Отзывы и предложения клиентов
Количество использований: более 9 000
Если Вы хотите, чтобы клиенты оставались лояльными к Вашему бренду, выясните, что им нравится (или не нравится) в Вашем бизнесе. Совместно со специалистами по обслуживанию клиентов из Zendesk мы создали шаблон опроса о поддержке клиентов, который поможет Вам собрать отзывы клиентов в произвольной форме. Узнайте, довольны ли клиенты Вашей компанией и более ли выгодно им работать с Вами, чем с Вашими основными конкурентами.
Разошлите этот краткий опрос, чтобы узнать мнение клиентов о Вашей компании. Разочаруются ли они, если больше не смогут работать с Вами? Какова их основная выгода от работы с Вами? С кем бы они сотрудничали, если бы Ваша компания перестала работать? В опросе клиентов просят пояснить свои ответы, чтобы Вы могли лучше понять их. Отредактируйте шаблон, если хотите задать дополнительные вопросы.
Для создания опроса на базе шаблона опроса для сбора отзывов и предложений клиентов просто зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись SurveyMonkey. Вы сможете выбрать шаблон, когда начнете создавать опрос.
Вам также может понравиться:
Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса
У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.
Настраиваемый процесс прохождения опросов
Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.
Разнообразные способы рассылки опросов
Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.
Анализ опросов, обучение не требуется
Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.
Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы
Истории успеха
Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.
Блог
Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.
Справочный центр
Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.