Оценка удовлетворенности работой

Поддерживайте эффективность персонала посредством опросов для оценки удовлетворенности работой.

Создайте онлайн-опрос сегодня

Создайте благоприятное и продуктивное рабочее пространство, используя опросы, которые касаются уровня удовлетворенности и заинтересованности сотрудников. Считают ли они свою работу важной, а цели четкими? Что мотивирует персонал работать в полную силу? Опросы для оценки удовлетворенности работой позволяют определить конструктивную связь между критериями сотрудников об удовлетворенности работой и Вашими деловыми целями, чтобы можно было задействовать персонал в работе, которую им было бы действительно интересно и приятно выполнять.

Создать опрос для оценки удовлетворенности работой

Благодаря SurveyMonkey получать информацию от сотрудников стало намного легче. Составьте свой собственный опрос для оценки удовлетворенности работой или начните с шаблона опроса для оценки удовлетворенности сотрудников, составленного нашими экспертами-методистами. Мы даже поможем Вам собрать ответы и проанализировать результаты.

Обратите внимание, что некоторые из этих шаблонов доступны только на английском языке.

Как пользоваться опросами для оценки удовлетворенности работой

Какая из причин является ведущей в вопросе удержания сотрудника в организации? Согласно исследованиям, персонал остается из-за «захватывающей работы и возможностей проявить себя». Чтобы не остужать пыл коллектива, проводите опросы мнений для понимания того, нравится ли людям их работа и что для этого требуется. Теперь подробнее об этом.

Оценка удовлетворенности работой

Существует прямая зависимость между общим моральным состоянием сотрудников и уровнем их удовлетворенности работой, и опросы в состоянии это продемонстрировать. Задайте сотрудникам вопросы, такие как: «Насколько важна Ваша работа?» и «Насколько сложна Ваша работа?» или «Работая по обычному графику, как часто Вы находитесь в напряженном состоянии?». Их ответы помогут Вам выявлять сильные и слабые стороны, чтобы развивать сильные и исправлять слабые.

Возможности профессионального обучения и повышения квалификации

Большинство людей заинтересованы в карьерном росте — они останутся в той компании, которая оказывает поддержку в их профессиональном развитии. Воспользуйтесь анкетами, чтобы выяснить, видят ли сотрудники такие возможности в Вашей компании.

Коллективная работа

Работа в хорошем плодотворном коллективе повышает уровень удовлетворенности работой. Предложите сотрудникам оценить работу коллектива. Задавайте вопросы, такие как: «Насколько хорошо членам Вашей рабочей группы удается распределять ответственность в выполнении заданий?» и «Насколько искренними друг с другом являются члены Вашей рабочей группы?». Воспользуйтесь этими отзывами, чтобы привить сотрудникам навыки групповой работы и коммуникативные навыки, повышая таким образом уровень удовлетворенности работой.

Взаимодействие с руководством

Руководство имеет непосредственное влияние на уровень удовлетворенности сотрудников ежедневной работой. Определите потенциальные проблемы, используя опросы. Задавайте вопросы, такие как: «Насколько эффективно обучение на работе, проводимое Вашим начальником?» или «Как регулярно начальник поощряет хорошую работу?». Используйте отзывы сотрудников о работе руководства и результаты круговой оценки, чтобы удостовериться в том, что в Вашей компании достойные менеджеры.

Оценка работы персонала

Систематическая оценка работы отдельных сотрудников, рабочих групп и управления поможет отделам кадров делать своевременные аналитические выводы о том, как сотрудники относятся к своей работе.

Три быстрых совета по увеличению процента ответов на опрос

Ознакомьтесь с нашими рекомендациями, касающимися того, как проводить и создавать опросы. Ниже перечислены некоторые идеи, обеспечивающие прохождение респондентами опросов полностью.

1. Четко формулируйте положения о конфиденциальности

Убедите сотрудников в абсолютной конфиденциальности их ответов.

2. Если возможно, делайте ответы анонимными

Так вероятность получения честных отзывов и законченных опросов значительно выше.

3. Избегайте использования корпоративно-бюрократического языка

Составляйте опросы на простом и доступном языке, таким образом стимулируя продуманные ответы.

Образцы шаблонов опросов

Составить опросы для оценки удовлетворенности работой не так просто, но мы берем всю работу на себя. Все шаблоны созданы профессиональными методистами в сфере опросов, поэтому их можно использовать без изменений. Кроме того, Вы можете адаптировать шаблоны в соответствии со своими потребностями или создавать собственные опросы, воспользовавшись утвержденными вопросами, доступными в нашей базе вопросов. (Большинство шаблонов опросов в настоящее время доступны только на английском языке, но мы планируем предоставлять их на других языках в скором будущем.) Ниже представлено несколько составленных экспертами шаблонов опросов, которые помогут Вам лучше оценить уровень удовлетворенности сотрудников работой.

expand

Уровень удовлетворенности сотрудника и уровень удовлетворенности работой

Сотрудники могут оценить уровень удовлетворенности своей работой с помощью данного опроса, состоящего из 14 вопросов, среди которых вопросы о зарплате, лидерстве и эмоциональных перегрузках.

Предварительный просмотр шаблона

expand

Оценка работы коллектива или отдела

В этих опросах, состоящих из 14 вопросов, сотрудникам предлагается оценить степень профессионализма, навыки общения и урегулирования конфликтов в своей группе или подразделении.

Предварительный просмотр шаблона

expand

Эффективность руководителей

Этот опрос, состоящий из 17 вопросов, предлагает персоналу оценить такие качества менеджеров, как досягаемость, обучение, умение принимать решения, систематизация рабочего процесса, разработка бизнес-стратегии и умение делать конструктивные замечания.

Предварительный просмотр шаблона

expand

Работа руководства

Работа руководства как единого целого оценивается сотрудниками с помощью данного опроса, состоящего из 14 вопросов. Вопросы касаются досягаемости менеджеров, использования ресурсов, квалификации и способностей, а также распоряжения денежными средствами.

Предварительный просмотр шаблона

expand

Круговая оценка работы персонала

В этом опросе с возможностью выбора переменных сотрудники могут решить оставить отзыв о начальнике, коллеге или подчиненном, и им будут предложены только те вопросы, которые имеют отношение к выбранной должности.

Предварительный просмотр шаблона

expand

Опрос для увольняющегося сотрудника

В этом опросе, состоящем из 21 вопроса, увольняющемуся сотруднику предлагается поделиться информацией о причине ухода, отношениях с руководством, рабочей среде и членах коллектива.

Предварительный просмотр шаблона

Три быстрых совета по увеличению процента ответов на опрос

Ниже перечислены некоторые идеи для стимулирования респондентов к прохождению опросов.

1. Опрашивайте быстро

Если Ваш опрос краток и несложен, то больше вероятность, что респонденты полностью пройдут его.

2. Предлагайте поощрения

Скромные поощрения вроде небольшой скидки или права на участие в лотерее могут гарантировать завершение опроса респондентами.

3. Приобретите целевую аудиторию

Благодаря SurveyMonkey Audience Вы можете приобрести доступ к аудитории, отвечающей определенным демографическим критериям Вашего опроса. Это отличный способ получить целевые ответы от конкретных групп.

Нужны еще типы опросов или их примеры?

Вот почему на SurveyMonkey рассчитывают миллионы людей

Опросы без ограничений

Рассылайте сколько угодно тестов, даже используя бесплатные тарифные планы.

Быстрые ответы

Без труда создавайте и отправляйте профессиональные опросы и оперативно получайте достоверные ответы.

Одобрено экспертами

Пользуйтесь готовыми вопросами и шаблонами, одобренными нашими специалистами.

Результаты в реальном времени

Проверяйте результаты на ходу с любого устройства.Улавливайте тенденции в процессе получения данных.

Новые идеи

Опросы дают Вам не только ответы. Вместе с мнением респондентов Вы знакомитесь с новыми перспективами.

Полезные данные

Получайте новые знания и делитесь ими со своей командой.