SurveyMonkey Logo
Тарифные планы и цены

Создайте успешную стратегию выхода на рынок

Узнайте, как маркетологи по продукту успешно используют данные потребителей и аналитику для создания покупательских персон и разработки убедительных сообщений.

Улыбающийся мужчина в очках, изображения диаграмм и графиков на фоне

У маркетологов по продукту непростая работа. Обладая знаниями о рынке и потребителях, они влияют на график разработки продуктов, планируют стратегии выхода на рынок и помогают командам маркетинга, продаж и службы поддержки быть успешными. Инструменты для маркетолога по продукту помогут вам разобраться во всех этих вопросах.

Как обеспечить успех продукта на рынке?

  • Как убедиться в том, что наш продукт соответствует рынку?
  • Что отличает наш продукт от продуктов конкурентов?
  • Найдет ли наша реклама отклик у целевой аудитории?
  • Где искать убедительные доказательства для подтверждения ценности презентуемых данных?

Как помочь команде продавать и продвигать продукт более эффективно?

  • Кто наш идеальный покупатель?
  • С какими проблемами сталкиваются наши покупатели и как мы помогаем их решить?
  • Насколько отдел продаж уверен в ценности нашего продукта?
  • Какие у нас сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами?

Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.

Определение объема рынка

Оцените возможности рынка принять новые товары или увеличить территорию охвата.

См. шаблон

Анализ сообщений

Узнайте, какие слоганы и сообщения найдут отклик у вашей целевой аудитории.

Показать решение

Анализ наименования бренда

Протестируйте названия продуктов и функций на целевой аудитории и получите отзывы в течение часа.

Показать решение

Уровень удовлетворенности клиентов

Эффективно оценивайте удовлетворенность клиентов и выстраивайте реалистичную бизнес-стратегию.

См. шаблон

Net Promoter Ⓡ Score (NPS)

Определите процент клиентов, которые готовы сами продвигать вас.

См. шаблон

Уверенность менеджеров по продажам в продукте

Узнайте, в чем необходимо поддержать отдел продаж и какие тренинги провести.

См. шаблон

Почему выбирают SurveyMonkey?

Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.

Функции, которые помогают достичь целей

Значки круглой диаграммы, гистограммы и графиков кривых

Ваш бизнес постоянно меняется. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам:

  • Решение SurveyMonkey Genius на базе ИИ поможет вам с уверенностью составить высококачественные опросы.
  • Благодаря интеграциям с такими инструментами, как Salesforce, Marketo и Hubspot, вы сможете своевременно получить отзывы.
  • Наши инструменты анализа помогут выявить и наглядно продемонстрировать полученные данные.
  • Обобщайте ключевые данные текстовых ответов с помощью анализа тональности.

Охватите весь мир

Земной шар серого цвета с цветными метками, указывающими на местоположение пользователей

Опрашивайте не просто потребителей, а репрезентативную выборку ваших покупателей.

Настройте прицельное таргетирование и получите результаты в считаные минуты с помощью SurveyMonkey Audience.

Поддержка, когда она вам нужна

Иконка с гарнитурой, облаками сообщений и кнопкой воспроизведения

Мы поможем вам и вашей команде запустить программы обратной связи.

В чем SurveyMonkey может вас поддержать:

  • В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты.
  • Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
  • Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно.

Команды маркетологов по продукту брендов мирового класса, являющиеся пользователями SurveyMonkey:

Доска Allbirds
Логотип Tweezerman 2x
Логотип Adobe 2x
Логотип Verizon 2x
Логотип JohnsonJohnson 2x

Советы от лидеров в области продуктового маркетинга

Типичные ошибки и как их избежать.

Красное X в круге

Типичные ошибки

Хотите лучше понять своих покупателей? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.

Предвзятость

Старайтесь не задавать наводящих вопросов. Ваша задача — получить как можно более непредвзятые мнения. Еще один важный момент — не следует полагаться на ответы только вашей лояльной аудитории. Вместо этого опросите репрезентативную выборку своего целевого рынка.

Использование жаргонных словечек или фраз, которые могут быть непонятны респондентам.

Старайтесь задавать как можно более четко сформулированные вопросы и использовать общедоступные термины, чтобы избежать предвзятости в ответах.

Одноразовые опросы

Опросы представляют большую ценность, если их проводить регулярно. Так вы сможете отслеживать и измерять данные, а также предвидеть тренды.

Зеленая галочка в круге

Передовой опыт

Хотите узнать, что рекомендуют эксперты по продуктовому маркетингу? Вот несколько советов.

Регулярно делитесь с командами полученными данными.

Чтобы избежать предвзятости и неверных предположений в других командах, делитесь полученными результатами со всей организацией. Имея представление о потенциальных покупателях, ваши коллеги смогут принимать более эффективные решения, которые принесут успех всей компании.

Привлеките респондентов из вашей целевой аудитории.

Поймите, с какими трудностями сталкиваются именно ваши потребители. Не стоит оценивать все мнения одинаково. Опрашивайте ту аудиторию, параметры которой соответствуют вашим потребностям.

Анализируйте данные и отслеживайте изменения с течением времени

Если ваша отрасль постоянно меняется, вы должны быть в курсе продолжительных трендов в покупательском поведении, чтобы ваши маркетинговые мероприятия оставались конкурентными и актуальными.

Ресурсы, которые маркетологи по продукту считают полезными

Графическое изображение мозга из цветных геометрических фигур на зеленом фоне

Руководства

Пошаговый план проверки концепций названий, сообщений, материалов и многого другого.

Фотография MacBook с открытой вкладкой на сайте банка и кредитной картой у ноутбука

Истории успеха

Узнайте, как команда маркетологов по продукту из Brex собрала данные для подтверждения ценности своих сообщений.

Включенный белый ноутбук с графиками на экране и круг сине-зеленого цвета под ним

Вебинары

Узнайте, что думают лидирующие маркетологи по продукту о сообщениях и стратегиях выхода на рынок.

Выберите подходящий план

Составьте индивидуальный план с нужными вам функциями или организуйте рабочую группу!

Нужно решение корпоративного уровня для опросов?

Компания Momentive, производитель SurveyMonkey, помогает организациям безопасно собирать ценную информацию у клиентов, сотрудников и на рынке.

Свяжитесь с нами сегодня

Узнайте больше о решениях Momentive и закажите демонстрацию.

У вас нет времени на собственное исследование? Получите совет от наших экспертов по исследованиям рынка. Вот с чем вам поможет наша команда:

  • Разработка специализированных решений для самых разных проектов.
  • Консультация по составлению опроса.
  • Перевод на разные языки.
  • Индивидуальный анализ и многое другое.

NPS®, Net Promoter® и Net Promoter® Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.