Шаблон опроса для оценки удовлетворенности продуктом
После взаимодействия с вашими товарами у клиентов появляется о них, как и о вашей компании, определенное мнение. Если товары оправдывают или превосходят ожидания клиентов, то они с большей вероятностью поделятся своими положительными впечатлениями и продолжат пользоваться вашими товарами. С другой стороны, если товары не удовлетворяют клиентов, это может привести к разочарованию и отрицательно повлиять на уровень удовлетворенности и удержания клиентов.
С помощью нашего шаблона опроса для оценки удовлетворенности продуктом вы узнаете, оправдывают ли ваши товары ожидания клиентов и как это влияет на общую удовлетворенность.
Этот опрос поможет вам получить ответы на вопросы о пользовании вашими продуктами, о том, насколько они удовлетворяют потребности клиентов и какие требуются улучшения. Обеспечьте команду по разработке продукта ценными данными, которые помогут повысить удовлетворенность клиентов и произвести на них приятное впечатление.
Explore related templates
Explore which features support this survey template
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Customizable survey experiences
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Many ways to send your surveys
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Survey analysis, no training required
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.
Additional resources to help you launch successful survey projects
Success Stories
Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.
Blog
Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.
Help Center
Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.
Discover more resources
Решения для вашей сферы
SurveyMonkey — ваш незаменимый помощник в работе. Узнайте, как разрабатывать успешные стратегии, продукты и многое другое.
Hornblower повышает качество обслуживания клиентов по всему миру
Узнайте, как Hornblower использует SurveyMonkey и ИИ, чтобы извлечь пользу из данных NPS, собрать ценную информацию и повысить качество обслуживания.
Узнайте, как Ryanair собирает отзывы клиентов в масштабе
Узнайте, как Ryanair пользуется платформой SurveyMonkey и интеграцией с Microsoft Power BI для анализа 50 тысяч ежемесячных ответов на опрос CSAT.
Узнайте, как woom повышает качество обслуживания и условия труда
Узнайте, как woom использует платформу SurveyMonkey для запуска многоязычных опросов в масштабе, улучшения условий труда и сбора отзывов клиентов.