьте планшет с установленным на нем опросом и предложите клиенту ответить на несколько коротких вопросов о его впечатлениях прежде, чем он покинет Ваш офис или магазин. В случае отказа проинформируйте клиента о возможности пройти опрос в любое удобное для него время на своем мобильном устройстве. Выгружайте результаты в необходимом формате и отслеживайте динамику.

Сначала выясните, пользуется ли целевая аудитория мобильными устройствами. Затем проинформируйте ее, что эти устройства можно использовать для прохождения Ваших опросов и голосований. Далее составьте и разошлите опрос или голосование. Вы можете использовать подготовленные нами шаблоны опросов в исходном виде, либо отредактировать их с учетом Ваших нужд. Вы также можете создать свой собственный опрос, используя нашу базу вопросов, утвержденных методистами.

  • Исследование рынка. Проводите исследование на своей территории, предоставляя опросы на мобильных устройствах, и собирайте отзывы и предложения аудитории в процессе оценки рынка для предполагаемого нового продукта или услуги.
  • Удовлетворенность клиентов. Что клиенты думают по поводу Ваших продуктов и услуг, или как они оценивают свой опыт общения с представителями службы поддержки клиентов? Обратитесь к ним посредством опросов, которые можно пройти на планшетах, размещенных в Вашем магазине или офисе, или на мобильных устройствах клиентов.
  • Онлайн-голосования. Создавайте онлайн-голосования, которые доступны для Вашей целевой аудитории посредством мобильных устройств, и получайте мгновенные отзывы на любые интересующие Вас темы.