Продукты

Платформа SurveyMonkey разработана таким образом, чтобы помочь вам в любой ситуации. Изучите наши предложения, чтобы узнать, как SurveyMonkey может помочь именно вам.

Получайте данные от мирового лидера в области онлайн-опросов. Делайте выводы и действуйте.

На ваш выбор более 100 приложений и плагинов, чтобы работать было еще удобнее.

Создавайте и настраивайте формы для сбора информации и платежей.

Создавайте эффективные опросы и делайте выводы быстрее с помощью ИИ.

Специализированные решения для любого исследования рынка.

Шаблоны

Измерьте удовлетворенность и лояльность клиентов.

Узнайте, как сделать клиентов счастливее и превратить их в своих сторонников.

Получите актуальную информацию и улучшите функционал своего продукта.

Соберите контактную информацию потенциальных клиентов, приглашенных лиц и т. д.

Легко и быстро получайте подтверждения участия в вашем следующем мероприятии.

Узнайте, что думают участники, чтобы в следующий раз улучшить мероприятие.

Получите информацию, которая поможет повысить эффективность и вовлеченность персонала.

Получите обратную связь от участников, чтобы проводить более эффективные встречи.

Получите обратную связь, которая поможет повысить эффективность работы.

Создавайте более эффективные курсы и улучшайте методы преподавания.

Узнайте, как учащиеся оценивают материалы курса и его презентацию.

Узнайте, что покупатели думают о ваших идеях новых продуктов.

Ресурсы

Передовой опыт использования опросов и их данных

Наш блог, посвященный опросам, советам для бизнеса и другим темам.

Руководства и инструкции по использованию SurveyMonkey.

Как ведущие бренды растут с помощью SurveyMonkey.

Создайте систему для разработки высококлассной аналитики

Получите ресурсы, необходимые для глубокого понимания вашей целевой аудитории, чтобы составить правильное сообщение, которое попадет точно в цель.

Женщина задумалась, руку держит на подбородке, за ней снимок экрана с графиками

Маркетологи и менеджеры по аналитике в своей работе часто сталкиваются с такими проблемами, как ограниченный бюджет и ресурсы. Команды маркетинга и продукта также ожидают от вас проведения высококлассных исследований? Наши инструменты и решение по аналитике даст ответы на самые актуальные вопросы.

Какая аналитика мне нужна, чтобы глубже понять мою целевую аудиторию?

  • Что мы знаем о нашей аудитории и о том, что ее мотивирует?
  • Насколько эффективны показатели моего бренда с течением времени?
  • С какими проблемами и трудностями сталкиваются наши основные покупатели?
  • Как часто покупатели из нашей целевой аудитории отдают предпочтение конкурентам?

Какие исследования мне провести, чтобы сделать мою компанию успешной?

  • Какая информация нужна отделам маркетинга и продукта?
  • Где мне добыть доказательства для проектов с ограниченными ресурсами?
  • Какая аналитика может доказать эффективность маркетинговых кампаний?
  • Как мне помочь командам по продукту определить функции, которые стоит оптимизировать?

Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.

Определите, какие функции нужны вашей аудитории.

См. шаблон

Узнайте, как покупатели оценивают ценность ваших товаров и самого бренда.

См. шаблон

Узнайте, что думают ваши покупатели и как они совершают покупки, в зависимости от этапа взаимодействия с товаром, на котором они находятся.

См. шаблон

Узнайте, какие слоганы и сообщения найдут отклик у вашей целевой аудитории.

См. шаблон

Получите обратную связь о том, насколько ваш товар нравится целевой аудитории.

См. шаблон

Выявите конкурентные преимущества и сопоставьте свой товар и товары конкурентов.

См. шаблон

Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.

Функции, которые помогают достичь целей

Схематическая картинка с тремя людьми, тремя расходящимися в разных направлениях стрелками, графиками с лупой

Ваш бизнес постоянно меняется. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам.

Интеграции, которые облегчают работу

Логотипы Zoom, Google Диск, Mailchimp, Microsoft Teams, Hubspot, Marketo

Интегрируйте данные ваших опросов с приложениями, которыми пользуетесь каждый день.

С помощью наших интеграций вы сможете с легкостью опрашивать респондентов, проводить интервью и вместо работать над проектами с коллегами.

Наши самые популярные интеграции:

Поддержка, когда она вам нужна

Значки с гарнитурой, облаками сообщений и ноутбуком с кнопкой воспроизведения

Мы поможем вам и вашей команде регулярно запускать программы обратной связи.

  • В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты.
  • Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
  • Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно.

Доска Allbirds
Логотип Tweezerman 2x
Логотип Adobe 2x
Логотип Verizon 2x
Логотип Sephora

Типичные ошибки и как их избежать.

Красное X в круге

Хотите узнать, как получить качественную аналитику? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.

Старайтесь не задавать наводящих вопросов. Ваша задача — получить как можно более непредвзятые мнения. Еще один важный момент — не следует полагаться на ответы только вашей лояльной аудитории. Вместо этого опросите репрезентативную выборку своего целевого рынка.

Старайтесь задавать как можно более четко сформулированные вопросы и использовать общедоступные термины, чтобы избежать предвзятости в ответах.

Выявление известных фактов и игнорирование новой информации приводят к предвзятости и неправильным решениям.

Мнения клиентов SurveyMonkey

Зеленая галочка в круге

Хотите узнать, что рекомендуют эксперты по аналитике и исследованию рынка? Вот несколько советов:

Не стоит оценивать все мнения одинаково. Опрашивайте ту аудиторию, параметры которой соответствуют вашим потребностям.

Чтобы доказать эффективность вашего исследования другим командам, делитесь полученными результатами со всей организацией. Имея представление о потенциальных покупателях, ваши коллеги смогут принимать более эффективные решения, которые принесут успех всей компании.

Краткое резюме — это неплохо, но лучше иметь детальное представление о том, какие тренды являются актуальными. Обязательно отслеживайте отношение и поведение ваших покупателей.

Другие советы по опросам

Женщина с розовым кубиком в одной руке и синим шаром в другой

Руководства

Единая платформа для проведения качественных исследований рынка и продукта.

Гамбургеры на тарелке на фоне фразы на заднем фоне «PLANT BASED MEAT»

Истории успеха

Как JUST использует программу по разработке аналитике для привлечения целевой аудитории.

Знак «The Daily Q May Roundup» и изображение обуви клоуна, бокалов для вина и звездного истребителя

Тенденции

Узнайте, как менеджеры по аналитике всегда остаются в курсе актуальных трендов.

Составьте индивидуальный план с нужными вам функциями или организуйте рабочую группу!

Компания Momentive, производитель SurveyMonkey, помогает организациям безопасно собирать ценную информацию у клиентов, сотрудников и на рынке.

Узнайте больше о решениях Momentive и закажите демонстрацию.

  • Перестаньте тратить время на анализ данных — действуйте! Наши эффективные инструменты анализа данных помогут вам выявить возможности.
  • Мы обеспечим полную безопасность конфиденциальных данных за счет продвинутых функций шифрования, единого входа в систему и соответствия требованиям HIPAA и GDPR.
  • Без проблем интегрируйте полученные данные в популярные бизнес-приложения, такие как Google Диск, Tableau и Microsoft, Teams чтобы немедленно принимать меры.
Бренд-менеджер

Инструменты, которые бренд-менеджеры могут использовать для глубокого изучения целевой аудитории, развития бренда и роста продаж.

Изучите решения SurveyMonkey для сферы потребительских товаров и услуг

Рынок потребительских товаров и услуг, включая сферу путешествий и гостиничный бизнес, полагается на аналитику от SurveyMonkey для принятия решений.

Изучите решения SurveyMonkey для ритейлеров

Узнайте, как SurveyMonkey помогает ритейлерам ориентироваться в меняющихся рыночных трендах, разрабатывать успешные продукты и популярные бренды.

Изучите решения SurveyMonkey для компаний, предоставляющих профессиональные услуги

Узнайте, как компании, предоставляющие профессиональные услуги, используют SurveyMonkey для получения сведений о потребителях и рынках.

Инструменты, которые будут полезны для разных ролей