Как правильно проверить концепцию целевой страницы

Клиент может оказаться на Вашем сайте самыми разными путями — через электронное письмо, поиск в Google или рекламное объявление в его фиде на Facebook, и множеством других способов. Так как все эти источники трафика Вы с трудом заработали (или просто много заплатили), Вам нужна уверенность в том, что все возможные усилия будут приложены к тому, чтобы клиент остался на Вашем сайте.

В конце концов, у Вас только один шанс произвести первое впечатление — или избежать отказа! Хотя Вы всегда можете привлечь клиентов на главную страницу своей компании, специально подготовленная целевая страница может лучше выразить то, что Вы хотите сказать, и усилить конверсию Ваших посетителей.

Проверка концепции с помощью опросов поможет вам отшлифовать и оптимизировать целевую страницу еще до того, как она выйдет в Интернет. Опросы — это экономичный способ привлечь на целевую страницу достаточно трафика для принятия решений, не растрачивая бюджет на медиа-каналы. Он дает возможность получить качественные данные, чтобы понять, что привлекает Ваших клиентов.

Целевая страница нужна, чтобы побудить клиента к действию, заставить его сделать что-нибудь. Поэтому подумайте, чего Вы хотите от клиента, прежде чем начинать тестирование.

Как только Вы определитесь со своей целью и сформулируете, что должен делать клиент, попавший на Вашу страницу, Вам надо будет протестировать различные концепции целевой страницы. Опросы — это отличный способ выбрать самые реалистичные идеи, прежде чем проводить A/B-тестирование вживую.

Допустим, целевая страница нужна Вам, чтобы заставить посетителя подписаться на Вашу электронную рассылку. С помощью проверки концепций Вы можете выбрать наилучшую целевую страницу для увеличения количества подписок. Целевые страницы могут быть самыми разными, но часто имеют следующие общие элементы, причем некоторые из них целесообразно протестировать перед публикацией страницы:

Слоган или заголовок. У Вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание посетителя. Заголовки могут как подчеркивать качество: «Наши клиенты ставят нас на первое место», так и рекламировать: «У нас самые низкие цены». В опросе Вы можете узнать у клиентов, что, по их мнению, является наиболее веской причиной для подписки на вашу новостную рассылку.

Описательный контент (например, текст, изображения, видео). Также Вам будет необходимо выяснить, какую дополнительную информацию захотят получить посетители, прежде чем регистрироваться. Проверьте и узнайте, что желали бы видеть клиенты: отзывы, видео или изображения пользователей Вашего продукта. Подумайте, как это сочетается с Вашим заголовком, и найдите лучшее их сочетание.

Призыв к действию. Этот элемент по-настоящему важен — ведь это действие, которого Вы хотите от клиента. Если Вы хотите узнать, как люди будут реагировать на надписи на кнопках, такие как «Зарегистрироваться сейчас», «Начать» и «Подписаться на нашу рассылку», Вы можете спросить их об этом! В опросе Вы можете предложить выбрать кнопку: 1) которую они чаще всего нажимают, 2) которая им больше всего нравится, и (или) 3) которая скорее всего склонит их к регистрации. Или Вы можете просто показать варианты дизайна с разными кнопками и спросить, какой дизайн они находят наиболее привлекательным.

Макет Подобрав графику и текстовый материал, поэкспериментируйте с макетом. Что будет, если поместить форму регистрации вверху страницы, а не внизу? Что, если удалить или добавить другой контент? Проверка концепции позволяет протестировать такие аспекты, как привлекательность и понятность страницы.

И, наконец, не забудьте о размере экрана! Если Вы рассылаете целевую страницу по электронной почте, имейте в виду, что более половины электронных писем получатели открывают на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах. Целевая страница, которая великолепно выглядит на компьютере, может оказаться неудобочитаемой на маленьком экране. Обязательно протестируйте оптимизированные для мобильных устройств концепции целевых страниц, если мобильная реклама или электронная почта предусмотрены Вашим маркетинговым планом.

Опросы также позволяют проверить концепции целевой страницы на разных аудиториях, чтобы оценить влияние на коэффициент конверсии.

Вы готовы начинать? Вот еще несколько ресурсов, которые помогут Вам приступить к тестированию целевой страницы:

Если Вам нужно найти подходящих респондентов для тестирования целевой страницы или требуется помощь в создании опроса и анализе результатов, SurveyMonkey Audience облегчит Вашу задачу.