Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Создайте успешную стратегию выхода на рынок

Узнайте, как маркетологи по продукту успешно используют данные потребителей и аналитику для создания покупательских персон и разработки убедительных сообщений.

Улыбающийся мужчина в очках, изображения диаграмм и графиков на фоне

У маркетологов по продукту непростая работа. Обладая знаниями о рынке и потребителях, они влияют на график разработки продуктов, планируют стратегии выхода на рынок и помогают командам маркетинга, продаж и службы поддержки быть успешными. Инструменты для маркетолога по продукту помогут вам разобраться во всех этих вопросах.

Как обеспечить успех продукта на рынке?

  • Как убедиться в том, что наш продукт соответствует рынку?
  • Что отличает наш продукт от продуктов конкурентов?
  • Найдет ли наша реклама отклик у целевой аудитории?
  • Где искать убедительные доказательства для подтверждения ценности презентуемых данных?

Как помочь команде продавать и продвигать продукт более эффективно?

  • Кто наш идеальный покупатель?
  • С какими проблемами сталкиваются наши покупатели и как мы помогаем их решить?
  • Насколько отдел продаж уверен в ценности нашего продукта?
  • Какие у нас сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами?

Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.

Оцените возможности рынка принять новые товары или увеличить территорию охвата.

См. шаблон

Узнайте, какие слоганы и сообщения найдут отклик у вашей целевой аудитории.

Показать решение

Протестируйте названия продуктов и функций на целевой аудитории и получите отзывы в течение часа.

Показать решение

Эффективно оценивайте удовлетворенность клиентов и выстраивайте реалистичную бизнес-стратегию.

См. шаблон

Определите процент клиентов, которые готовы сами продвигать вас.

См. шаблон

Узнайте, в чем необходимо поддержать отдел продаж и какие тренинги провести.

См. шаблон

Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.

Функции, которые помогают достичь целей

Значки круглой диаграммы, гистограммы и графиков кривых

Ваш бизнес постоянно меняется. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам:

  • Решение SurveyMonkey Genius на базе ИИ поможет вам с уверенностью составить высококачественные опросы.
  • Благодаря интеграциям с такими инструментами, как Salesforce, Marketo и Hubspot, вы сможете своевременно получить отзывы.
  • Наши инструменты анализа помогут выявить и наглядно продемонстрировать полученные данные.
  • Обобщайте ключевые данные текстовых ответов с помощью анализа тональности.

Охватите весь мир

Земной шар серого цвета с цветными метками, указывающими на местоположение пользователей

Опрашивайте не просто потребителей, а репрезентативную выборку ваших покупателей.

Настройте прицельное таргетирование и получите результаты в считаные минуты с помощью SurveyMonkey Audience.

Support for when you need it

Иконка с гарнитурой, облаками сообщений и кнопкой воспроизведения

Get the support that your team needs to launch feedback programs with ease

В чем SurveyMonkey может вас поддержать:

  • В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты.
  • Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
  • Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно.
Доска Allbirds
Логотип Tweezerman 2x
Логотип Adobe 2x
Логотип Verizon 2x
Логотип JohnsonJohnson 2x

Типичные ошибки и как их избежать.

Красное X в круге

Хотите лучше понять своих покупателей? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.

Старайтесь не задавать наводящих вопросов. Ваша задача — получить как можно более непредвзятые мнения. Еще один важный момент — не следует полагаться на ответы только вашей лояльной аудитории. Вместо этого опросите репрезентативную выборку своего целевого рынка.

Старайтесь задавать как можно более четко сформулированные вопросы и использовать общедоступные термины, чтобы избежать предвзятости в ответах.

Опросы представляют большую ценность, если их проводить регулярно. Так вы сможете отслеживать и измерять данные, а также предвидеть тренды.

Воспользуйтесь нашими решениями, чтобы избежать других ошибок.

Зеленая галочка в круге

Хотите узнать, что рекомендуют эксперты по продуктовому маркетингу? Вот несколько советов.

Чтобы избежать предвзятости и неверных предположений в других командах, делитесь полученными результатами со всей организацией. Имея представление о потенциальных покупателях, ваши коллеги смогут принимать более эффективные решения, которые принесут успех всей компании.

Поймите, с какими трудностями сталкиваются именно ваши потребители. Не стоит оценивать все мнения одинаково. Опрашивайте ту аудиторию, параметры которой соответствуют вашим потребностям.

Если ваша отрасль постоянно меняется, вы должны быть в курсе продолжительных трендов в покупательском поведении, чтобы ваши маркетинговые мероприятия оставались конкурентными и актуальными.

Другие советы по опросам

Графическое изображение мозга из цветных геометрических фигур на зеленом фоне

Руководства

Пошаговый план проверки концепций названий, сообщений, материалов и многого другого.

Фотография MacBook с открытой вкладкой на сайте банка и кредитной картой у ноутбука

Истории успеха

Узнайте, как команда маркетологов по продукту из Brex собрала данные для подтверждения ценности своих сообщений.

Включенный белый ноутбук с графиками на экране и круг сине-зеленого цвета под ним

Вебинары

Узнайте, что думают лидирующие маркетологи по продукту о сообщениях и стратегиях выхода на рынок.

Составьте индивидуальный план с нужными вам функциями или организуйте рабочую группу!

Компания Momentive, производитель SurveyMonkey, помогает организациям безопасно собирать ценную информацию у клиентов, сотрудников и на рынке.

Узнайте больше о решениях Momentive и закажите демонстрацию.

У вас нет времени на собственное исследование? Получите совет от наших экспертов по исследованиям рынка. Вот с чем вам поможет наша команда:

  • Разработка специализированных решений для самых разных проектов.
  • Консультация по составлению опроса.
  • Перевод на разные языки.
  • Индивидуальный анализ и многое другое.

Access more toolkits for a variety of of roles

NPS®, Net Promoter® и Net Promoter® Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.