Узнайте, как обеспечить взрывной рост продаж
Используйте обратную связь, чтобы узнать, что находит отклик у вашей целевой аудитории, а также разработать стратегию развития бренда.
Бренд-менеджерам, занимающимся разработкой стратегии в постоянно меняющихся условиях на высококонкурентном рынке, критически необходимы данные для принятия важных решений, которые приведут к росту продаж. Предлагаемые нами инструменты помогут бренд-менеджерам найти ответы на самые актуальные вопросы и привести свою компанию к успеху.
Как понять нужды покупателей и всего рынка в отношении нашего бренда?
- Как перейти от подсчета количества кликов и коэффициента конверсии к реальным впечатлениям покупателей от нашего бренда?
- Как держать руку на пульсе показателей состояния бренда и какие инструменты для этого использовать?
- Выделяется ли наш бренд на фоне конкурентов и как определить «белые пятна» на рынке?
- Как измерять осведомленность о бренде и на какие стандарты опираться?
Какие ресурсы нам необходимы для корректировки стратегии полной воронки и информирования креативного отдела?
- Как измерять осведомленность о бренде и восприятие бренда для разработки стратегии полной воронки и сообщений?
- Как можно быстро тестировать идеи и предоставлять другим командам доказательства их жизнеспособности?
- Какие сообщения, рекламные материалы и каналы находят наибольший отклик у аудитории и отвечают за рост продаж?
Шаблоны опросов, с помощью которых бренд-менеджеры получат ответы на самые актуальные вопросы
Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.
Демографические характеристики рынка
Определите свою целевую аудиторию и как она воспринимает вас по сравнению с конкурентами.
См. шаблонИсследование конкурентов
Определите конкурентные преимущества для корректировки стратегии и сообщений.
См. шаблонЭффективность бренда
Узнайте, как покупатели оценивают ценность ваших товаров и самого бренда.
См. шаблонОтзывы и предложения по работе веб-сайта
Узнайте, как посетители воспринимают ваш веб-сайт и зачем его посещают.
См. шаблонПочему выбирают SurveyMonkey?
Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.
Функции, которые помогают достичь целей
Потребности вашего бренда постоянно меняются. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам.
- Панель Audience для быстрого сбора ответов даже от узкоспецифической группы респондентов.
- С уверенностью составляйте высококачественные опросы с помощью SurveyMonkey Genius.
- Легкие в использовании инструменты анализа раскроют потенциал полученных данных и позволят наглядно продемонстрировать результаты другим командам.
- Удобная точечная настройка под образ вашего бренда.
Интеграции, которые облегчают работу
Интегрируйте данные ваших опросов с приложениями, которыми пользуетесь каждый день.
Примеры наших самых популярных интеграций с инструментами для бренд-менеджеров:
Поддержка, когда она вам нужна
Мы поможем вам и вашей команде запустить успешные программы обратной связи.
- В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты.
- Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
- Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно.
Бренд-менеджеры компаний мирового класса, являющиеся пользователями SurveyMonkey:
Советы от специалистов в области бренд-менеджмента
Типичные ошибки и как их избежать.
Типичные ошибки
Хотите лучше понимать показатели бренда? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.
Предвзятые вопросы и точечная рассылка опросов
Старайтесь не задавать наводящих вопросов. Ваша задача — получить как можно более непредвзятые мнения. Еще один важный момент — не следует полагаться на ответы только вашей лояльной аудитории. Вместо этого опросите репрезентативную выборку своего целевого рынка.
Отслеживание метрик только своего бренда
Очень важно следить за состоянием бренда, но не менее важно держать руку на пульсе всего рынка и отслеживать показатели конкурентов.
Одноразовые опросы
Опросы представляют большую ценность, если их проводить регулярно. Обратная связь о бренде, конкурентах и целевой аудитории поможет отслеживать и измерять данные, а также предвидеть тренды.
Воспользуйтесь нашими решениями, чтобы избежать других ошибок.
Передовой опыт
Не знаете, с чего начать? Прислушайтесь к нашим рекомендациям.
Регулярно измеряйте показатели бренда и делитесь полученной информацией с коллегами
Обязательно делитесь полученными результатами с другими командами в вашей организации, чтобы избежать предвзятости и получить одобрение. Имея более детальное представление о том, что думает ваша целевая аудитория, вместе с коллегами вы сможете обеспечить стремительный взлет компании.
Привлеките респондентов из вашей целевой аудитории.
Не стоит оценивать все мнения одинаково. Опрашивайте ту аудиторию, параметры которой соответствуют вашим потребностям.
Анализируйте данные, отслеживайте изменения с течением времени и принимайте меры
Если вы работаете на рынке, который постоянно меняется, вам важно понимать долгосрочные тренды, чтобы вовремя корректировать свои сообщения и стратегию, оставаясь на плаву. Имейте в виду, что полученные знания следует преобразовывать в действия и применять в активных кампаниях.
Ресурсы, которые бренд-менеджеры считают полезными
Руководства
Пошаговый план проверки концепций названий, сообщений, материалов и многого другого.
Истории успеха
Wrike использует исследования для генерирования свежих идей и вирусного контента.
Исследования
Узнайте, почему потребители ценят бренды, которые ответственно относятся к окружающей среде.
Выберите один из наших популярных планов
Составьте индивидуальный план в соответствии с вашими потребностями или организуйте рабочую группу!
Свяжитесь с нами уже сегодня
Узнайте больше о наших решениях и закажите демонстрацию.
- Управляйте разными пользователями и контролируйте все данные опросов, проведенных в вашей организации, с помощью настроек администратора и панелей управления.
- Обеспечивайте защиту конфиденциальных данных средствами повышенной безопасности, включая шифрование, единый вход в систему и функции, которые помогут вам соблюсти требования HIPAA и «Общих положений о защите данных».
- Организуйте автоматическую и эффективную обратную связь, подключив распространенные бизнес-системы, включая Salesforce, Marketo, Tableau и другие, с помощью API-интерфейсов и мощных интеграций.
Изучите наш каталог инструментов
Инструменты, которые будут полезны для разных ролей