Шаблон опроса о системе CRM

Программное обеспечение по управлению отношениями с клиентами, или система CRM, позволяет организациям эффективно управлять и развивать отношения с существующими и потенциальными клиентами. Использование такой системы напрямую влияет на качество обслуживания ваших наиболее важных клиентов.

Если вы хотите узнать, насколько эффективной ваши сотрудники считают используемую вами систему CRM, разошлите им опрос из 6 вопросов. Получив ответы, вы поймете, для кого из сотрудников стоит организовать обучение, а также в какой степени ваш персонал пользуется всеми возможностями системы.

Смотреть похожие шаблоны

Шаблон сбора отзывов о ресторанах

Невозможно удовлетворить абсолютно всех гостей, выбравших ваш ресторан, но вы можете предоставить возможность каждому из них оценить ваше заведение до того, как они сделают это на популярных платформах отзывов.

Шаблон опроса о качестве обслуживания клиентов

Используйте наш одобренный экспертами шаблон опроса, чтобы узнать, соответствует ли ваш товар или услуга потребностям клиентов, насколько оперативно реагирует ваша команда, по мнению клиентов, и многое другое! Вы также можете изменить или добавить вопросы, чтобы адаптировать этот опрос под свои требования.

Шаблон опроса для Net Promoter® Score (NPS)

Будут ли ваши клиенты рекомендовать ваш бизнес? Опрос для определения Net Promoter Score выяснит это! Измерьте удовлетворенность и лояльность.

Шаблон опроса по сбору отзывов клиентов в розничной торговле

Если вы управляете предприятием розничной торговли, наши опросы помогут вам повысить качество работы. Воспользуйтесь нашим шаблоном опроса по сбору отзывов клиентов в розничной торговле БЕСПЛАТНО.

Оценка работы агента по недвижимости

Ознакомьтесь с нашим шаблоном опроса для оценки работы агента по недвижимости, утвержденным экспертами. От примеров вопросов до мощной аналитики — с нами собирать отзывы легко и просто.

Показано 5 из 16 шаблонов

Посмотреть все шаблоны опросов для сбора отзывов клиентов

Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса

У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.

Настраиваемый процесс прохождения опросов

Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.

Посмотреть функции

Разнообразные способы рассылки опросов

Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.

Изучить опросы

Анализ опросов, обучение не требуется

Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.

Подробнее

Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы

Владелец цветочного магазина смотрит в свой телефон рядом с отзывом в 5 звезд из 5

Истории успеха

Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.

Изучить ресурсы

Блог

Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.

Любознательность на деле

Мужчина в наушниках за ноутбуком, а рядом изображение логотипа SurveyMonkey

Справочный центр

Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.

Посетить Справочный центр