Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте достоверные данные от мирового лидера в области онлайн-опросов.

Изучите основные функции и продвинутые инструменты на одной мощной платформе.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите сведения и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, чтобы повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите отзывы от участников, чтобы проводить эффективные встречи.

Получите отзывы, которые помогут повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают курс и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Связаться с отделом продажВойти в систему
Связаться с отделом продажВойти в систему

SurveyMonkey позволяет легко создавать и настраивать онлайн-формы. Вы можете сразу же начать сбор ответов.

Онлайн-формы

Если вам нужно собрать информацию для какой угодно цели путем заполнения бланков, используйте онлайн-формы. Это самый удобный и самый эффективный способ сбора информации.

Программное обеспечение SurveyMonkey для проведения опросов дает вам именно то, что нужно для создания профессиональных, современных и привлекательных форм практически для любой области применения. Умения программировать не требуется — просто воспользуйтесь нашим универсальным решением для создания любых форм, от заявлений о приеме на работу до регистрации на конференцию и ответов на приглашения на свадьбу. 

Наши мощные инструменты логики и аналитики, интеграция сторонних программ и удобство пользования программным обеспечением упрощают процесс сбора онлайн-ответов. 

Зарегистрируйтесь в SurveyMonkey и сами оцените простоту и удобство онлайн-форм.

SurveyMonkey дает возможность создавать уникальные и нестандартные онлайн-формы. Вы можете включить нужные вопросы и поля, а затем добавить свои цвета, логотипы, изображения или фирменные ресурсы. Кроме того, формы, созданные в нашем программном обеспечении, удобны для респондентов как на компьютере, так и на планшете или смартфоне.

Не знаете, как создать онлайн-форму? Для создания профессиональной формы в SurveyMonkey не нужно быть специалистом по информатике или дизайну. Инструменты интуитивно понятны и просты, что позволяет получить именно то, что вам нужно, с минимальными усилиями. 

Создание формы на бумаге — это трудоемкая процедура, так как приходится увязывать между собой поля формы, вопросы и элементы фирменного стиля. Наше программное обеспечение берет все форматирование на себя. Можно сделать так, чтобы ваша цифровая форма выглядела так же, как и традиционный бумажный бланк. Так как внешний вид не меняется, нет необходимости обучать сотрудников использованию новых форм или тратить лишнее время, начиная с нуля. А если вам нужно обновить форму? Просто откройте и отредактируйте ее, и форма готова к использованию. 

Данные-онлайн-формы

Помните времена, когда информация собиралась на бумаге? Когда надо было просматривать сотни документов или карточек, чтобы найти что-то нужное? Все это уже в прошлом. 

При использовании онлайн-формы, созданной в конструкторе онлайн-форм SurveyMonkey, каждый ответ надежно сохраняется в облаке. Ваша команда может получить доступ к данным в любое время, в любом месте, с любого устройства. Просматривайте отправленные формы на панели управления SurveyMonkey, где можно сортировать и проверять информацию или легко переносить ее в вашу любимую систему управления контентом. Вы также можете использовать любое из сотни с лишним наших приложений SurveyMonkey с удобной интеграцией для автоматической пересылки ответов в инструменты, которые вы используете для запуска рабочих процессов.  

Все данные, собираемые с помощью нашего программного обеспечения, обрабатываются по современным протоколам защиты, поэтому вы и ваши респонденты можете быть уверены в том, что все собранные вами ответы находятся в безопасности.

Чтобы поддержать интерес респондентов, используйте мощную логику пропуска, также называемую логикой ветвления. Она гарантирует, что респонденты будут давать уместные ответы, на основе их предыдущих ответов. Благодаря логике пропуска респонденты видят визуально компактную форму, содержащую только те вопросы, которые применимы к ним. Это также помогает повысить процентную долю ответивших.

Например, если вы создаете форму заявления о приеме на работу, в которой спрашивается, есть ли у соискателя автомобиль, ответ на этот вопрос «да» или «нет» ведет соискателя к разным вопросам. После ответа «да» может быть задан вопрос о том, нужна ли парковка или какой это автомобиль. После ответа «нет» надо будет перейти к следующей теме, например о желаемой заработной плате.

Контактная информация — это основа содержимого онлайн-форм. Собрав эту информацию, вы можете использовать ее для будущих сообщений, писем для подтверждения или уточняющих вопросов. Только не забудьте сообщить респондентам, как вы будете использовать их контактную информацию, чтобы они понимали, зачем ее предоставляют. 

Программное обеспечение SurveyMonkey позволяет полностью настроить форму под любые потребности. Вы можете создать форму для любой области применения — как для личного пользования, например для ответа на приглашение на свадьбу, так и для профессиональных целей, например для подачи заявления о приеме на работу. Вам нужна форма, не похожая ни на какую другую? Это не проблема. С помощью нашего конструктора онлайн-форм вы можете создать что-то совершенно новое.

В SurveyMonkey просто создавать формы заявлений любого типа. Созданные с помощью нашего конструктора онлайн-форм, они могут распространяться по ссылке в электронном письме, по ссылке в социальных сетях или даже встраиваться в ваш веб-сайт. Ответы собираются автоматически и могут заноситься в электронную таблицу или базу данных для удобного доступа и дальнейшего использования.

SurveyMonkey предлагает множество шаблонов форм, в том числе:

Попробуйте использовать онлайн-форму для сбора откликов на вакансии. Если у вас есть эффективное решение для работы с формами откликов, вы сможете управлять тысячами разных форм. Наши онлайн-формы оснащены дополнительными функциями, такими как передача файлов, поэтому соискатели могут передавать вместе со своими заявлениями соответствующие сертификаты, резюме или документы. Вы можете сортировать соискателей кандидатов на панели управления или экспортировать результаты в вашу электронную таблицу или базу данных.

Легко управляйте мероприятием с помощью форм для онлайн-регистрации. В SurveyMonkey есть множество шаблонов форм — от формы регистрации на ярмарку вакансий до формы регистрации на мастер-класс и формы регистрации на вебинар.

Быстро и легко собирайте необходимую информацию от группы участников любого размера, а затем фильтруйте ответы, сортируйте их и управляйте ими, причем доступ к ним открывается в реальном времени. Добавьте наше решение интеграции с платежной системой для сбора взносов с зарегистрированных пользователей (при необходимости), а затем просматривайте и обрабатывайте ответы с панели управления SurveyMonkey или отправляйте их в выбранную базу данных.

Формы оценки используются для предоставления отзывов с целью улучшения будущих результатов. Чтобы эти отзывы были эффективными, они должны подаваться единообразно во всей вашей рабочей группе или организации. Одна из самых сложных задач при оценке отдельного человека, группы или процесса — обеспечить согласованность. Онлайн-формы оценки позволяют создавать стандартные формы, которые можно использовать во всех случаях, чтобы обеспечить согласованность действий оценщиков. 

Наше решение для создания онлайн-форм оценки позволяет легко вводить информацию, делиться оценками с коллегами и отслеживать изменение результатов со временем. Все данные, вводимые в наше программное обеспечение, защищены и надежно хранятся.

Используйте наши шаблоны форм для оценки, включая шаблоны опроса для оценки программного обеспечения, опроса о медицинском страховании и опроса для оценки работы агентов по недвижимости, чтобы улучшить будущие показатели.

Формы для сбора отзывов — идеальная возможность узнать мнения и получить отзывы от покупателей, заинтересованных сторон, клиентов и пациентов, поскольку информация поступает непосредственно из ее источника. Онлайн-форму для сбора отзывов можно распространить по электронной почте, в социальных сетях, разместить на сайте или в интранете, или даже опубликовать в различных местах в виде QR-кода. Ключ к получению ценных и полезных на практике отзывов — онлайн-формы, которые респонденты могут легко находить и использовать. 

Чтобы повысить шансы на получение честных отзывов, предложите респондентам оставаться анонимными. Многим людям комфортнее давать отзывы, особенно в рабочей обстановке, если они знают, что их не будут отслеживать по их комментариям и наказывать за любые негативные высказывания.

Кроме форм для сбора отзывов общего характера, можно создавать формы подачи жалоб, которые помогут определить области, требующие улучшения, или формы для предложений, чтобы услышать идеи от заинтересованных сторон. Формы обоих этих типов полезны, поскольку позволяют инициировать изменения и внедрять решения до того, как незначительные проблемы станут серьезными.

Не любите ждать ответов на приглашения по почте? Онлайн-формы для сбора подтверждений значительно облегчают подсчет участников вашего следующего мероприятия. Ответы автоматически сохраняются в Интернете, поэтому вы можете получить доступ к списку гостей в любое время с любого устройства. Наши формы отличаются крайней гибкостью — например, организаторы мероприятий могут собирать дополнительную информацию о диетических ограничениях, специальных возможностях и т. д., чтобы повысить успешность мероприятия.

Все, кто занимается сбором заказов, могут использовать формы онлайн-заказов. Простая и понятная онлайн-форма облегчает клиентам оформление заказа, а вам — сбор информации для выполнения заказов. Настраиваемые поля позволяют легко запрашивать разнообразные подробности, например размер или цвет. А нашу интеграцию платежных систем можно использовать для приема платежей прямо через форму.

Но собирать заказы приходится не только компаниям. Использовать формы онлайн-заказов могут учащиеся, спортивные команды и даже семьи. 

Для достижения наилучших результатов распространите ссылку на форму заказа в Интернете и разместите ее на своем веб-сайте, чтобы охватить как можно больше клиентов. Если вы используете SurveyMonkey, вся информация о ваших заказах хранится в Интернете для вашего удобства.

Во многих мероприятиях требуется подписание формы согласия, чтобы разрешить участие в них. Для участия в спортивных соревнованиях, фотосессиях, косметических процедурах и некоторых школьных мероприятиях участников (или их родителей) просят подписывать такие формы. Используя конструктор онлайн-форм SurveyMonkey, вы можете прямо в форму включить всю необходимую юридическую и обязательную информацию, которая должна быть раскрыта в отношении конкретного предстоящего мероприятия. Распространите форму в цифровом виде, чтобы сэкономить время и избежать потери бланков.

Создание онлайн-форм с помощью SurveyMonkey практически не требует усилий, и вы можете рассчитывать на исключительные результаты, если будете следовать нашим рекомендациям.

Один из самых важных факторов при создании онлайн-формы — это ее простота. Если ваша форма слишком усложнена, то, скорее всего, коэффициент завершения будет ниже, и вы можете пропустить важные ответы.

Задавайте минимальное количество вопросов, чтобы получить необходимую информацию. Для поддержания интереса полезно задавать разные типы вопросов, но желательно максимально упрощать состав и текст вопросов.

Очень важна доступность доступность веб-форм, особенно в бизнесе. Рекомендуем ознакомиться с указаниями, содержащимися в Законе США о защите прав граждан с ограниченными возможностями (ADA), чтобы обеспечить доступ к вашему веб-сайту и формам для всех желающих. 

В применении к онлайн-формам это следующие рекомендации:

  • Используйте цвета текста, которые достаточно контрастны по отношению к фону, для улучшения видимости.
  • Давайте четкие инструкции, в точности объясняя, что вы хотите.
  • Четко формулируйте вопросы, чтобы их было легко понять.
  • Используйте метки полей формы, чтобы избежать путаницы.

Эти четыре условия помогут сделать вашу онлайн-форму доступной для более широкого круга людей.

В наши дни взломы и утечка персональной информации — слишком частое явление. Все, кто заполняет онлайн-формы любого типа, хотят быть уверенными в том, что их персональная информация будет защищена, то есть что вы используете защищенные веб-формы.

SurveyMonkey заботится о безопасности данных и соблюдении нормативных требований. Наши комплексные методы обеспечения безопасности данных предназначены для защиты всей персональной информации, собираемой с помощью ваших онлайн-форм. Опишите меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных в онлайн-формах, чтобы пользователям было спокойнее.

Для быстрого реагирования на запросы, проверки отправленных данных и отслеживания заполненных форм полезно настроить автоматические уведомления. Вы можете отслеживать списки гостей, заказы или ответы на другие формы в реальном времени. Это особенно полезно, если у вас лишь немного времени, чтобы получить информацию и принять меры по ней. Например, если в компанию поступила форма для подачи жалобы с серьезной проблемой, уведомление будет крайне важно для своевременного принятия мер и решения проблемы. 

Следуйте этим рекомендациям и нашим советам по созданию хороших онлайн-форм, чтобы создавать полезные и эффективные формы для любых мероприятий или событий.

Ваши онлайн-формы можно легко оптимизировать, чтобы добиться максимальной полезности, повышения уровня конверсии и заключения сделок, применив лишь несколько усовершенствований от SurveyMonkey.

Начинаете ли вы с шаблона или создаете форму с нуля, при использовании SurveyMonkey вы можете разрабатывать и настраивать каждый элемент с помощью нашего конструктора онлайн-форм. Добавьте свои цвета, логотипы, изображения, графику и другие ресурсы бренда, чтобы улучшить онлайн-форму. Или используйте темы для настройки цветов и шрифтов в вашем дизайне. Есть масса возможностей персонализировать онлайн-форму и сделать ее уникальной. Практически каждый элемент вашей формы можно настроить так, чтобы он отражал вас или вашу организацию.

Чтобы эффективно собирать ответы, встройте онлайн-форму в свой веб-сайт. Это поможет увеличить объемы трафика и привлекать пользователей. Кроме того, посетителям не придется покидать сайт, чтобы заполнить и отправить форму. Рекомендуем создать целевую страницу со встроенной формой и разместить ссылку на нее в социальных сетях или разослать по электронной почте, чтобы привлечь внимание и увеличить количество отправок формы.

С помощью SurveyMonkey вы сможете встроить форму на веб-сайт и даже добавить всплывающее приглашение на страницу с формой.

У вас платное мероприятие? Вы используете форму заказа для продажи товаров? SurveyMonkey предлагает интеграцию с платежной платформой Stripe, благодаря которой вы можете собирать платежи прямо через онлайн-форму. Удерживайте у себя клиентов и сохраняйте объемы продаж, оперативно принимая взносы и платежи. 

Подключение к интеграциям SurveyMonkey поможет оптимизировать ваши бизнес-процессы благодаря соединению форм с другими программными решениями, в том числе с самыми популярными системами управления контентом. 

Вот лишь некоторые из сотен интеграций, которые мы предлагаем:

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Microsoft Teams
  • Microsoft OneDrive
  • Google Drive
  • MailChimp
  • Google Формы
  • Constant Contact
  • Monday.com
  • Zendesk
  • Zoho CRM
  • Marketo

Подключитесь к любой из них или просмотрите постоянно обновляемый список, чтобы найти нужную вам систему управления контентом или другой инструмент. После несложной установки ваше приложение будет подключено, и вы сможете использовать его с данными SurveyMonkey.

Анализировать данные можно прямо в SurveyMonkey с помощью нашей специальной панели управления, но при желании вы можете с легкостью экспортировать данные в любую программу. Просто экспортируйте нужные данные с панели управления и выберите желаемый формат, например PDF, PPT, XLS или CSV. Затем данные можно будет открыть в Google Таблицах, Excel, Adobe или других программах.

Чтобы еще больше облегчить вам жизнь, мы предлагаем сотни шаблонов, в том числе для наиболее популярных онлайн-форм. Загляните на нашу страницу бесплатных шаблонов для опросов, чтобы начать свой проект. Не знаете, какие вопросы надо задать? Это не проблема. В нашей базе найдутся тысячи вопросов, которые можно найти, настроить и добавить в форму.

Самое лучшее в наших шаблонах то, что их можно использовать и в готовом виде, и в качестве отправной точки для вашей формы. Все их содержимое можно адаптировать к вашему мероприятию, бренду и индивидуальным потребностям. Поэтому сэкономьте себе время, начав с шаблона!

Люди проводят со своими мобильными устройствами 3–5 часов в день, поэтому лучший способ связаться с ними — это онлайн. Если вы, к примеру, собираете ответы на приглашения на свадьбу или регистрации а конференцию, адаптированная для мобильных устройств онлайн-форма от SurveyMonkey будет самым лучшим решением.

Мы уверены, что наши решения для онлайн-форм идеально подойдут для ваших деловых, образовательных или личных нужд. Сделайте их еще удобнее для себя и для тех, кто заполняет ваши формы, самостоятельно создав форму в SurveyMonkey.

Сначала зарегистрируйте учетную запись SurveyMonkey. Затем откройте нашу страницу решений для онлайн-форм, где вы можете создать и настроить динамичную фирменную форму.

Woman with red hair creating a survey on laptop

Воспользуйтесь нашими инструментами, разработанными, чтобы максимально использовать возможности обратной связи в вашей индустрии.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Задавайте правильные вопросы, чтобы сократить утечку кадров. Начните создавать формы уже сегодня с помощью нашего конструктора и шаблонов форм.

Smiling man with glasses using a laptop

Получите согласие с помощью формы. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись уже сегодня, чтобы начать создавать формы на базе наших шаблонов.

Woman reviewing information on her laptop

Легко создавайте и настраивайте формы для получения запросов от сотрудников, клиентов и т. д. Воспользуйтесь шаблонами, которые подготовили наши эксперты, чтобы начать работу за считаные минуты.