Программное обеспечение по управлению отношениями с клиентами, или система CRM, позволяет организациям эффективно управлять и развивать отношения с существующими и потенциальными клиентами. Использование такой системы напрямую влияет на качество обслуживания ваших наиболее важных клиентов.
Если вы хотите узнать, насколько эффективной ваши сотрудники считают используемую вами систему CRM, разошлите им опрос из 6 вопросов. Получив ответы, вы поймете, для кого из сотрудников стоит организовать обучение, а также в какой степени ваш персонал пользуется всеми возможностями системы.
У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.
Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.
Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.
Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.
Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.
Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.
Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.