Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Связаться с отделом продажВойти в систему
Связаться с отделом продажВойти в систему

Yes, there is a right and wrong way to number rating scales

Once we’ve identified a specific construct of interest, the question becomes; ‘how many scale points?’ There’s an easy way to decide. All constructs are either bipolar or unipolar and the number of scale points we assign to a question depends on whether its hidden construct is bipolar or unipolar. Bipolar constructs are those where attitudes can fall on one side or the other of a midpoint that itself is true ambivalence or neutrality. For example, a school principal might want to know if parents think the school day is too long, too short, or just fine. Length, then, is a bipolar construct.

Unipolar constructs are those that lend themselves strictly to an amount–either there is the maximum amount of the attitude or none of it. For instance, let’s say I asked you to rate how helpful this article is. It may fall between being the most helpful article you’ve ever read and not helpful at all. From there, we can safely assume there is something in between–like “sort of” helpful.

So far that’s three response options that we can easily wrap our minds around. After that a response option in between the midpoint and the anchors is about all our brains can handle. Thus we are left with: Extremely helpful, Very helpful, Somewhat helpful, Slightly helpful, Not at all helpful–five scale points. While there is a “middle” point, the expression of that point is decidedly not synonymous with “neutral.”

Example multi-choice question asking "How helpful was this blog post?"

Bipolar scales require seven scale points, three around each side of the midpoint–again a midpoint that truly means neutral, neither, or both. If we go back to our school principal example, she would ask if the school day was: Much too long, Somewhat too long, A little too long, About right, A little too short, Somewhat too short, Much too short.

Example multiple-choice question asking "Is the current school day too long, too short, or about right?"

There has long been a ton of debate and confusion about scale point numbering. The academic scholarship has demonstrated that scales are most reliable when constructed with five and seven scale points.

Каталог инструментов

Воспользуйтесь нашими инструментами, разработанными, чтобы максимально использовать возможности обратной связи в вашей индустрии.

Передовые методы проведения опросов

Изучите проверенные методы создания эффективных опросов. Прочитайте наши рекомендации и создайте свой опрос БЕСПЛАТНО уже сегодня!

Собирайте важную контактную информацию с помощью онлайн-форм

Создавайте и настраивайте формы обратной связи и вставляйте их в свой веб-сайт. Либо воспользуйтесь нашими шаблонами и развивайте свой бизнес быстрее.

Легко создавайте и настраивайте онлайн-формы для откликов

Легко создавайте формы заявлений. Настройте оформление, работайте совместно с командой и запускайте формы быстрее с помощью наших бесплатных шаблонов.