Шаблон для сбора отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях

Отзывы клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS®

Used 16,000+ times

SurveyMonkey is rated 4.5 out of 5 from 18,000+ reviews on G2.com

Узнайте, на чем в действительности основан Ваш показатель Net Promoter® Score (показатель лояльности клиентов). Опрос для сбора отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS специально предназначен для производителей программного обеспечения. Он поможет Вам выявить факторы, которые влияют на NPS Вашей компании, чтобы внести улучшения и установить, где у Вас уже есть достижения.

Этот шаблон протестирован, сертифицирован и составлен нашими специалистами по социологии. Он содержит вопросы, наиболее всего связанные с повышением NPS производителей ПО и программных продуктов. Отправьте его своим пользователям, чтобы узнать, почему они дают такой рейтинг Вашему продукту или услуге. Полученные Вами отзывы могут оказаться неоценимым источником для улучшения Вашего продукта или бизнеса.

Чтобы приступить к сбору отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS, просто зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись SurveyMonkey.

NPS®, Net Promoter® и Net Promoter® Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.

Вам также может понравиться:

Explore related templates

Шаблон сбора отзывов о ресторанах

Невозможно удовлетворить абсолютно всех гостей, выбравших ваш ресторан, но вы можете предоставить возможность каждому из них оценить ваше заведение до того, как они сделают это на популярных платформах отзывов.

Шаблон опроса о качестве обслуживания клиентов

Используйте наш одобренный экспертами шаблон опроса, чтобы узнать, соответствует ли ваш товар или услуга потребностям клиентов, насколько оперативно реагирует ваша команда, по мнению клиентов, и многое другое! Вы также можете изменить или добавить вопросы, чтобы адаптировать этот опрос под свои требования.

Конкурентный NPS®

Используйте наш разработанный экспертами опрос о NPS®, чтобы оценить сильные и слабые стороны Ваших конкурентов с течением времени. Сравните эффективность их работы с Вашей, чтобы лучше определить цели развития Вашей организации.

Шаблон опроса для Net Promoter® Score (NPS)

Будут ли ваши клиенты рекомендовать ваш бизнес? Опрос для определения Net Promoter Score выяснит это! Измерьте удовлетворенность и лояльность.

Шаблон опроса по сбору отзывов клиентов в розничной торговле

Увеличьте продажи с помощью шаблона опроса по сбору отзывов клиентов в розничной торговле от SurveyMonkey. Соберите ценные данные о клиентах.

Showing 5 of 16 templates

View all customer feedback survey templates

Explore which features support this survey template

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.

Customizable survey experiences

Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.

See features

Many ways to send your surveys

Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.

Explore surveys

Survey analysis, no training required

Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Learn more

Additional resources to help you launch successful survey projects

Flower shop owner looking at his phone, next to a review showing 5 out of 5 stars

Success Stories

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Explore resources

Blog

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

See Curiosity at Work

Help Center

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.

Visit Help Center