Шаблон опроса об удовлетворенности покупками
Количество использований: более 10 000
Узнайте, что ваши покупатели думают о процессе оформления покупки, с помощью нашего шаблона.
Шаблон опроса об удовлетворенности покупками от SurveyMonkey позволяет быстро собрать отзывы покупателей о процессе оформления заказа. Узнайте, с какими проблемами сталкиваются ваши покупатели, и сообщите им, что вы цените их мнение.
Как использовать шаблон опроса об удовлетворенности покупками?
С помощью этого шаблона вы можете быстро провести короткий опрос покупателей сразу после совершения покупок, чтобы узнать, насколько они удовлетворены. Быстрые отзывы помогут вам оценить процесс оформления покупок и выявить области, требующие улучшения.
Вы можете легко отредактировать шаблон всего лишь в несколько кликов, чтобы он состоял только из тех вопросов, ответы на которые вам необходимо получить.
С помощью этого шаблона вы можете:
- усовершенствовать процесс оформления покупок;
- оптимизировать взаимодействие с клиентом для роста продаж;
- повысить удовлетворенность клиентов вашим брендом.
Оцените каждый аспект процесса совершения покупок, включая варианты оплаты и легкость оформления заказа. Прислушайтесь ко мнению покупателей с помощью этого шаблона.
Из каких вопросов состоит опрос об удовлетворенности покупками?
С помощью этого опроса вы соберете отзывы покупателей после совершения покупок.
Вот несколько примеров вопросов.
- По шкале от 1 до 10 насколько вас устраивает недавно приобретенный вами товар?
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию друзьям?
- Что бы мы могли сделать, чтобы улучшить процесс оформления покупок?
С помощью нашего шаблона опроса вы сможете улучшить процесс совершения покупок и сделать взаимодействие с клиентом более эффективным.
Опрос можно сделать полностью анонимным и не беспокоиться о конфиденциальности собираемых с помощью SurveyMonkey данных.
Создайте более эффективный процесс совершения покупок с помощью отзывов покупателей
Узнайте, насколько эффективны ваши процессы, с помощью шаблона опроса об удовлетворенности покупками от SurveyMonkey. Начните совершенствовать взаимодействие с клиентом прямо сейчас на платформе SurveyMonkey.
Смотреть похожие шаблоны
Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса
У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.
Настраиваемый процесс прохождения опросов
Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.
Разнообразные способы рассылки опросов
Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.
Анализ опросов, обучение не требуется
Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.
Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы
Истории успеха
Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.
Блог
Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.
Справочный центр
Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.