SurveyMonkey Logo
Тарифные планы и цены

Создайте систему для разработки высококлассной аналитики

Получите ресурсы, необходимые для глубокого понимания вашей целевой аудитории, чтобы составить правильное сообщение, которое попадет точно в цель.

Женщина задумалась, руку держит на подбородке, за ней снимок экрана с графиками

Делайте качественные выводы, на основе которых можно моментально действовать и двигать бизнес вперед

Маркетологи и менеджеры по аналитике в своей работе часто сталкиваются с такими проблемами, как ограниченный бюджет и ресурсы. Команды маркетинга и продукта также ожидают от вас проведения высококлассных исследований? Наши инструменты и решение по аналитике даст ответы на самые актуальные вопросы.

Какая аналитика мне нужна, чтобы глубже понять мою целевую аудиторию?

  • Что мы знаем о нашей аудитории и о том, что ее мотивирует?
  • Насколько эффективны показатели моего бренда с течением времени?
  • С какими проблемами и трудностями сталкиваются наши основные покупатели?
  • Как часто покупатели из нашей целевой аудитории отдают предпочтение конкурентам?

Какие исследования мне провести, чтобы сделать мою компанию успешной?

  • Какая информация нужна отделам маркетинга и продукта?
  • Где мне добыть доказательства для проектов с ограниченными ресурсами?
  • Какая аналитика может доказать эффективность маркетинговых кампаний?
  • Как мне помочь командам по продукту определить функции, которые стоит оптимизировать?

Наши шаблоны опросов позволяют начать сбор отзывов уже через несколько минут. Мы предлагаем сотни готовых вопросов для разных типов опросов — все они помогут получить точные результаты, на которые можно положиться.

Тестирование продукта

Определите, какие функции нужны вашей аудитории.

См. шаблон

Эффективность бренда

Узнайте, как покупатели оценивают ценность ваших товаров и самого бренда.

См. шаблон

Поведение потребителей

Узнайте, что думают ваши покупатели и как они совершают покупки, в зависимости от этапа взаимодействия с товаром, на котором они находятся.

См. шаблон

Тестирование сообщений

Узнайте, какие слоганы и сообщения найдут отклик у вашей целевой аудитории.

См. шаблон

Исследование рынка

Получите обратную связь о том, насколько ваш товар нравится целевой аудитории.

См. шаблон

Исследование конкурентов

Выявите конкурентные преимущества и сопоставьте свой товар и товары конкурентов.

См. шаблон

Почему выбирают SurveyMonkey?

Платформа SurveyMonkey не только проста в использовании: это ведущая платформа для проведения опросов, достаточно мощная, чтобы измерить все самое важное.

Функции, которые помогают достичь целей

Схематическая картинка с тремя людьми, тремя расходящимися в разных направлениях стрелками, графиками с лупой

Ваш бизнес постоянно меняется. Наши функции помогут вам адаптироваться к переменам.

Интеграции, которые облегчают работу

Логотипы Zoom, Google Диск, Mailchimp, Microsoft Teams, Hubspot, Marketo

Интегрируйте данные ваших опросов с приложениями, которыми пользуетесь каждый день.

С помощью наших интеграций вы сможете с легкостью опрашивать респондентов, проводить интервью и вместо работать над проектами с коллегами.

Наши самые популярные интеграции:

Поддержка, когда она вам нужна

Значки с гарнитурой, облаками сообщений и ноутбуком с кнопкой воспроизведения

Мы поможем вам и вашей команде регулярно запускать программы обратной связи.

  • В нашей замечательной команде поддержки есть эксперты по продуктам, которые помогут вам получить желаемые результаты.
  • Поддержка удобным вам образом: по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
  • Обучающие материалы и видеодемонстрации в нашем Справочном центре — для тех, кто хочет изучить все самостоятельно.

Менеджеры по аналитике брендов мирового класса, являющиеся пользователями SurveyMonkey

Доска Allbirds
Логотип Tweezerman 2x
Логотип Adobe 2x
Логотип Verizon 2x
Логотип Sephora

Советы от специалистов в области исследований рынка

Типичные ошибки и как их избежать.

Красное X в круге

Типичные ошибки

Хотите узнать, как получить качественную аналитику? Вот несколько ошибок, которых вы можете избежать.

Предвзятость

Старайтесь не задавать наводящих вопросов. Ваша задача — получить как можно более непредвзятые мнения. Еще один важный момент — не следует полагаться на ответы только вашей лояльной аудитории. Вместо этого опросите репрезентативную выборку своего целевого рынка.

Использование жаргонных словечек или фраз, которые могут быть непонятны респондентам.

Старайтесь задавать как можно более четко сформулированные вопросы и использовать общедоступные термины, чтобы избежать предвзятости в ответах.

Выборочное представление фактов

Выявление известных фактов и игнорирование новой информации приводят к предвзятости и неправильным решениям.

Зеленая галочка в круге

Передовой опыт

Хотите узнать, что рекомендуют эксперты по аналитике и исследованию рынка? Вот несколько советов:

Выбирайте респондентов из своей целевой аудитории

Не стоит оценивать все мнения одинаково. Опрашивайте ту аудиторию, параметры которой соответствуют вашим потребностям.

Регулярно делитесь с командами полученными данными.

Чтобы доказать эффективность вашего исследования другим командам, делитесь полученными результатами со всей организацией. Имея представление о потенциальных покупателях, ваши коллеги смогут принимать более эффективные решения, которые принесут успех всей компании.

Анализируйте данные и отслеживайте изменения с течением времени

Краткое резюме — это неплохо, но лучше иметь детальное представление о том, какие тренды являются актуальными. Обязательно отслеживайте отношение и поведение ваших покупателей.

Ресурсы, которые аналитики и исследователи рынка считают полезными

Женщина с розовым кубиком в одной руке и синим шаром в другой

Руководства

Единая платформа для проведения качественных исследований рынка и продукта.

Гамбургеры на тарелке на фоне фразы на заднем фоне «PLANT BASED MEAT»

Истории успеха

Как JUST использует программу по разработке аналитике для привлечения целевой аудитории.

Знак «The Daily Q May Roundup» и изображение обуви клоуна, бокалов для вина и звездного истребителя

Тенденции

Узнайте, как менеджеры по аналитике всегда остаются в курсе актуальных трендов.

Выберите один из наших популярных планов

Составьте индивидуальный план с нужными вам функциями или организуйте рабочую группу!

Нужно решение корпоративного уровня для опросов?

Компания Momentive, производитель SurveyMonkey, помогает организациям безопасно собирать ценную информацию у клиентов, сотрудников и на рынке.

Свяжитесь с нами сегодня

Узнайте больше о решениях Momentive и закажите демонстрацию.

  • Перестаньте тратить время на анализ данных — действуйте! Наши эффективные инструменты анализа данных помогут вам выявить возможности.
  • Мы обеспечим полную безопасность конфиденциальных данных за счет продвинутых функций шифрования, единого входа в систему и соответствия требованиям HIPAA и GDPR.
  • Без проблем интегрируйте полученные данные в популярные бизнес-приложения, такие как Google Диск, Tableau и Microsoft, Teams чтобы немедленно принимать меры.

Изучите наш каталог инструментов

Инструменты, которые будут полезны для разных ролей