Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Разрабатывайте более эффективные маркетинговые кампании и мероприятия

Оптимизируйте свою маркетинговую программу на основе системы ценностей потребителей.

Женщина улыбается в камеру на фоне скриншота платформы SurveyMonkey с анализом кампании

Обратная связь — это важный кирпич для создания крепкого фундамента эффективных маркетинговых программ и мероприятий. Менеджеры по стимулированию спроса и event-маркетологи всегда стараются понять, с какими трудностями сталкиваются потенциальные покупатели. Наш комплект инструментов для стимулирования спроса и маркетинга событий даст ответы на самые актуальные вопросы.

Как отправить маркетинговое сообщение в правильное время, правильным людям и правильным способом?

  • Как потенциальные покупатели предпочитают узнавать о новых решениях?
  • Как часто потенциальные покупатели изучают маркетинговый контент?
  • Какой тип контента привлекает потенциальных покупателей больше других?
  • Как нам доработать маркетинговую программу, чтобы она удовлетворяла нужды потенциальных покупателей?

Как организовывать более эффективные живые и виртуальные мероприятия?

  • Понравилась ли потенциальным покупателям программа мероприятия?
  • Получили ли потенциальные покупатели всю необходимую информацию на нашем стенде?
  • Как мы можем провести более успешное мероприятие в следующий раз?
  • Как использовать мероприятия для конвертации покупателей?

Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.

Протестируйте рекламу перед запуском кампании, чтобы сэкономить время и средства.

См. шаблон

Выясните, знают ли потенциальные покупатели о вашем бренде и насколько он популярен.

См. шаблон

Узнайте, понравилось ли ваше мероприятие и как провести более успешное мероприятие в следующий раз.

См. шаблон

Узнайте, что потенциальные покупатели ищут на вашем сайте.

См. шаблон

Узнайте, как потребители совершают покупки и принимают решения.

См. шаблон

Разберитесь, какой контент интересен вашей потенциальной аудитории.

См. шаблон

Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.

Функции, которые помогают достичь целей

Скриншот экрана платформы с проверкой концепции, разными фигурами и рейтингами

Ваш бизнес постоянно меняется. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам:

Интеграции, которые облегчают работу

Логотипы MailChimp, Hubspot, Zoom, Marketo, Constant Contact

Интегрируйте данные ваших опросов с приложениями, которыми пользуетесь каждый день.

Или найдите новые способы обратиться к клиентам, сотрудникам и коллегам.

Примеры наших самых популярных интеграций с инструментами для маркетологов:

Поддержка, когда она вам нужна

Значок с гарнитурой, облаками сообщений и кнопкой воспроизведения

Мы поможем вам и вашей команде запустить программы обратной связи.

  • В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты
  • Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате
  • Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно
Доска Allbirds
Логотип Tweezerman 2x
Логотип Adobe 2x
Логотип Verizon 2x
Логотип Sephora

Типичные ошибки и как их избежать.

Красное X в круге

Хотите узнать, как улучшить вашу программу стимулирования спроса или организовывать более эффективные мероприятия? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.

Не задавайте наводящих вопросов. Вам нужны непредвзятые мнения.

Опросы представляют большую ценность, если их проводить регулярно. Так вы сможете отслеживать и измерять данные, а также предвидеть тренды.

Наиболее яркое мнение не всегда является самым распространенным. Соберите достаточный объем данных для репрезентативности вашей аудитории.

Мнения клиентов SurveyMonkey

Зеленая галочка в круге

Хотите узнать, что рекомендуют эксперты по стимулированию спроса и маркетингу событий? Вот несколько советов.

Делайте опросы короткими и отправляйте их в нужное время, когда респонденты обязательно ответят, — например сразу после мероприятия.

Имея представление о работе маркетинговой программы и мнениях потенциальных покупателей, ваши коллеги смогут принимать более взвешенные решения, которые принесут успех всей компании.

Краткое резюме — это неплохо, но еще полезнее будет узнать тренды в поведении и восприятии качества обслуживания. Отслеживайте, что стимулирует потребителей совершать покупки и какая информация их интересует.

Другие советы по опросам

Женщина опирается на стул на желтом фоне

Руководства

Создавайте контент, который привлечет внимание прессы и потенциальных покупателей.

Мужчина в очках смеется на зеленом фоне

Истории успеха

Как компания Elephant Insurance еженедельно использует трекер бренда для доказательства рентабельности свой маркетинговой программы.

Женщина задумалась с рукой на подбородке, рядом с ней столбчатая диаграмма на темно-синем фоне

Тенденции

Узнайте, какие тенденции влияют на ваших клиентов или вашу команду.

Составьте индивидуальный план с нужными вам функциями или организуйте рабочую группу!

Компания Momentive, производитель SurveyMonkey, помогает организациям собирать ценную информацию у клиентов, сотрудников и на рынке.

Узнайте больше о решениях Momentive и закажите демонстрацию.

  • Управляйте разными пользователями и контролируйте все данные опросов, проведенных в вашей организации, с помощью настроек администратора и панелей управления.
  • Обеспечивайте защиту конфиденциальных данных средствами повышенной безопасности, включая шифрование, единый вход в систему и функции, которые помогут вам соблюсти требования HIPAA и «Общего регламента по защите данных» (GDPR).
  • Организуйте автоматическую и эффективную обратную связь, подключив основные бизнес-системы с помощью API-интерфейсов и мощных интеграций, включая Salesforce, Marketo, Tableau и другие.
Бренд-менеджер

Инструменты, которые бренд-менеджеры могут использовать для глубокого изучения целевой аудитории, развития бренда и роста продаж.

Изучите решения SurveyMonkey для сферы потребительских товаров и услуг

Рынок потребительских товаров и услуг, включая сферу путешествий и гостиничный бизнес, полагается на аналитику от SurveyMonkey для принятия решений.

Изучите решения SurveyMonkey для ритейлеров

Узнайте, как SurveyMonkey помогает ритейлерам ориентироваться в меняющихся рыночных трендах, разрабатывать успешные продукты и популярные бренды.

Изучите решения SurveyMonkey для компаний, предоставляющих профессиональные услуги

Узнайте, как компании, предоставляющие профессиональные услуги, используют SurveyMonkey для получения сведений о потребителях и рынках.

Инструменты, которые будут полезны для разных ролей