Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Узнайте, как обеспечить взрывной рост продаж

Используйте обратную связь, чтобы узнать, что находит отклик у вашей целевой аудитории, а также разработать стратегию развития бренда.

Улыбающаяся женщина и изображения графиков, диаграмм и таблиц сбоку от нее

Бренд-менеджерам, занимающимся разработкой стратегии в постоянно меняющихся условиях на высококонкурентном рынке, критически необходимы данные для принятия важных решений, которые приведут к росту продаж. Предлагаемые нами инструменты помогут бренд-менеджерам найти ответы на самые актуальные вопросы и привести свою компанию к успеху.

Как понять нужды покупателей и всего рынка в отношении нашего бренда?

  • Как перейти от подсчета количества кликов и коэффициента конверсии к реальным впечатлениям покупателей от нашего бренда?
  • Как держать руку на пульсе показателей состояния бренда и какие инструменты для этого использовать?
  • Выделяется ли наш бренд на фоне конкурентов и как определить «белые пятна» на рынке?
  • Как измерять осведомленность о бренде и на какие стандарты опираться?

Какие ресурсы нам необходимы для корректировки стратегии полной воронки и информирования креативного отдела?

  • Как измерять осведомленность о бренде и восприятие бренда для разработки стратегии полной воронки и сообщений?
  • Как можно быстро тестировать идеи и предоставлять другим командам доказательства их жизнеспособности?
  • Какие сообщения, рекламные материалы и каналы находят наибольший отклик у аудитории и отвечают за рост продаж?

Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.

Определите свою целевую аудиторию и как она воспринимает вас по сравнению с конкурентами.

См. шаблон

Узнайте, сколько потенциальных покупателей знают о вашем бренде.

См. шаблон

Определите конкурентные преимущества для корректировки стратегии и сообщений.

См. шаблон

Узнайте, какие сообщения найдут отклик у вашей целевой аудитории.

Показать решение

Узнайте, как покупатели оценивают ценность ваших товаров и самого бренда.

См. шаблон

Узнайте, как посетители воспринимают ваш веб-сайт и зачем его посещают.

См. шаблон

Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.

Функции, которые помогают достичь целей

Схематическая картинка с тремя людьми, блокнотом с карандашом, графиками с лупой

Потребности вашего бренда постоянно меняются. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам.

  • Панель Audience для быстрого сбора ответов даже от узкоспецифической группы респондентов.
  • С уверенностью составляйте высококачественные опросы с помощью SurveyMonkey Genius.
  • Легкие в использовании инструменты анализа раскроют потенциал полученных данных и позволят наглядно продемонстрировать результаты другим командам.
  • Удобная точечная настройка под образ вашего бренда.

Интеграции, которые облегчают работу

Значки Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Microsoft Teams, Zoho, Marketo

Интегрируйте данные ваших опросов с приложениями, которыми пользуетесь каждый день.

Примеры наших самых популярных интеграций с инструментами для бренд-менеджеров:

Поддержка, когда она вам нужна

Значки с гарнитурой, облаками сообщений и ноутбуком с кнопкой воспроизведения

Мы поможем вам и вашей команде запустить успешные программы обратной связи.

  • В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты.
  • Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
  • Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно.
Доска Allbirds
Логотип Tweezerman 2x
Логотип Adobe 2x
Логотип Verizon 2x
Логотип JohnsonJohnson 2x

Типичные ошибки и как их избежать.

Красное X в круге

Хотите лучше понимать показатели бренда? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.

Старайтесь не задавать наводящих вопросов. Ваша задача — получить как можно более непредвзятые мнения. Еще один важный момент — не следует полагаться на ответы только вашей лояльной аудитории. Вместо этого опросите репрезентативную выборку своего целевого рынка.

Очень важно следить за состоянием бренда, но не менее важно держать руку на пульсе всего рынка и отслеживать показатели конкурентов.

Опросы представляют большую ценность, если их проводить регулярно. Обратная связь о бренде, конкурентах и целевой аудитории поможет отслеживать и измерять данные, а также предвидеть тренды.

Воспользуйтесь нашими решениями, чтобы избежать других ошибок.

Зеленая галочка в круге

Не знаете, с чего начать? Прислушайтесь к нашим рекомендациям.

Обязательно делитесь полученными результатами с другими командами в вашей организации, чтобы избежать предвзятости и получить одобрение. Имея более детальное представление о том, что думает ваша целевая аудитория, вместе с коллегами вы сможете обеспечить стремительный взлет компании.

Не стоит оценивать все мнения одинаково. Опрашивайте ту аудиторию, параметры которой соответствуют вашим потребностям.

Если вы работаете на рынке, который постоянно меняется, вам важно понимать долгосрочные тренды, чтобы вовремя корректировать свои сообщения и стратегию, оставаясь на плаву. Имейте в виду, что полученные знания следует преобразовывать в действия и применять в активных кампаниях.

Другие советы по опросам

Мужчина в костюме смотрит на карандаш, который он держит в правой руке

Руководства

Пошаговый план проверки концепций названий, сообщений, материалов и многого другого.

Две женщины дают друг другу «пять», а рядом сидит мужчина

Истории успеха

Wrike использует исследования для генерирования свежих идей и вирусного контента.

Бутылка из-под стирального порошка лежит на траве и в грязи

Исследования

Узнайте, почему потребители ценят бренды, которые ответственно относятся к окружающей среде.

Составьте индивидуальный план в соответствии с вашими потребностями или организуйте рабочую группу!

Компания Momentive, производитель SurveyMonkey, помогает организациям безопасно собирать ценную информацию у клиентов, сотрудников и на рынке.

У вас нет времени на собственное исследование? Получите совет от наших экспертов по исследованиям рынка. Вот с чем вам поможет наша команда:

  • Разработка специализированных решений для самых разных проектов.
  • Консультация по составлению опроса.
  • Перевод на разные языки.
  • Индивидуальный анализ и многое другое.

Access more toolkits for a variety of of roles