5 шагов для создания здоровой рабочей среды

Как убедиться, что Ваши сотрудники надлежащим образом ориентированы, мотивированы и вовлечены в работу

Каждая организация имеет свою особую культуру, сформированную своими ценностями, приоритетами, людьми, которые там работают, а также многим и многим другим. Все эти факторы образуют естественную среду повседневной жизни компании — ее рабочую культуру. Что считается здоровой рабочей культурой? Это среда, в которой сотрудники чувствуют себя ценными, защищенными, ощущают комфорт и имеют полные возможности для роста. В партнерстве с The Ladders мы внимательно изучили факторы, которые влияют на карьерные решения сотрудников, многие из которых могут сильно повлиять на культуру труда. Используя запатентованные методы опроса, мы опросили тысячи людей на всей территории США о проблемах, которые больше всего волнуют их в карьере.

Мы узнали, что благоприятная рабочая среда способствует продуктивности сотрудников, а успешные менеджеры постоянно оценивают уровень удовлетворенности своих сотрудников. Если Вы не заботитесь о том, чтобы Ваши сотрудники были довольны своей работой и Вашей компанией в целом, Вы можете столкнуться с проблемой удержания нынешних сотрудников и привлечения новых квалифицированных специалистов. Вот несколько простых шагов для создания более здоровой рабочей культуры в Вашей компании.

Вы не можете иметь позитивную рабочую культуру, не предпринимая никаких мер. В нашем комплексном руководстве представлены бесплатные шаблоны опросов и советы экспертов по формированию полноценной корпоративной культуры.

1. Повысьте уровень вовлеченности персонала

Вовлеченность сотрудников — то есть наличие сотрудников, которые эмоционально и психологически привязаны к своей работе и рабочему месту — имеет решающее значение для создания позитивных взаимоотношений и результативной работы. Недавний опрос института Гэллапа показал, что только треть американской рабочей силы чувствует себя вовлеченной в работу. Было также обнаружено, что высокопрофессиональные работники на 17% более продуктивны и имеют на 41% более низкий коэффициент прогулов. Для повышения вовлеченности сотрудников Вы можете сделать следующее:

  • Наймите хороших менеджеров и развивайте их навыки. Здоровая рабочая среда начинается с верха.
  • Обеспечьте руководителей необходимыми ресурсами. Располагая необходимыми ресурсами для найма нужных людей, менеджеры смогут создавать эффективные команды, которые мотивированы и вовлечены в рабочий процесс.
  • Установите четкие, достижимые цели для всех. Сотрудники должны четко понимать цели, которые ставятся для отдельных лиц, для их команды и для всей компании. Чтобы быть значимыми, эти цели должны быть связаны с повседневным опытом сотрудников и быть, по их мнению, реально достижимыми. Когда сотрудники вовлечены в постановку целей, это почти в четыре раза повышает их заинтересованность в работе.

Сначала оцените ситуацию, а затем примите надлежащие меры. Вы не можете решить проблемы, о которых не знаете. Хорошей идеей будет начать с простого опроса сотрудников о том, как они относятся к своей работе и месту работы. Простой опрос может предоставить Вам важную информацию о том, как Ваши сотрудники в настоящее время чувствуют себя на работе. Здесь часто очень важен контекст. Подумайте, как Ваши результаты сравниваются с другими компаниями Вашего размера или Вашей отрасли.

2. Повысьте коэффициент удержания сотрудников

Текучесть кадров всегда была проблемой для работодателей, особенно в таких сферах, как ресторанная индустрия. Тем не менее, в прошлом известны компании, где сотрудники работали 20 лет и дольше.

Однако в последнее время сотрудники обычно работают 1–2 года в различных компаниях. Половина сотрудников, опрошенных в ходе недавнего опроса института Гэллапа, сообщили, что они ищут новую работу и новые возможности, а 35% из них сменили работу в течение предыдущих трех лет. Чтобы снизить текучесть кадров, Вы можете использовать следующие меры:

  • Регулярно повышайте заработную плату на справедливой основе. Многие сотрудники, которые активно ищут работу, стремятся повысить свое жалование, поэтому необходимо обеспечить регулярное повышение ставок, чтобы сохранить конкурентоспособность по сравнению с другими компаниями.
  • Предоставьте возможности для карьерного роста. Многие работники, которые решили уйти с работы (особенно представители поколения Y) делают это, потому что им не предложили подходящих возможностей для карьерного роста.
  • Обеспечьте стабильность. Одной из основных причин, по которой сотрудники ищут новую работу, является стремление к стабильности. Работники уходят, когда видят частые увольнения или чувствуют, что их работа зависит от случайно поставленных целей и капризов руководства.

3. Разрешите сотрудникам работать по гибкому графику

Сегодня сотрудники хотят больше, чем обычная пятидневная рабочая неделя или восьмичасовой рабочий день. В настоящее время сотрудников больше всего интересуют преимущества, которые предоставляют им большую гибкость, включая дистанционную работу, четырехдневную рабочую неделю и/или гибкий график работы, когда они могут приходить в любое время при условии, что они отрабатывают положенное число часов.

  • Наше исследование точно определило, что гибкие графики и возможности работы на дому влияют на решения о поступлении на работу или увольнении.
  • Более половины сотрудников говорят, что они хотели бы перейти на работу с гибким графиком.
  • 37% работников хотели бы перейти в другую компанию, где они могли бы работать вне офиса хотя бы часть времени.

4. Укрепите взаимоотношения с сотрудниками

В то время как ежегодные обзоры эффективности работы стали стандартной практикой, односторонний характер этих взаимоотношений уступает место более прогрессивным формам общения с сотрудниками. Сегодняшним работникам нужны четко обозначенные цели, постоянная обратная связь и среда совместной работы, которая, по их мнению, является справедливой, актуальной и обнадеживающей. Вы можете улучшить взаимоотношения с помощью нескольких простых шагов.

  • Часто проводите проверки. Частые неформальные контакты с менеджерами позволяют сотрудникам понять, как их ежедневная работа связана с целями компании. Наши данные показывают, что сотрудники, которые говорят о своих целях и успехах со своими руководителями хотя бы каждые шесть месяцев, почти в три раза сильнее, чем другие сотрудники, чувствуют себя заинтересованными и мотивированными в своей работе.
  • Будьте доступны. Это означает больше, чем просто быть на месте, когда у Ваших сотрудников есть вопросы или проблемы. Общаясь с сотрудниками, убедитесь, что они чувствуют себя услышанными, разъясняя и перефразируя то, что они говорят, чтобы убедиться, что Вы действительно их понимаете. Сочувствуйте им и дайте понять, что Вы в курсе их проблем и будете помогать им в преодолении трудностей, связанных с работой.

5. Создайте сильный бренд в глазах персонала

Компании сегодня нуждаются в том, чтобы их бренд в глазах сотрудников, (то есть репутация работодателя) был таким же сильным, как и их бренд в глазах клиентов. К сожалению, многие полностью упускают из виду свой бренд в качестве работодателя или выделяют мало ресурсов на его создание и укрепление. Хотя компаниям не нужно тратить столько денег на свой внутренний бренд, сколько им требуется вкладывать в свои внешние маркетинговые кампании, им все же необходимо уделять больше внимания своему бренду в качестве работодателя.

Сильный бренд работодателя привлекает и удерживает работников. Это превращает их в приверженцев Вашей компании и выгодно отличает Вас от конкурентов. Это особенно важно в технологическую эпоху обострения конкуренции и всеобщей взаимосвязанности. Такие компании, как Glassdoor, предлагают обзоры компаний, рейтинги директоров, отчеты о зарплатах, обзоры интервью, обзоры преимуществ и многое другое. Это дает каждому возможность увидеть, как бывшие и нынешние сотрудники оценивают ту или иную организацию, а это означает, что соискатели реально могут найти работу в компаниях, которые, по их мнению, удовлетворят их потребности и сделают их самыми успешными. Сотрудники стали "потребителями рабочих мест".

Простого решения для исправления или улучшения рабочей культуры не существует. Эта задача требует энергии, времени и участия всех руководителей компании. Однако польза от счастливых, вовлеченных работников, которых создает здоровая культура труда, практически бесценна.

Какие бы шаги Вы ни предпринимали, чтобы создать более здоровые условия работы, Вы захотите узнать, как Ваши сотрудники относятся к своей рабочей среде. Компания SurveyMonkey предлагает обширную информацию, шаблоны опросов и даже пользовательские решения, которые помогут Вам создать более здоровую и позитивную рабочую культуру.

Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство