Шаблон опроса о качестве обслуживания клиентов
Соответствует ли ваш товар или услуга потребностям клиентов? Как быстро ваша команда реагирует на запросы клиентов?
Ответы на эти и другие вопросы вы получите с помощью нашего опроса о качестве обслуживания клиентов.
Вы также узнаете, как меняются ответы в зависимости от того, как долго клиенты работали с вами, что позволит вам лучше понять своих клиентов и проявить к ним индивидуальный подход.
Проводите этот опрос каждые 3–6 месяцев, чтобы контролировать качество вашей работы и своевременно выявлять конкретные области, требующие улучшения.
И, наконец, вы можете адаптировать наш опрос о качестве обслуживания клиентов под свои требования, изменив или добавив вопросы, напрямую имеющие отношение к вашей компании.
Explore related templates
Explore which features support this survey template
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Customizable survey experiences
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Many ways to send your surveys
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Survey analysis, no training required
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.
Additional resources to help you launch successful survey projects
Success Stories
Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.
Blog
Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.
Help Center
Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.