Шаблон опроса для оценки удовлетворенности продуктом
После взаимодействия с вашими товарами у клиентов появляется о них, как и о вашей компании, определенное мнение. Если товары оправдывают или превосходят ожидания клиентов, то они с большей вероятностью поделятся своими положительными впечатлениями и продолжат пользоваться вашими товарами. С другой стороны, если товары не удовлетворяют клиентов, это может привести к разочарованию и отрицательно повлиять на уровень удовлетворенности и удержания клиентов.
С помощью нашего шаблона опроса для оценки удовлетворенности продуктом вы узнаете, оправдывают ли ваши товары ожидания клиентов и как это влияет на общую удовлетворенность.
Этот опрос поможет вам получить ответы на вопросы о пользовании вашими продуктами, о том, насколько они удовлетворяют потребности клиентов и какие требуются улучшения. Обеспечьте команду по разработке продукта ценными данными, которые помогут повысить удовлетворенность клиентов и произвести на них приятное впечатление.
Смотреть похожие шаблоны
Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса
У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.
Настраиваемый процесс прохождения опросов
Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.
Разнообразные способы рассылки опросов
Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.
Анализ опросов, обучение не требуется
Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.
Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы
Истории успеха
Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.
Блог
Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.
Справочный центр
Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.
Еще больше ресурсов
Решения для вашей сферы
SurveyMonkey — ваш незаменимый помощник в работе. Узнайте, как разрабатывать успешные стратегии, продукты и многое другое.
Hornblower повышает качество обслуживания клиентов по всему миру
Узнайте, как Hornblower использует SurveyMonkey и ИИ, чтобы извлечь пользу из данных NPS, собрать ценную информацию и повысить качество обслуживания.
Узнайте, как Ryanair собирает отзывы клиентов в масштабе
Узнайте, как Ryanair пользуется платформой SurveyMonkey и интеграцией с Microsoft Power BI для анализа 50 тысяч ежемесячных ответов на опрос CSAT.
Узнайте, как woom повышает качество обслуживания и условия труда
Узнайте, как woom использует платформу SurveyMonkey для запуска многоязычных опросов в масштабе, улучшения условий труда и сбора отзывов клиентов.