Отзывы клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS®
Количество использований: более 16 000
Узнайте, на чем в действительности основан Ваш показатель Net Promoter® Score (показатель лояльности клиентов). Опрос для сбора отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS специально предназначен для производителей программного обеспечения. Он поможет Вам выявить факторы, которые влияют на NPS Вашей компании, чтобы внести улучшения и установить, где у Вас уже есть достижения.
Этот шаблон протестирован, сертифицирован и составлен нашими специалистами по социологии. Он содержит вопросы, наиболее всего связанные с повышением NPS производителей ПО и программных продуктов. Отправьте его своим пользователям, чтобы узнать, почему они дают такой рейтинг Вашему продукту или услуге. Полученные Вами отзывы могут оказаться неоценимым источником для улучшения Вашего продукта или бизнеса.
Чтобы приступить к сбору отзывов клиентов о программном обеспечении и приложениях с NPS, просто зарегистрируйтесь или войдите в свою учетную запись SurveyMonkey.
NPS®, Net Promoter® и Net Promoter® Score являются зарегистрированными торговыми знаками Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company и Fred Reichheld.
Вам также может понравиться:
Узнайте, какие функции поддерживают этот шаблон опроса
У нас множество мощных функций, которые помогают быстро запускать опросы, но самые популярные для новых пользователей приведены ниже.
Настраиваемый процесс прохождения опросов
Готовые темы, палитры со специальными возможностями, нестандартные шрифты, фирменное оформление и т. д.
Разнообразные способы рассылки опросов
Сбор ответов по электронной почте, на веб-сайтах, через SMS, в социальных сетях, с помощью QR-кодов, офлайн и другими способами.
Анализ опросов, обучение не требуется
Автоматическое создание сводки результатов, фильтры, настраиваемые панели управления, отчеты с перекрестными таблицами, анализ текста и многое другое.
Дополнительные ресурсы, которые помогут вам запускать успешные опросы
Истории успеха
Читайте статьи о наших клиентах, посещайте вебинары и изучайте руководства по сбору отзывов в вашей отрасли.
Блог
Получите советы по составлению эффективных опросов, узнайте последние новости о продуктах и ознакомьтесь с нашими исследованиями.
Справочный центр
Получите доступ к обучающим материалам по работе наших продуктов, узнайте больше о выставлении счетов и свяжитесь со службой поддержки.