Оценка удовлетворенности работой

Создайте благоприятное и продуктивное рабочее пространство, используя опросы, которые касаются уровня удовлетворенности и вовлеченности сотрудников. Считают ли они свою работу важной, а цели ясными? Что мотивирует персонал на наивысшие достижения? Что их волнует? Опросы для оценки удовлетворенности работой позволяют создавать конструктивную связь между критериями удовлетворенности работой и Вашими деловыми целями — так можно заинтересовать коллектив действительно эффективным способом.

Создайте опрос для оценки удовлетворенности работой

Благодаря SurveyMonkey узнавать у сотрудников информацию стало легче. Составьте свой собственный опрос для оценки удовлетворенности работой или начните с шаблона опроса для оценки удовлетворенности сотрудников, составленного нашими экспертами-методистами. Мы даже поможем собрать ответы и проанализировать результаты.

Обратите внимание: некоторые из этих шаблонов доступны только на английском языке.

Какая из причин является ключевой в вопросе удержания сотрудника в организации? Согласно исследованиям, персонал остается из-за «увлекательной работы и возможностей проявить себя». Сотрудники предпочитают те компании, которые стремятся улучшить качество их жизни. Чтобы не охлаждать пыл коллектива, проводите опросы мнений для понимания того, нравится ли людям их работа и что для этого требуется. Теперь подробнее об этом.

Существует прямая зависимость между дисциплиной сотрудников и уровнем их удовлетворенности работой, и опросы в состоянии это продемонстрировать. Задайте сотрудникам вопросы, такие как: «Насколько важна Ваша работа?» и «Насколько сложна Ваша работа?» или «Работая по обычному графику, как часто Вы находитесь в напряженном состоянии?». Их ответы помогут Вам выявлять сильные и слабые стороны, чтобы развивать сильные и исправлять слабые.

Большинство людей заинтересованы в карьерном росте — они останутся в той компании, которая оказывает поддержку в их профессиональном развитии и обеспечивает хорошие взаимоотношения в коллективе. Воспользуйтесь анкетами, чтобы выяснить, видят ли сотрудники такие возможности в Вашей компании.

Формирование культуры рабочего места, в которой приоритет отдается принадлежности и включенности, — это лучший способ привлечь разнообразных и талантливых людей, создать устойчивый коллектив и, что самое важное, дать сотрудникам почувствовать поддержку. Шаблон опроса SurveyMonkey о принадлежности и включенности поможет Вам понять, что у Вас получается хорошо, а какие области стоит развивать.

Работа в хорошем плодотворном коллективе повышает уровень удовлетворенности работой. Предложите сотрудникам оценить работу коллектива. Задавайте вопросы, такие как: «Насколько хорошо членам Вашей рабочей группы удается распределять ответственность в выполнении заданий?» и «Насколько искренними друг с другом являются члены Вашей рабочей группы?». Воспользуйтесь этими отзывами, чтобы привить сотрудникам навыки групповой работы и коммуникативные навыки, повышая таким образом уровень удовлетворенности работой.

Руководство имеет непосредственное влияние на уровень удовлетворенности сотрудников ежедневной работой. Определите потенциальные проблемы, используя опросы. Задавайте вопросы, такие как: «Насколько эффективно обучение на работе, проводимое Вашим начальником?» или «Как регулярно начальник поощряет хорошую работу?». Используйте отзывы сотрудников о работе руководства и результаты круговой оценки, чтобы удостовериться в том, что в Вашей компании достойные менеджеры.

Систематическая оценка работы сотрудников — отдельных специалистов, рабочих групп и менеджеров — может предоставить подразделениям по управлению персоналом своевременные данные о том, как они относятся к своей работе.

Ознакомьтесь с нашими рекомендациями, касающимися того, как проводить и создавать опросы. Ниже перечислены некоторые идеи, обеспечивающие прохождение респондентами опросов до конца.

Убедите сотрудников в абсолютной конфиденциальности их ответов.

Так вероятность получения честных отзывов и законченных опросов значительно повышается.

Составляйте опросы на простом и доступном языке, таким образом стимулируя продуманные ответы.

Составление опросов для оценки удовлетворенности работой требует вдумчивости, но всю сложную работу мы взяли на себя. Все шаблоны созданы профессиональными методистами в сфере опросов, поэтому их можно использовать без изменений. Кроме того, Вы можете адаптировать шаблоны в соответствии со своими потребностями или составить собственный опрос, используя утвержденные методистами опросы, доступные в нашей базе вопросов. (Большинство шаблонов опросов в настоящее время доступны только на английском языке, но мы планируем предоставлять их на других языках в скором времени.)

Сотрудники могут оценить уровень удовлетворенности своей работой с помощью данного опроса, состоящего из 14 вопросов, среди которых вопросы о зарплате, лидерстве и эмоциональных перегрузках.

Посмотреть шаблон

Используйте этот опрос из 31 вопроса, чтобы узнать у сотрудников, что они думают об условиях работы и в какой степени они надеются достичь успеха в Вашей компании.

Посмотреть шаблон

В этом опросе из 14 вопросов сотрудникам предлагается оценить степень профессионализма, навыки общения и урегулирования конфликтов в своей группе или отделе.

Посмотреть шаблон

Этот опрос из 17 вопросов предлагает персоналу оценить такие качества руководителей, как доступность, обучение, умение принимать решения, систематизация рабочего процесса, разработка бизнес-стратегии и умение делать конструктивные замечания.

Посмотреть шаблон

Работа руководства как единого целого оценивается сотрудниками с помощью данного опроса из 14 вопросов. Вопросы касаются доступности руководителей, использования ресурсов, квалификации и способностей, а также распоряжения денежными средствами.

Посмотреть шаблон

В этом опросе с возможностью выбора переменных сотрудники могут решить составить отзыв о начальнике, коллеге или подчиненном, и им будут предложены только те вопросы, которые имеют отношение к выбранной должности.

Посмотреть шаблон

В опросе из 21 вопроса увольняющемуся сотруднику предлагается поделиться информацией о личных причинах ухода, рабочей среде, отношениях с руководством и членами команды.

Посмотреть шаблон