Если Вы хотите, чтобы клиенты оставались лояльными к Вашему бренду, выясните, что им нравится (или не нравится) в Вашем бизнесе. Совместно со специалистами по обслуживанию клиентов из Zendesk мы создали шаблон опроса о поддержке клиентов, который поможет Вам собрать отзывы клиентов в произвольной форме. Узнайте, довольны ли клиенты Вашей компанией и более ли выгодно им работать с Вами, чем с Вашими основными конкурентами.
Разошлите этот краткий опрос, чтобы узнать мнение клиентов о Вашей компании. Разочаруются ли они, если больше не смогут работать с Вами? Какова их основная выгода от работы с Вами? С кем бы они сотрудничали, если бы Ваша компания перестала работать? В опросе клиентов просят пояснить свои ответы, чтобы Вы могли лучше понять их. Отредактируйте шаблон, если хотите задать дополнительные вопросы.
Для создания опроса на базе шаблона опроса для сбора отзывов и предложений клиентов просто зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись SurveyMonkey. Вы сможете выбрать шаблон, когда начнете создавать опрос.
Вам также может понравиться:
Explore related templates
Explore which features support this survey template
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Customizable survey experiences
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Many ways to send your surveys
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Survey analysis, no training required
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.
Additional resources to help you launch successful survey projects
Success Stories
Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.
Blog
Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.
Help Center
Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.