Как проводить эффективные опросы для оценки преподавателей (с примерами)

Искренние и качественные отзывы учащихся — это эффективный способ повысить качество преподавания и замечательная возможность внедрить мышление роста. Опросы для оценки преподавателей позволяют не только оценить качество преподавания, но и помогают учителям выполнять свою работу эффективнее и лучше доносить до учащихся материал.

Давайте посмотрим, какие бывают варианты опросов для оценки преподавателей, и узнаем, почему так важно хорошо продумать вопросы. Вы также узнаете, как опросы для оценки преподавателей могут помочь повысить успеваемость и способствовать профессиональному росту учителей.

Оценка преподавателей проводится для измерения эффективности работы учителей.

Оценка может быть наблюдательной — это когда организатор или другой преподаватель наблюдают за работой учителя в классе. Помимо наблюдений, преподаватели и организаторы также используют опросы для отслеживания результатов деятельности учителя.

Например, директор школы может проводить регулярный опрос учащихся для сбора отзывов.

Невозможно повысить качество преподавания, не разобравшись в том, какие аспекты нуждаются в улучшении.  Цель проведения оценки преподавателей, особенно учащимися, заключается в сборе сведений, которые можно использовать для принятия мер. 

Оценка преподавателей позволяет измерить эффективность преподавания для подбора успешной стратегии обучения и улучшения областей, которые учащимся кажутся проблемными. 

И действительно, согласно исследованию ученых из Стэнфорда, эффективность работы учителей повышается в течение учебного года и последующих нескольких лет после проведения оценки. 

Безусловно, оценка помогает не только повысить успеваемость. Собранные данные могут стать доказательством профессионального развития и помочь учителям в карьерном росте. Например, положительные результаты учащихся и хорошие отзывы помогают учителям получать повышение и зарабатывать признание.

Выявляйте необходимость в инструментах, поддержке и средствах для улучшения усвояемости материала и повышения вовлеченности в обучающем процессе. Хотя оценки, полученные учащимися, считаются показателем успеваемости, они не всегда указывают на эффективность преподавания. С этим может помочь оценка учителей.  

Например, представьте ситуацию, когда большинство учащихся получает высокую оценку по определенному предмету, но когда их спрашивают, насколько им понятен материал, они в основном отвечают, что материал малопонятен. Так преподаватель понимает, что, возможно, он хорошо подготовил учащихся к тесту, но не помог им глубоко усвоить материал. 

Значит, преподавателю необходимо потратить больше времени и усилий на то, чтобы помочь учащимся действительно изучить темы, а не зазубрить факты. 

С помощью оценки можно выяснить, чего преподавателям не хватает для профессионального роста, чтобы разработать необходимое обучение или подобрать требуемые ресурсы. Например, можно обнаружить, что, согласно отзывам учащихся, не все обучающие материалы доступны ученикам с ограниченными возможностями. Возможно, необходимо организовать дополнительное обучение для преподавателей, чтобы они могли подготовить материалы для таких учащихся.

Примечание. Повышение квалификации — это важный фактор профессионального развития преподавателей. В некоторых странах учителя обязаны проходить курс повышения квалификации раз в 5 лет для подтверждения профессиональных знаний.

Ищете примеры вопросов для оценки преподавателей? Ниже приведен список наиболее популярных вопросов.

Примечание. Вопросы 12–14 открытого типа, то есть учащиеся смогут дать ответы в произвольной форме.

Вот примеры таких вопросов: «Насколько понятно преподаватель объяснял материал?», «Насколько хорошо преподаватель отвечал на вопросы учащихся?» Используйте ответы на эти вопросы, чтобы определить эффективность преподавания и доступность материалов. 

Если вы проводите не анонимную оценку, то рекомендуется сопоставить ответы учащихся с их оценками и посещаемостью. Учащиеся, часто пропускающие занятия, отмечают низкую эффективность работы преподавателей? В таких ситуациях можно попробовать заинтересовать учащихся учебой или предложить материалы для самостоятельного обучения. 

Ответы на вопросы о том, что и в какой степени учащиеся усвоили на ваших занятиях, помогут оценить их достижения. Например, вы можете задать следующие вопросы.

Вы также можете задать вопросы, касающиеся специальных условий для получения образования. Например, учащимся с ограниченными возможностями здоровья, проходящим индивидуальную образовательную программу или участвующим во внеклассных занятиях, могут потребоваться специальные условия обучения. 

Чтобы понять, насколько хорошо преподаватель организует учебный процесс, можно задать следующие вопросы: «Как преподаватель пытается заинтересовать учащихся в предмете?» (открытый вопрос) или «Насколько быстро или медленно преподаватель презентовал материал?»

Правильно организованный учебный процесс способствует созданию благоприятной для обучения атмосферы. Но помимо этого, он также помогает повысить уровень удержания преподавателей в школе. 

Согласно результатам исследования RAND, «стресс является наиболее распространенной причиной ранних увольнений школьных учителей в США». Правильно организованный учебный процесс способствует эффективному и спокойному усвоению информации, а также снижает уровень стресса как у учащихся, так и у преподавателей.

Ответы на эти вопросы позволят учителям оценить качество организации учебного процесса, каким его воспринимают учащиеся. 

Оценка деятельности преподавателя с помощью опроса — не идеальное решение. Они не всегда работают так, как задумано. Но в большинстве случаев можно найти выход. 

Они просто не будут проходить опрос для оценки работы преподавателя. Причины такого поведения могут быть следующими.

Сделать прохождение такого опроса обязательным — тоже не самое лучшее решение. Некоторые учащиеся могут пройти опрос, просто выбрав случайные ответы, а другие дать не соответствующую истине оценку, потому что их заставляют делать то, что им не хочется. Мы рекомендуем учесть тот факт, что не все учащиеся пройдут опрос, и предоставить им возможность самим решать, когда и где пройти опрос. 

Вам необходимо выбрать, будете ли вы проводить анонимный опрос. Как у анонимного, так и у не анонимного опроса есть свои преимущества и недостатки. Если опрос не анонимный, некоторые учащиеся могут отвечать нечестно, например потому что они будут боятся получить за свои ответы плохие оценки. 

Полностью анонимный опрос позволит собрать максимально честные отзывы и даже увеличит процентную долю ответивших. Именно это преимущество делает анонимный опрос более привлекательным вариантом. 

С другой стороны, хоть вы и получите более честные отзывы, вы не сможете определить, кто дал отличающиеся от остальных ответы. Так вы не сможете отфильтровать ответы учащихся с плохим поведением и нерегулярной посещаемостью.

Комплексные опросы создаются с целью получения детальных ответов, которые можно тут же использовать для принятия мер, но такие опросы, как правило, утомляют респондентов. Если учащийся увидит длинный список вопросов, он может начать отвечать в спешке, не продумывая ответы, либо даже вовсе покинуть опрос. Такое поведение может сказаться отрицательно на качестве и эффективности данных. 

Чтобы этого не произошло, мы рекомендуем составлять опросы с учетом возраста и возможностей учащихся, а также целей опроса. Например, у восьмиклассника концентрация внимания ниже, чем у одиннадцатиклассника. Учитывайте такие различия при составлении опроса. 

Чем короче опрос, тем более продуманные ответы вы получите, вне зависимости от возраста учащихся. Задавайте вопросы о тех аспектах преподавания, которым, как вам кажется, следует уделить особое внимание. Наконец, постарайтесь формулировать максимально четкие и простые вопросы. 

В некоторых учебных заведениях оценка проводится нерегулярно. Из-за этого возникают трудности с отслеживанием профессионального роста преподавателей. 

Лучше всего проводить оценку после каждого занятия. При этом не стоит сильно видоизменять вопросы. Если они будут значительно отличаться, вы не сможете сопоставлять ответы, чтобы оценивать работу преподавателей и определять зоны роста.

Согласно изданию Inside Higher Ed, оценки преподавателей могут «подвергаться гендерной предвзятости, в том числе в отношении оценки учащимися преподавателей женского пола». Но необъективность может возникать и на других основаниях, включая следующие.

Для повышения объективности в исследовании, опубликованном Assessment & Evaluation in Higher Education, рекомендуется, помимо наблюдений, также проводить оценку учебных материалов и отзывов коллегами, оценку независимыми экспертами и собеседования с учащимися. 

Самый простой способ узнать, что учащиеся думают о вашем стиле преподавания и предмете, — спросить их об этом напрямую. Для этого можно воспользоваться опросом для оценки преподавателей. 

Опрос предоставляет возможность учащимся высказать свое мнение, а вам, как организатору, — определить закономерности и проблемные аспекты.

Готовы приступить к работе? Следующие четыре шага помогут вам собрать отзывы учащихся с помощью опросов.

Обсудите с учащимися необходимость проведения опроса. Расскажите им, как вы собираетесь использовать полученные данные, что вы будете с ними делать и почему для вас важно получить честные отзывы. 

Не забудьте рассказать, как оценка повлияет на ваши личные цели по профессиональному развитию. Например, о вашем желании совершенствоваться в профессии и помогать учащимся повышать успеваемость. Сразу сообщите учащимся, будет ли опрос анонимным и будет ли у кого-либо еще кроме вас доступ к данным. 

Сотрудники Центра преподавания в Вандербильтском университете также предлагают включать сбор отзывов учащихся в учебный план. Так проведение опросов становится частью учебной программы и может способствовать более внимательному отношению учащихся к образовательному процессу. Кроме того, учащиеся будут готовы проходить опрос, поскольку будут знать о нем заранее. 

Как понять, какие вопросы способствуют сбору более качественных отзывов учащихся? Сначала важно определить, чего вы хотите добиться с помощью опроса для оценки преподавателя. 

Подумайте о том, что именно вам необходимо знать, чтобы повысить качество преподавания и улучшить отношения с учащимися. Чтобы извлечь максимальную пользу из опроса, используйте разные типы вопросов. Не забудьте добавить несколько вопросов открытого типа с полем для комментария, чтобы собрать неструктурированные данные.

Например, в нашем шаблоне опроса для оценки преподавателей университета есть несколько вопросов со множественными вариантами ответа. Студентам предлагается дать ответ своими словами на следующие вопросы: «В каких областях ваш преподаватель особенно хорошо показал себя?» и «Над чем преподавателю стоит поработать?»

Предоставляя учащимся возможность дать собственный ответ на вопрос, вы можете собрать информацию, о которой вы даже не думали. Однако количество таких вопросов в опросе стоит ограничить и сделать упор на закрытые вопросы. Продумывание ответа требует времени и дополнительных усилий, а вам не нужно, чтобы учащиеся отвлекались от своих занятий.

Анализировать отзывы учащихся может быть затруднительно, поэтому будьте готовы к неожиданностям и постарайтесь выявить закономерности, которые укажут на необходимые изменения. 

Например, если 80 % учащихся ответили, что определенное задание вызывает недопонимание, возможно, вам следует пересмотреть условия выполнения такого задания, требования к нему или даже провести отдельный урок с пояснениями.

Регулярно проводите оценку работы преподавателей. Например, вы можете проводить опрос в конце каждой четверти или учебного года. Так у вас будет возможность внести изменения до окончания курса и сравнить отзывы с отзывами за предыдущий период. Проводить такое сравнение полезно, поскольку это позволяет отслеживать развитие и пересматривать профессиональные цели.

Опрос — это отличное дополнение к комплексной оценке работы преподавателей. Оценивать работу учителя так же полезно, как и оценивать успеваемость учащихся. Своей оценкой преподаватели помогают учащимся подготовиться к дальнейшим экзаменам и поступлению в вуз.

Вам нужна помощь по составлению опроса для оценки преподавателей? Вы найдете еще больше опросов учителей среди наших шаблонов опросов в сфере образования. Вот еще список полезных шаблонов образовательных опросов:

Ознакомьтесь со всеми нашими настраиваемыми шаблонами опросов в сфере образования, чтобы составить свой опрос уже сегодня. Либо узнайте, как SurveyMonkey может помочь вам начать оценивать работу преподавателей, собирать отзывы учащихся и повышать качество образовательного процесса.